売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問や連絡に迅速に対応してくれ、頼りになった
担当の方にはお世話になりました。
キャッシュレス決済を利用したが、銀行と信託口座との連携がうまくいっておらず、戸惑った。
金額が金額なだけに不安に思ったが、無事決済でき安心した。
担当の方は質問や連絡に迅速に対応してくれ、頼りになった。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
キャッシュレス決済についてご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように、関係各社と連携を深めてまいります。
今後も不動産のお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当者様には本当に感謝しております
担当者様、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今までに2社ほど購入についてお話を聞いていましたが、中々購入するまでいきませんでした。
今回、担当者様が親身に話を聞いてくれたり、わからない事には丁寧な説明をしてくれて、とてもわかりやすく念願のマイホームを購入することができました。
担当者様には本当に感謝しております。
色々と迅速に対応していただいたこと、各手続きも事前に準備していただいたり、説明がわかりやすく、スムーズにできました。
お忙しい中ですが、どんな事にも対応していただきました。
仕事で行けない手続きにも対応していただき、短い期間で購入までできました。
初めての購入という事もあり、わからない事が多く、色々な質問をしてしまいましたが、とても丁寧な対応をして下さり、安心して購入できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご新居のご購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
色々とお手続きもスムーズに行っていただき、ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の清潔感と誠実な受け答えで決めました
今回の売却に数社程依頼しましたが、担当者の清潔感と誠実な受け答えで決めました。
売却決定に至る迄、常に顧客目線での迅速な対応と報・連・相をかかさず、大変満足しました。
当初、私が予想していた以上の成果で感謝しました。
センターからの返答
O様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引渡しまで無事終えることができ、大変うれしく思います。
いつも笑顔でご対応いただいたO様には、感謝の言葉しかございません。
この良きご縁は一生の宝物になりました。
これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応はほぼ完璧でした
担当者さんの対応はほぼ完璧でした。
若いながら言葉遣い、話し方も徹底されており、誠実さが感じられました。
また、白石店のスタッフの方もセンター長をはじめ、礼儀正しく、好印象でした。
今回は入店時から引渡しまでの期間が超スピーディでしたが、こちらの希望に存分に応えていただき、何とか仕事に影響もなく、また、積雪前に引越しが出来ました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日頃より、懇切丁寧な接客を心がけております中で、このようなお言葉をいただき大変光栄に思います。
元々雪が降る前にお引越しされたいというご希望をいただいておりましたので、お取引きがスムーズに運んだことは私も大変嬉しく感じております。
何か不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、私ども東急リバブルを宜しくお願い致します。
笑顔で懸命に対応してくれていたのが印象的
夫婦それぞれに丁寧な説明を心掛けてくれ、子ども達にも親切に対応してくれていた。
何度質問しても嫌な顔せず、笑顔で懸命に対応してくれていたのが印象的。
まだ若いのに、買い主側の立場に立った親身な対応でした。
ややウッカリしているところもありましたが、こちらも二重三重の確認をしておけば防げた事なので、今後さらなる飛躍に期待しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お二人ともお仕事をされている中で、Ｓ様にご協力を頂き、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
私の確認不足により、ご迷惑をおかけしてしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無いように努めて参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
様々なことに親身にアドバイスしていただきました
相続した土地の売却を依頼。
私自身は遠方に住んでおり、ほとんどメール・電話でのやり取りでしたが、疑問にわかりやすくタイムリーに応えていただきました。
また、売却に至るまでの測量、老朽化した建屋の解体など、様々なことに親身にアドバイスしていただきました。
おかげで、コロナ禍の悪条件で心配でしたが、希望の価格で売却できました。
担当の方には非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にご用命いただき、誠に有難うございました。
当初のご相談から1年超に渡り、ご売却に向けたご相談を重ねさせて頂きましたが、お忙しい中いつも的確なご質問を頂戴したりお手続きを進めて頂き感謝しております。
S様の物事の進め方は、私も仕事をするうえで大変参考になりました。
お忙しい日々が続くかと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
最も素晴らしい対応をして下さいました
接客姿勢について、時間に関して待つことはありましたが、互いに都合の良い時間を合わせるのが難しいなかで当日中には繋がり、遅い時間にも対応して頂きました。
営業活動については、リノベーションの業者を通したので、正確な判断は出来ませんが、不十分とは思いません。
何件も内覧をしていましたが、希望通りの物件が無く苦労して探していました。
東急リバブルで希望の条件に近い物件を見つけ、すぐに内覧の日程が決まりました。
他にも同じ物件に好感をもっている方がいるとのことでしたが、迷っている私に考える時間をとって頂きました。
また、現状や資金面で不安もありましたが、相談をする前に担当者から価格面や諸条件で提案と調整をして下さり、満足する条件で物件を購入できました。
今まで、何度も引越をしており、様々な不動産業の方と関わりましたが、最も素晴らしい対応をして下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご希望に沿った物件をご紹介することができ、担当者として大変嬉しく存じます。
これから、お住まいに関しては大規模なリフォーム、そしてK様におかれましてはお子様のご誕生を控え、楽しみな一方で大変なこともあるかと思いますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしいただければと思います。
私もご協力できることがありましたら、お手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知人で不動産取引する人がいればぜひ紹介したい
初めて連絡してから売却が成立するまで、とてもスムーズにスピーディーに対応していただき、とても感謝しています。
知人で不動産取引する人がいればぜひ紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度はお住替えを当社へお任せいただき、心より感謝申し上げます。
売却と購入を同時進行となりましたが、スムーズに進められることができ、担当者として嬉しく思っております。
ご新居での新しい生活も快適なご様子で何よりです。
不動産に関するお困りごと等がございましたら、今後もお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました
売主である母が高齢なため、主に娘の私にご対応いただきましたが、都度、母を配慮いただいたご対応でありがたかったです。
私が遠方に住んでいるため、主に電話でのやり取りでしたが、その時々の私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました。
担当者さんのお人柄もあると思いますが、会社としてきちんと社員教育をしているんだなと、たびたび感心しました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りということもあり、N様にはいろいろとご協力をいただき、感謝申し上げます。
お母様とのやり取りの中で大変なこともあったかと思いますが、無事にご成約いただくことができ、担当者としても安心いたしました。
また、何かございましたら、ご気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
変熱心にやっていただきました
契約時に押印ミスなどがあったが、全体として大変お世話になりました。
買うのと売るのと両方やってもらいましたが、小さなミスはあったものの、大変熱心にやっていただきました。
よかったです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
またミスがあり、ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
H様からは購入先のお手伝いとご所有不動産のご売却をお任せいただき大変嬉しかったです。
より多くのご期待に応えられるように自分なりに動いておりましたが、お役に立てて大変光栄です。
ご新居でご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
窓から見える公園の桜、奥様に喜んで頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
