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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月17日

担当者さんはとても笑顔で安心感がありました

担当者さんはとても笑顔で安心感がありました。
仕事も丁寧で満足しています。
ここで良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル(株)神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類やご説明事項が多く有りましたが、N様にはいつも迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が進みましたこと、感謝申し上げます。
これからも長いお付き合いになりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2018年2月13日

要望については一生懸命対応して頂いた

新人担当者らしく当方の要望については一生懸命対応して頂きましたが、逆に要望を察して先手、先手とリードしていける様経験を積んで頂いたら、より愛される営業担当になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様には度々手間をおかけしたと思いますが、無事契約が出来まして大変良かったと思います。
ご自宅のご売却でもお世話になっておりますので一生懸命販売活動をさせていただきます。
引き続き是非宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年1月29日

丁寧な対応で満足

この度は大変ありがとうございました。
丁寧な対応で満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。N様のご希望に近い条件でご売却が出来、私も嬉しく感じております。何かございましたら、今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年1月9日

対応が遅く悪い

仲介手数料が非常に高い。
最初から最後まで対応が遅く悪い。
人生で家を買う事は一度有るか無いかと思うが全く頼り無い担当者だったので東急リバブルの会社に対する信頼性も疑しい。
テレビCMが流れるたびに不愉快なので辞めてほしい。
もっと社員教育を徹底してほしい。
アンケートを良く書いてほしいと最後の最後に言った一言が非常に自分勝手で不愉快だった。
最後にアンケートを正月に送って来てほしくなかったです。
約半年間、すごく長い期間お世話になりました。
すごく忍耐力が付きました。
担当者さんがもっと仕事の出来る人になってほしいと思っています。
長い間ご苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重な御指摘をいただき、ありがとうございます。私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
Y様からご指摘いただいた点を深く反省し、今後はお客様からお喜びや感謝のお言葉をいただけるように誠心誠意、努めてまいりたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。今後とも弊社をお引立て賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2017年12月15日

同じ担当者の方にお願いしたい

親の物件の売却でお世話になりました。
3社物件の査定をお願いしましたが東急リバブルさんがとても丁寧に査定結果を説明して下さり、又、希望額以上の査定を出して頂いたので東急リバブルさんに決めました。
一度、価格は下げましたが最低希望額で売却出来ましたので大変満足しております。
もしまた機会がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいです。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。S様のご希望価格で売却のお手伝いができ、私も大変嬉しく感じております。今後不動産について、お取引を検討される機会がございましたら、是非お声掛け頂けたらと存じます。引き続きよろしくお願いします。

I様
I様 2017年12月14日

信頼できる方でした

知識がとても豊かで対応もしっかりされていた様に思いました。
次回も機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思いました。
はじめての経験でしたが、信頼できる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はI様にも近隣のご挨拶にまわっていただいたり、ご協力頂いたことで大変スムーズにお取引することができました。
またこれからもご指名いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくおねがいいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月14日

いつも丁寧で安心してお任せすることができました

店舗が遠方であったため、自宅までお越しいただき、丁寧に説明をしていただきました。
電話で連絡をくださった他のスタッフの方もいつも丁寧で安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社神戸三宮センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。

B様
B様 2017年8月1日

大変ていねいに説明

不動産売却にあたり査定をお願いした所、大変ていねいに説明して下さり名前の通った大きな会社ですので安心してお願い出来ました。
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。B様のお力添えがなければご成約には至っていなかったと思います。こちらこそ大変お世話になりました。精進して営業して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年4月8日

担当者様にご対応頂き本当に良かったです

担当者様にご対応頂き本当に良かったです。知人等で困っている人が居れば、担当者様をご紹介させて頂きます。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。
今回は、お住替えという事で、I様のお役に立てた事を、大変嬉しく思います。
お取引させて頂きました不動産の引渡しは終わりましたが、不動産に関する事で、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談・ご連絡下さい。
また、お知り合いの方をご紹介頂いた際には、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。

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