売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってお世話下さいました
親身になってお世話下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産の売買という一生で何度とないお取引のため、ご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後共、その他ご相談事項等ございましたら、お力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
最後の処理についてはあまり印象が良くなかった
賃貸物件の売却については充分満足しました。
賃貸物件の最後の処理についてはあまり印象が良くなかった。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございます。ご指摘いただきました賃貸の手続きについては、S様にご心配をおかけするかたちとなり大変、申し訳ございませんでした。
より一層賃貸部門との連携を密にさせていただきます。
お引渡し後も何かご不明な点、気になる点等ありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
停滞期には、かえって不安になりました
前回購入した時と、今回売却と２回利用させていただきました。
会社の大きさやネームバリューでなんの不安もなく、おまかせできました。
初の売却で、詳しい事は何もわかっていませんでしたので、丁寧過ぎる文書での報告は問い合わせ等の停滞期には、かえって不安になりました。
少ない問い合わせの中、いろいろと模索していただき、売却までこぎつけて下さって、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせやご案内が中々厳しい中、周辺の市況の変化を詳細に行わせて頂きましたが、逆にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は展望を踏まえ、お客様のお気持ちに寄り添うご説明を心掛けさせて頂きます。
担当者の迅速な対応が良かった
担当者の適切なアドバイスで踏ん切りがついて良い物件を買うことができた。
また、担当者の迅速な対応が良かった。
センターからの返答
この度はO様のマンション購入に携わらせていただきまして誠に有難うございました。最初にいただいたお電話の時から何か縁を感じたとおっしゃっていただき、非常に嬉しかったです。また、ご購入いただきましたマンションに関しても非常に良いご選択をされたと思います。今後のご夫婦の生活もより華やかになることかと思います。
まだ、旧所有不動産のご売却の引渡しも残っておりますので、抜かりなく務めさせていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いします。
不便だった
他社は地元で対応可能であったが、何回か町田へ行かなければいけない機会が多く、不便だった。
センターからの返答
T様、この度はお住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで大変タイトなスケジュールのなか、何度か町田にお越し頂き、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなスケジュールの中で、滞りなくお引渡しを行えたのはT様のご協力あってのことだと思っております。
誠にありがとうございました。
ご家族での新しい生活を是非楽しんでください。
またご縁がございましたら、是非お声かけ頂けますと幸いです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました
①きちんとした服装で好感度１００％でした。
②理解しやすく説明してくれました。
③私共の希望を受入れていただき完結してくれました。
④最後迄誠意を持って各関係部所と折衝してくれました。
⑤不動産業者の方も誠意を持って対応してくれました。
⑥おかげさまですべてに満足して入居し、新しい生活を始めております。
⑦ありがとうございました。
◎今後共、解らない点は御指導お願いします。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
いただきましたお言葉を励みとして、日々の活動に生かしていきたく思っております。
今後も何かお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡をいただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
もう少し早くアドバイスをいただきたかった
最終的に提示した金額から減額して交渉が成立しましたが、結果的に売却までに半年近くかかりました。
もう少し早く（金額を含めて）アドバイスをいただきたかったと思います。
減額してからはスムーズに進み、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却期間が長期になり、K様にはご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回ご指摘いただいたことを糧に、今後お客様により良いご提案が出来ますよう精進して参ります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ブランドを重視して、東急リバブルに依頼した
初めてのマンション売却で不安も多かったが、ブランドを重視して、東急リバブルに依頼した。
仲介業者にどこまでやってもらえるのか、知識もなく、勝手な期待であったかも知れないが、高い価格で売れるようなプロモーションがもう少しあると思っていた。
クロージングはさすがの安心感だった。
将来不動産売買の機会があれば、また東急リバブルを検討したいと思っている。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ブランドを重視して弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
もっと高い価格で売れるような販売活動やご提案が出来ず、大変申し訳ございません。
物件毎の強みやアピールポイントを明確にし、販売状況に応じた販売活動のご提案をできるように心がけてまいります。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお声かけください。
とてもすばらしい対応で本当に感謝しております
以前マンションの売却を東急リバブル様にお願い致しました。
その時にとても満足できる対応だったため、今回も東急リバブル様にお願い致しました。
今回の担当者さんもとてもすばらしい対応で本当に感謝しております。
現在は遠方に住んでおりますが、学生時代の友人は神奈川、東京に住んでいるので東急リバブル様のすばらしい対応は伝えていきたいと思います。
今後も何かありましたらどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当初ご売却のご依頼をいただいた際に、以前も当社をご利用いただいた旨のお話を伺いまして、今回もご期待に応えられるよう結果を残したいと身の引き締まる思いでございました。
K様にも、ご遠方にお住まいながらいつも快くご対応いただけたおかげで、無事にご成約に至ることができたと思います。ご多忙の中ご協力くださいまして、誠にありがとうございました。
また私の方でお力になれることがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
無事に売却でき良かったと思います
以前に利用していた会社さんは、担当者の方からの活動報告が余りになかったので、１年以上売却できなかった。
リバブルさんに変更してから、必ず活動報告が書面でも電話でもあり、とても良いと思った。
最終的にこちらの本当に希望した売却価格での販売には至らなかったですが、無事に売却でき良かったと思います。
１つ難とするなら、ローンの完済の際の流れにむだがあったかなあ？と。
買主の方も売却金額をきっちりと用意してなかったり、無駄な時間があったと思います。
この辺もケースバイケースですが、流れを分かっていてくれたらとは思いました。
６ヶ月と言う期間、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お電話やメールに気持ちよくご応対いただきまして、本当にありがとうございました。
ローンの完済の流れの件、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後は、定期的にご連絡させていただきスムーズに進められるよう、対応を改めてまいります。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
