売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
子供への配慮もあり非常に良かった
丁寧に対応頂き、打ち合わせの際など家族や子供への配慮もあり、非常に良かった。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
あらためましてご成約誠におめでとうございます。
無事にお引渡しを迎えることができ、またO様からこのようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
訪問の際はいつもO様ご家族には笑顔で迎えていただき毎回お会いするのが楽しみでした。
無事ご決済を迎えられましたのもO様ご家族のお人柄のおかげでございます。
また機会がございましたら、お子様とお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
物件が多くある中、丁寧にご対応いただきました
マンション内に物件が多くある中、丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
N様、この度は弊社に販売のご依頼を頂き有難うございました。
ご協力いただけたおかげでスムーズにお取引を完了させることができました。
N様ご家族の新生活のご多幸をお祈りしております。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
希望を余すこと無く吸い上げていただきました
住宅購入の満足度は、購入前の夢と希望から価格を含めた現実との折合・妥協をどこまで納得できるかによって決まると考えております。
そういった視点で思い返すと、引越までの時間・ペット・内装・広さではこちらの希望を余すこと無く吸い上げていただきましたが、光回線・幹線道路からの距離・内見で見落としていた共用部の古さや不備については、もっとコミュニケーションを密にしていたら、と感じています。
絶対欲しいもの・妥協して良いもの・あっても無くても良いもの・・・等のチェックリスト・進捗管理表等で、状況を見える化しておけば良かったな、と考えています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
短期間ではございましたが、K様の迅速なご対応もあり、ご契約かお引渡しまでスムーズに進むことができました。
また機会がございましたら、弊社へご用命くださいませ。
スムーズに完了できた点が良かった
全体的に早期に対応いただき、かつスムーズに完了できた点が良かったと感じています。
また、エスクローという、決済時に同席不要なのもお手軽でよいポイントでした。
センターからの返答
K様、この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスを気に入って頂きましてありがとうございます。
引き続き、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
迅速に丁寧な対応して頂いた
急な内覧希望にもかかわらず、迅速に丁寧な対応して頂いた点、非常に好感を覚えました。
センターからの返答
I様、この度は当社に購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
引き続き、迅速な対応を心掛けまして、ご売却時もお任せいただけるように頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
フットワークの良さに感心しております
最初の手続から買い主の確定、売買契約書の締結までが約４０日と、当初想定したいたよりも短時間でした。
その間でも、譲渡益非課税枠の件で税理士の先生をご紹介、ご同行して頂き、フットワークの良さに感心しております。
また、隣の家とのブロック塀の扱いの問題で頭を悩ませている時は、顧問弁護士さんの枠をとっていただき相談することができました。
さすが大手企業と思いましたし、安心感をもちました。
他の不動産会社のことはわかりませんが、東急リバブルを選んで良かったと思っています。
センターからの返答
この度はお取引いただき、ありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
ご要望にお応え出来るよう精一杯努めて参りましたが、コミュニケーションを密に方向性を共有出来たことがとても印象に残っております。
近隣対策も弁護士を交えて事前対策でき、各準備も迅速かつご連絡もお気遣いいただき、こちらこそ感謝しております。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。
担当営業さんが解決して頂き、売ることが出来ました
今回の物件は売主側親族に問題があり、他２社での相談を長年しましたが、難題があり売ることが出来ませんでした。
今回も同じ問題がありましたが、担当営業さんが解決して頂き、売ることが出来ました。
とても感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はご実家の売却をお任せ頂きまして誠に有難うございます。
難易度の高い売却でしたがK様が満足の行く取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
またお困りごとがありましたら、相談して下さい。
宜しくお願い致します。
査定金額が他社よりだいぶ良かった
査定金額が他社よりだいぶ良かった。
説明もわかりやすかったのでお願いした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
無事に成約になり、引渡しも終えることができて良かったです。
取引の途中から、各種手続きが急激にスピードアップしましたが、Ｆ様に諸々ご協力頂けたことで、間に合うことができました。
今後も、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
質問等が出来るサービスを設けてくれてると助かる
担当者様というより東急リバブルさんにですが、実際購入してから物件の説明書等を見ても「コレどうやって使ってたんだろう？」という箇所がありました。
中古物件購入後の２週間くらいは、担当者を通して「前の持ち主様にコレ聞いてもらえないですか？」という質問等が出来るサービスを設けてくれてると購入側は助かりますし安心できます。
クレーム内容ではないですが、購入後はなかなか聞きにくいので、「ウチは購入後もこの期間内であれば売主様への質問も可能です！」だと助かるのになと思いました。
センターからの返答
A様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
説明不足な点があり、大変失礼いたしました。
頂いたご意見をもとに社内でも協議させていただきます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
最後まで安心して取引が出来ました
築浅ですが、チャレンジ価格での売り出しで本当に売れるのか不安だったところ、３ヶ月で買主を見つけていただき値引き交渉も最小限に抑えていただけて、とても満足しています。
担当者は若いですがとてもしっかりしていて、メール等の返信も早く、最後まで安心して取引が出来ました。
数年後、都内に戻った時にまた購入を検討をしているので、その時も是非相談に乗っていただきたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後も営業活動を頑張りまして、購入の時にお声掛けいただけることを心待ちにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
