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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年8月6日

結果無事売却の流れになり安心しました

マンションを売却にあたり、最初は違う内容が載ってしまったので驚きましたが、すぐ修正して頂き、結果無事売却の流れになり安心しました。
結果が良ければ、やはりお任せして良かったんだと思えます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなか多くのご協力とご理解をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後も私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけください。
何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年7月9日

とても良く勉強されていて安心して任せられました

担当者さんと会えてなかったら家は買っていなかったと思います。
とても良く勉強されていて安心して任せられました。
何かの際にお手伝い出来たらと思っています。
お客さんと話をしたり、家の中を見たり、いつでも来て頂いて構いません。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
又、これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
また、当社をお選び下さったこと心より御礼申し上げます。

ご新居お気に召したご様子で、担当として嬉しく思います。
立ち入ったお話も様々お伺いしてしまいましたが、結果自信を持ってお勧めすることが出来たと自負しております。

また改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2019年6月28日

タイミングをうまくつかめたことに感謝します

物件への適性な評価をして頂けたと思い、信頼して物件の売却をお願いしました。
タイミングをうまくつかめたことに感謝します。
他社は知りませんが、安心しておまかせできたことは、大手の会社だからでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却中にも情勢が変わりご心配をおかけしたこともございましたが、K様に柔軟にお考え頂き無事にご売却ができたこと、うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月18日

店舗での接客についてはわかりません

店舗へは一度も行かず、いつも担当者が来てくれた為、店舗での接客についてはわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住まいの場所とお引越し先が店舗と離れていたため旗の台センターへお越しいただくことはございませんでしたが、お住まいの場所の近くの店舗でご対応させていただきご不便なことはございませんでしたでしょうか。
今後もお客様のご希望に沿った対応ができるよう心掛けていきたいと思います。
この度は有難うございました。

K様
K様 2019年4月1日

全体的には大変良かったと思います

全体的には大変良かったと思います。
深謝しております。
しかし、日程(売却→購入→引き渡し→リフォーム)の管理が大変悪かったと思います。
この失敗で転居自体が難しくなりかけたのですが、この際の対応も良いものとは言えませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
K様のお住み換えのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく感じております。
しかしながら、私の至らぬ点が多くご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月17日

またご縁がありましたらよろしくお願い致します

今回の取引きで担当者さんには本当にお世話になりました。
こちらの手続きがスムーズに行かなかった時も、適切なアドバイスと手続きをいただき助かりました^v^。
担当者さんの印象もとても良く、また次の物件も良いものがあれば購入したいと思います…。
すぐにではありませんが、両親の老後のマンション(賃貸としても貸せるもの)、今回の物件よりも広く、事務所、倉庫、として使える土地or中古物件(格安でリフォームして使えるもの)は、引きつづき探しています。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました^v^。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引頂き有難うございました。
無事に手続きが完了し、私もほっとしております。
また良い物件が出てきましたら是非ご紹介させて頂ければと思います。
今後共、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月21日

誠にありがとうございました

色々と大変お世話様に相成り誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
M様は当社ユーザー様よりご紹介を頂き、売却依頼を頂きました。
物件は近隣の方に購入頂きましたが、40年超住まわれた戸建でしたので、お引越しまでの荷物の整理が大変だったと思います。
夏の暑い時期に荷物の整理等、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月13日

不安もなく、売却手続を進めることができました

ネットで、中古の一戸建の査定を申し込み、その後、担当者さんからお電話を頂き、専任媒介契約をしました。
数ヶ月は、殆ど動きがなく、一般媒介契約に変更し、他に他社Z社、Y社にお願いしました。
その後の対応で、他社と比べて東急リバブルの担当者さんが、いかに、真摯な対応をする方なのかを明確に認識することになりました。
子供達は、イケメンだと、盛んにほめていました。
また、主人が仕事の関係で海外在住だったため、書類等が、複雑になってしまいましたが、一つ一つ丁寧にアドバイスして頂き、不安もなく、売却手続を進めることができました。
担当者さんに売って頂くことができて、本当に本当に良かったと思っております。
次にまた、不動産をお願いすることがあったら、是非、担当者さんに・・・と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
また、身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
本契約においては、販売開始後にわかったアクシデントや市況状況等でご成約にお時間を頂きました。ご条件のご相談や書類手配等、売主様のご協力あっての契約であったかと存じます。重ねて御礼申し上げます。
お買替先の決定等、まだまだお住み替えにあたってはご苦労も多いことと拝察いたします。売主様のお住み替えが良いものとなる様、心よりお祈り申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月10日

私の不十分な所も嫌な顔せず対応していただきました

担当者さんにはとても良くしていただいて、私の不十分な所も嫌な顔せず対応していただきました。
銀行で振り込みを待っている間に、前のお客様の近所の方から声をかけられているのを見て、周りにも気をつかえる人なんだなと思いほほえましかったです。
お家を買ったり売ったりするのは、洋服を買うのとはちがい、色んなことで買った人売った人の状況が左右されます。
リバブルさんは大きい会社ですが、地域に密着したとても良い会社ですし、担当者さんもとても良い方にあたったと思いました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
Ⅰ様も接客業をされていらっしゃるとのことで色々とご配慮頂き、物件に残されていた荷物などもお片付け頂きありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
私もⅠ様にお客様をご紹介させて頂きたく思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月29日

とても親切に対応していただきました

とても親切に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
チャレンジ価格でのスタートでしたが、無事に成約に結びつき安堵しております。
頻繁なお打合せの機会や私共のご提案を積極的に聞いて頂きありがとうございます。
今回のご成約の決め手は売主様がお部屋の印象を良く保って頂いた事だと思っております。
ご案内毎のお掃除ありがとうございます。
これからもお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。

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