売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ひたむきな営業姿勢に好感を持ちました
・上司のセンター長様が長年、年賀状でご挨拶頂いていた関係で、この度も貴社センター長様にお願いする事としました。
ひたむきな営業姿勢に好感を持ちました。
今回は部下の担当者様にお世話になりましたが、やはり、丁寧で、親切な対応でした。
不動産の取引は人生の中でも数少ない経験かと思います。
年賀状と言う手段では有りますが、心の伝わる営業だと思います。
此の度も、安心して「東急」様＝センター長様＝担当者様にお願い致しました。
心より御礼申し上げます。
有難度うございました。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
A様には、ご自宅ご売却の際に、ご内覧日時のご調整や書類準備に当たり、担当の私も驚くほど早くご対応いただき、スムーズにお取引が行えました。結果、A様にもお喜びいただけましたことを上司ともども嬉しく思います。
今回、立合いがあまりできなかったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。人生の中で数少ない不動産のお取引ではございますが、A様の不動産売買に関われたことをうれしく思い、また、再度お取引ができればと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
大手ならではの安心感
この度は、大変お世話になりました。マンション売却に際して適切なアドバイスを頂いて、タイミングや売却額などこちらの希望通りの手続きが出来て大変満足しています。大手ならではの安心感もあり、心配事なく、おまかせすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、ご契約ありがとうございました。
転勤という限られたお時間の中でご希望通りのスケジュールで契約・決済できたことはよかったです。
お客様に安心感があるという言葉が一番うれしいです。
今後も、売却や購入等不動産のことなら何でもお気軽にご相談ください。
安心しかありませんでした
お知り合いの方から紹介して頂いたこともあり、初めから安心していました。
そして、実際に取り引きなど進んでいく中でも、やはり全体を通して誠実で迅速な対応をして下さり安心しかありませんでした。
私たちは色々な運やご縁で家を購入するに至りましたが、準備不足もありローン審査などかなり不利で難しいと思っていました。
いくつも銀行をあたって下さり、最後までサポートして頂いたおかげで嬉しい結果につながったと思っています。
東急リバブルの担当者Ａさん、担当者Ｂさん、その他スタッフの皆さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
色々とご不安なこともあるかと存じましたので、少しでもご安心して頂けるよう全力でサポートをさせて頂きました。感謝のお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。有難うございます。
お住まいになられてからご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
Ｙ様のご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
誠に有難うございました。
本当に頼りになりました
良かった点
・コーディネート力がすごい。
本当に頼りになりました。
悪かった点
・時期が悪かったのか、年末年始をはさんだので、制度的に厳しかった。
雑感
中古マンションを探していて、他の不動産屋さんにも行きましたが、ここまで、お膳立てをして頂ける所はありませんでした。
驚きました。
担当者について
・何分、知らない事ばかりで不安でしたが、担当者さんのおかげで、無事、購入・リフォーム・引越と辿り着けました。
また、何かあれば、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お取引頂き、又、お忙しい中アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございました。
師走のお忙しい中、ご内覧頂き、ご契約までスムーズに進める事ができましたのも、S様にご協力頂けたからだと感謝しております。
年末年始を挟み、過密なスケジュールにご協力をして頂く事になり、申し訳ございませんでした。
リフォームも無事に終わり、お引渡しも完了しましたが、今後何か不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
迷うことなくスムーズに売却できた
わかりやすい説明であり、迷うことなくスムーズに売却できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
マンションの売却をご依頼頂いてからご契約まで約1ヶ月、スムーズに進行することができました。
お客様のご協力があってこその、早期売却でございました。
本当に感謝しております。
今後不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
感動をうむものではなかったです
・アンケートの項目が多いと思いました。
・ご担当者さまからの定期報告は具体性に乏しく、教科書通りで感動をうむものではなかったです。
せっかくの接点なので、効果的に使われてはどうか？と感じました。
・自身としては、売れる事が目的（※適性価格）であって、ご担当者がどうという事は重要視はしていませんでした。
御社がもし印象を重要視されているのであれば、不快感はなかったですが印象に残るパフォーマンスはございませんでした。
・御社の保証サービスの安心感は大きかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。アンケートの項目が多く、大変お手数をおかけいたしました。申し訳ございません。今後は、お客様の印象に残るパフォーマンスができるように日々精進させて頂きます。当社の保証サービスにご満足して売却のご依頼をお任せ頂いたことは、今後、他の売主様にも安心してご売却の依頼を頂ける自信になりました。また、ご売却やご購入のご用命がございましたら、お声掛け頂けることを心よりお待ちしております。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
疑念が残った
担当者さんは不動産営業そのもので親しみやすく、ざっくばらんに購入商談を進めてくれて良かったと思う。
ただ気になるのは、現住居を賃貸にして、借りてくれる客を見つけてくれそうな調子良い対応だったがマユツバ感有りと感じた。
又、仮に賃貸ＮＧの場合売却を伝えているが、その後からのアプローチ、相談等全くなく、まさか！マンション契約終了ですべて終ってしまったのかとの疑念が残った。
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。対応が遅れ、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。年明けからは、賃貸もしくはご売却に向けてリフォームの打ち合わせも完了しましたので、売却・賃貸と総合的にお手伝いできるように尽力して参ります。今後は、丁寧な説明とご連絡ができるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
予想以上早く手続きが完了したので満足した。
申込から販売まで予想以上早く手続きが完了したので満足した。
見積り価格と販売価格について適格アドバイスがあり、迷うことなく、価格決定ができた。
大変にお世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。売主様のお役に立てたこと大変うれしく思います。また、当社に売却希望のお客様もご紹介頂いたことも大変感謝しております。お困りごとがございましたらまた、お気軽にお声掛けください。
