売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者はＰｅｒｆｅｃｔでした

担当者はＰｅｒｆｅｃｔでした。
引っ越し業者を紹介してもらいましたが、その中のＺ社はボッタクリの見積りで、ひどい会社です。
同市内同区内、単身者の引っ越しにもかかわらず、●万円の見積り。
これで３割引だと言うのです。
このような、悪徳業者の紹介は止めてほしい。
東急リバブルの信用に関わる問題です。
ちなみに、他の１社からは、電話連絡さえもありませんでした。
ネットで申し込んだ御社の見積りはリーズナブルな●万円でした。

初めてお会いした時から迅速な対応をいただき感謝

初めてお会いした時から迅速な対応をいただき、取引が済み感謝しております。
何もかも分からないことばかりで困っておりましたが、よくある質問が冊子にたくさんのっていたのも助かりました。
のっているにもかかわらず、担当者さんに同じ質問をしてしまっていました。
それでも、にこやかにお答えいただき御礼申し上げます。
これからもご活躍ください。

必要書類の詳細まで丁寧に説明して頂き、安心できた

増税前にマンション契約したいと伝えた所、9月の頭に物件を決めてから3週間で引き渡しまで完了し、大変助かりました。
駐車場の手配から、必要書類の詳細まで丁寧に説明して頂き、安心して取り引きができました。
同僚がマンション購入する時も、東急リバブルの同じ担当者さんを紹介したいです。

終始きめこまやかにサポート頂き本当に心強かった

今回の取引が無事完了できましたことを、あらためて御礼申し上げます。
ご担当者さんには終始きめこまやかにサポートいただき、本当に心強かったです。
お客様に対してどれだけ寄り添えるか、私自身も会社員としてとても勉強になりました。
この素晴らしいご縁に感謝致します。

いつでも心良く対応して下さり、素人に分り易く説明

この度は大変お世話になりました。
生まれて初めての不動産売却でしたので、不安しかありませんでした。
netや新聞広告ををたよりに、御社と他社Z社に連絡し、私の今の状況、環境、今後の生活をお話しさせて頂きました。
御社の担当者さんは良く理解して下さり、何回も丁寧に説明して下さって、私の不安を取りのぞいて下さいました。
今回の不動産は海外に住む姉との共同の物でしたので、書類等など、面倒な物だったと思いますが、迅速かつ丁寧にすすめていただいて、本当に感謝しています。
初めての経験由え、何度も同じ事を聞いたり連絡したりで、担当者さんも大変だったと思いますが、いつでも心良く対応して下さり、素人に分り易く説明して下さいました。
ご縁があったのだと思っております。
他社Z社の方と２回お会いいたしましたが、２回目にお会いした時はすでにもう説明するのが面倒くさい様子で、「引越さなくても良いのでは？」という有様。
悲しくなりました。
老人一人の引越しなど面倒だったのでしょうか？
今後、独居老人の不動産売却など増えていくと思いますが（判断力、決断力の低下で）、担当者さんのような方の育成をよろしくお願いいたします。
又、ご縁がありましたら何卒、宜しくお願い致します。
今後も御社の御繁栄を心からお祈り申し上げます。
新居先の手配をして下さった他社Y社の担当者は少々無責任な方で残念でした。
結局、店長さんが担当になって下さいました。

親身になって一生懸命対応して下さり、本当に感謝

担当者さんは私共の物件探しに本当に親身になって一生懸命対応して下さり、本当に感謝しております。
若さゆえ、余裕をもつところまではなく、頑張りすぎて心配になる程でした（笑）
これから多くの経験を積まれる事で、より一層素晴らしい営業担当に成長される事、期待しております。
職業柄、御社コールセンター、ならびに店舗スタッフの電話対応、敬語使いに少々？（ハテナ）。
営業へつなぐ第一歩、エントランス部門である事を責任もって（プライドをもって）ご対応なさるとより良いかな？と思います。
今回”売””買”の両方で御社にお世話になりましたが、他社を圧倒するスピード感、そしてスムーズでポイントを突く対応でした。
ただ1点、残念なのは…ご紹介いただいたリフォーム会社さんについてです。
いつ契約となったか不明、スケジュール・適時の見積無し、発注確認なし、施行後の完了確認なし、それで請求書を新聞受けに知らぬ間に投函…大工さんには感謝していますが、設計図面も全て放置されており、憤りを感じました。

親切かつ専門性の高いアドバイスを頂き、深く感謝

遠方からのお取引となりましたが、ご担当の方に親切かつ専門性の高いアドバイスを頂き、スピーディにかつ希望通りの取引ができたことを深く感謝しています。
今後もご縁がありましたら宜しくお願い致します。

ご担当の方が熱心に丁寧に対応していただいたおかげ

この度はありがとうございました。
無事に売却できてほっとしています。
ご担当の方が熱心に丁寧に対応していただいたおかげです。
今後のご活躍をお祈りしています。

コンプライアンスが徹底している好印象を持ちました

売主である親が精神的事情があり、どのように対応したらよいかわかりませんでした。
他社の担当者からは「お任せください、うまく対応しますよ」と言われました。
リバブルさんの担当者からは、「売主は判断できる状態ではないので、後見人を立てるべき」とのアドバイスがありました。
コンプライアンスが徹底していると好印象を持ちました。
正直言って面倒なこともありますが、その後の対応がうまくいったと感じています。
ありがとうございました。
担当者の方には感謝しています。

現地見学、契約、支払いとスムーズに準備が出来た

地下鉄の駅を出て最初に目に入ったお店で、まあひやかしのつもりで入ったのですが、担当者さんの対応が非常に良くて次回の予約を入れる気になりました。
2回目以降も積極的に情報を流して頂いて、現地見学、契約、支払いとスムーズに準備が出来て良かったです。