売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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スピーディーな対応のおかげで無事に取引できました
この度、大変お世話になりました。
物件の購入やいろんな手続き書類は、外国人としてたくさん不安ですが、いつでもスピーディーな対応のおかげで、無事に取引できました。
本当に心から感謝しております。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は大切な日本でのお住まいのお取引をご担当させていただきありがとうございました。
お取引の中ではご両親様に通訳をいただけるR様の存在が大変心強く感じておりました。
専門用語を使わずに分かりやすい説明を心掛けておりましたが、伝わりにくい点もありご苦労をおかけしました。
今後はお気に入りのお店も近いご新居で日本の生活を楽しんでいただければ幸いです。
話を適正にまとめてくださった
関係がよくない親族の間に入っていただき、話を適正にまとめてくださったこと、感謝しております。
ご連絡や説明も丁寧にしていただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
悪い点はなかったです。
センターからの返答
この度は多くの不動産仲介会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却活動に入るまでに様々な場面がありましたが、二人三脚で乗り越えていけたと感じております。
ご契約からお引き渡しまでの手続きなど、色々とお手数をおかけすることも多かったことかと存じますが、K様には迅速にご対応いただきまして、大変感謝しております。
また、不動産に関するお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても心強かった
色々な事がありましたが、担当者さんのご協力や支援なしでは実現できなかったと思います。
壁を一つ一つ一緒に乗り越えていく事ができて、とても心強かったです。
心から感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでに色々なことがございましたが、N様にご協力いただき何とか無事にお取引を終えることが出来ました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
ベストなご縁をいただき、心から感謝しています
私の場合、この物件を売って別の物件を買う、という買い替えで、並行で進めていただきました。
両方タイミングもばっちり合って、売る方も買う方もベストなご縁をいただき、心から感謝しています。
経過中の色々な問題も一緒に解決に向けて心から対応していただき、本当にどうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお声がけ頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いが出来た事、お褒め頂いたこと、大変うれしく思っております。
N様が不動産についての対応を第一にお考えいただけた事で進めることの出来たお買換えだと考えております。
引き続きのお付き合いをお願い致します。
おかげさまで穏やかに暮らせております
資金がなかったので自宅売却が必要でした。
築年数の古い平屋の建物に長い間暮らしてきて、現在主流の設備にも疎い状態。
「高齢者のひとり暮らしに適した部屋」といっても、具体的に選ぶにはあまりに知識が乏しい中で、いくつか物件を案内紹介していただきました。
リフォームが済んでおり、築年数は別としてどちらもきれいな部屋でしたが、見学開始当初から「こちらの部屋が一番のおすすめ」と説明を受けていたところに現在住んでおります。
最初は自分には“ぜいたくすぎる”とか現状とかけ離れすぎているように感じられて興味が持てませんでしたが、いくつか回っているうちにもう一度見てみたいと思うようになり、再見学を希望しました。
2度目に訪れたときには、以前とは逆で是非こちらでと望む自分がおりました。
相談開始後信頼感は増すばかりでしたが、この「再見学」の時よりさらにその気持ちが強まりました。
まだまだ不慣れな中ですが、おかげさまで穏やかに暮らせております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてお買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
H様の誠実なお人柄に、私ともう一人の担当者共にとても助けられ、またきちんとお応えしなければならないと考えながら、お取引をお手伝いさせていただきました。
H様と一緒に色々なお部屋を見学しながら、お部屋の大きさや間取り、立地、エントランスからのアプローチ、築年数等について、一緒に真剣に悩み、どのようなお住まいが一番これからの生活にとって良いのかを考えながら進めさせていただいたため、このようなお言葉をいただけ、とても嬉しく有難く感じております。
今までとは異なるお住まいでの生活で、色々とご不明な点も多いのではないかと存じます。
お困りのことがありましたら、ぜひ私共へご連絡くださいませ。
一連のお取引は一旦完了しておりますが、今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
丁寧でとても親切にしていただきました
同じ敷地内に貸家がありましたが、親の友人の不動産屋さんで、亡くなられてからは一切どちらの不動産屋さんとも関わらず、借り主さんとのおつきあいを続けてしまいました。
