売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても丁寧な対応で満足しました
とても丁寧な対応で満足しました。
売りに出してから、契約までの時間(日数)が早くとても良かったです。
今後も住宅の売買する場合は、おまかせしたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
Y様がご契約の日程等、いつも迅速にご対応頂いたことが、早期の売却に繋がったと思います。
また、ご満足頂けたことを光栄に思います。
今後の営業活動においてもお客様の目線でお話することを心がけて営業していきたいと思います。
この度は有難うございました。
安心してお任せできました
売る側の事情を踏まえた対応をしていただけた。
色々わからない事についても丁寧に説明していただけ、理解することができ、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
H様のご対応・ご協力のおかげもあり、買主様にも喜んで頂けるお取引になりました。
H様に喜んで頂けました事を私も大変嬉しく思っております。
また、今後も何かございましたら、お役に立てますよう一生懸命努めさせて頂きます。ありがとうございました。
1から時期や価格や相場など細かく教えて頂きました
同マンションで売却を行った方の紹介で今回ご依頼しましたが、サービス内容・担当者の人柄で、他社との比較はせず、1から時期や価格や相場など、細かく教えて頂きました。
物件の問い合わせが他社からであったことは残念でしたが、変わらず、最後までアドバイスを頂きました。
連絡もこちらの要望で電話、Eメール、SMS等、ご面倒をかけましたが、道端で会えば私や子供の名前を呼んで声をかけて頂きました。
ご紹介者へのお礼もして頂いたとのことで、とても気くばりが届いていらっしゃると感じています。
同マンションでいくつか売却検討があると耳にしていますが、私はご担当者様を紹介させて頂きました。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうごさいます。
今回は遠方へのお住み替えであり、K様のご協力があったからこそスムーズに進められたお取引であると考えております。
また、棟内のお知り合いの方へご紹介を頂いているということですが、こんなに励みになることは有りません。
今後もより一層、お客様のお役にたてるよう努力していきたいと考えておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
取引に関して何ら問題はありません
取引に関して何ら問題はありません。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の思い入れのあるご物件のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変うれしく思います。
不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
連携プレーがスムーズで良かった
以前お世話になった渋谷センター経由で、担当者様にお世話になりました。
連携プレーがスムーズで良かったです。
東急リバブル様には長年お世話になっており、今後も東急リバブル様一本でお世話になると思います。
これからも宜しくお願いいたします。
アンケート回答を失念しておりました。
申し訳ございませんでした。
センターからの返答
この度は当社を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。お取引も大変スムーズにでき満足いただけたことを嬉しく思います。N様は関東にお住まいの為、お会いする機会は限られておりましたが、電話、メールでその都度迅速にご対応頂いたことが、今回の良いお取引に繋がったと思います。引き続き宜しくお願い致します。
すてきなふるまい
営業というものは、こうあるべきかというすてきなふるまいを万事に至ってしていただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。ご売却のご依頼からご契約に至るまで円滑に進めることができましたのは、K様のご協力があってのことだと考えております。K様から頂戴しましたお言葉を糧に、今後もお客様に喜んで頂けるような営業を心がけてまいります。何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
お世話をおかけいたしました
ハラハラ・ドキドキの取引でした。
担当者さんには、相当お世話をおかけいたしました。
地域特性や周辺環境については、土地勘がおありでなかった為の「やや思う」ですので、充分に調べてご報告いただいたことは申し添えておきます。
担当者さんからご連絡いただく内容に一喜一憂しながらも、丁寧にご対応いただいておりましたので、ご担当に対する不安や不満はまったくありませんでした。
ただ、これは担当者さんのせいではありませんが、火・水がお休みなので少々ジレンマを感じることはありました。
引越しを終えたばかりで、まだまだ何をするにしても物探しからの日々ですが、良いご縁であったと喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
当センターから遠方という事もあり、周辺環境等のご説明がうまくできずに、
ご迷惑をお掛けいたしました。
また、平日が定休日となっており、ご不便をお掛けしましたこともお詫び申し上げます。
ご購入頂いたお家は、ご家族の皆様も喜んでいただけたというお話を聞けて、
大変嬉しく思います。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。
本当にありがとうございました。
ていねいに教えていただきました
わからないことがあり、何度も問い合わせの連絡をしたのですが、その度、ていねいに教えていただきました。
きめ細かい対応に感謝です。
センターからの返答
この度は、ご売却の担当をお任せいただきまして、ありがとうございました。
I様には色々とご手配をいただきまして大変感謝しております。
今後ともお客様のお役にたてるご提案を心がけ営業させていただきます。
また、何なりとご相談くださいませ。
細かなサポートもしてもらえ感謝の限り
悪かったと感じる点は一度も有りませんでした。
チラシを見て、ご担当者様に連絡させていただき、当初からご丁寧で前向きにご対応、及び様々な調査、諸々の詳しいご説明を一貫して実行していただきました。
こちら側に立った考え、意見にもきちんと理解いただいており、売主様側のこちらにはわからない考え、状況についても丁寧に説明いただき、又、奔走していただきました御蔭で、本当に大きな問題なくスムーズに気分良く最後まで進めていただきました。
不動産購入の際の周辺状況について、色々知りたい折にも、他社ではご対応いただけなかっただろうなと思うような、ご担当者様の奮闘もいただき、売買のみならず、それに関わる件について、素人の私達への細かなサポートも沢山してもらえて感謝の限りであります。
これまで経験した中では、一番のご対応をいただけたご担当者であり、東急不動産様のことはこれまで殆ど存じませんでしたが、今回の契約を東急リバブル様で実行していただいたことは本当に良かったと感じております。
センターからの返答
この度はご購入の担当をお任せいただきまして、ありがとうございました。
売主様や隣地様との諸条件の交渉など、私も色々と経験させていただくことができ印象深いお取引となりました。
これからもお客様第一の目線でご期待にお答えできるよう努力していきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
また機会があれば担当して頂きたい
今回、物件紹介~購入申込みまで、担当のAさんではなく別の方が担当されていました。
Aさんが担当された重要事項説明以降は、とてもスムーズに進みましたが前任の方の知識不足なのか、手続きでの不備が多く、とても不安になりました。
物件紹介~購入申込みまでの一番、質問したい事が多かった時にAさんが担当して下さっていたら、もっとスムーズに不安もなく進められたのではなかったのかと思います。
本来この物件の担当であるAさんには、大変良くしていただき、本当にありがとうございました。
前半担当されたBさん 評価2
後半担当されたAさん 評価5
Aさんには、また機会があれば担当して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は西田辺センターをご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。不動産という大きな買い物をしていただくにもかかわらずご不安にさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございません。ご指摘いただきましたことを糧にお客様にご満足いただけるような営業を心掛けて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。