長い間のことで家の手入れ等も特別にはできなかったので、「更新」等処理もせず同額の家賃をいただくかたちだったので、知識もないままでした。
老朽化が進んでおり、2棟とも解体して土地として売却することしか考えておりませんでした。
明け渡していただくことになっていたものの、その期日前に借り主さんが亡くなられ、その後諸々の対処の後、東急リバブルさんをお訪ねしました。
他社との比較などはしておりません。
周囲からもいろいろな会社で話を聞いてみるべきとの意見もありましたが、混乱してしまいそうで他社には当たりませんでした。
前置きが長くなりましたが、細やかで丁寧でとても親切にしていただきましたので、あれこれ迷いやすい性質の私には比較せず良かったと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は大切なご実家の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お住み替え先やご売却の進め方など同時進行でご苦労も大きかったかと存じます。
その一助になれたのであれば大変光栄なことでございます。
またの機会がございましたら是非お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。
良いタイミングで売却することができました
売却相談した後の対応が早く、良いタイミングで売却することができました。
売買契約の際も、司法書士と連携いただきながら当方の事情を最大限配慮して手続をすすめていただき、感謝しています。
悪かった点は特に無いですが、唯一、前任の担当者から紹介案件という引継がもれていた点位です。
センターからの返答
Y様、この度は投資用マンションのご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
社内情報の引継ぎが出来ておらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、販売開始からご成約、お引渡しまで、いつも迅速に対応頂けたことで、スムーズにお取引きを終えることができました。
今後とも、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
希望に沿った土地の購入が叶った
問い合わせの段階から、担当者さん含めチームの方で、迅速丁寧に対応いただけたと思っています。
また契約までの間も、状況報告や次のステップへの案内なども、肌理細やかにしていただけました。
そのおかげで、希望に沿った土地の購入が叶ったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅購入という大変大きなイベントに立ち会えた事を、非常に嬉しく思います。
スムーズご契約、決済まで進められたのも、Y様の諸々のご協力のお陰あってのものだと思います。
新しいお住まいでの、皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご担当様に大変お世話になりました
今回はご担当様に大変お世話になりました。
またのご機会でお願いしたい方です。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応のおかげで、トラブルなくお引渡しまで終えられましたこと、感謝申し上げます。
今後新たなお困りごと等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
常に冷静で、質問への回答も満足のいくものでした
ご担当者さんは現在新宿センターにご勤務ですが、数年前にマンション売却でお世話になったそのご縁で今回の依頼をしています。
今回は、実家の売却と住み替え場所の購入、この二つを短期間に実施する必要がある、かなり難度の高いものでした。
特に実家の売却は、過去に何度も売却先を探ってみたことはありましたが、価格面での折り合いがつかず苦労しておりました。
今回も、複数の不動産業者に売却価格や売却先のヒアリングをしましたが、明確に法人にターゲットを絞るべきで、現在のマーケット状況から価格も少し強気スタートで良いのではないかとのアドバイス頂いたのは、新宿センターの担当者さんのみでした。
売却・購入に際して、我々から担当者さんへの要求はかなり高めでしたし、前述のとおりスケジュールタイトな中でしたが、担当者さんは常に冷静で、質問への回答も満足のいくものでした。
今回の件は、恐らく担当者さんが間に入らなければ無理だったのではないかと、家族の中でもよく話をしております。
一方で、貴社の船橋のセンターの対応には疑問が残りました。
船橋の土地の市価を理解すべく、Webサイトを通じ貴社を含む大手3社に価格見積もり依頼をしましたが、最も時間がかかり、価格もかなり弱気、そしてその裏付けも薄いものをご提示いただいたのは、貴社の船橋センターでした。
一度電話会議でお話させて頂きましたが、質問への回答も不明瞭でしたし、前述の「売却先として法人をターゲットにできないか」という質問については強く否定していました。
応対には問題はありませんが、経験・知識・コネクションが足りないように感じましたし、査定資料も最も出来の良かった他社Z社の物と比較しますと、時間がかかった割には説得力のないものでした。
センターからの返答
この度も弊社にご購入とご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
私は多少お手伝いをしただけで、H様が主体となり動いて頂いたので無事に進んだのだと感じます。
弊社他センターの件も大変参考になるご意見をありがとうございます。
改善をして会社全体で更にお客様へのお役に立てるよう努めます。
今後も何でもご相談ください。よろしくお願いいたします。