売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を感じることなく物件購入することができました
契約から物件受渡しまで、約1年と時間があいたが、適切なタイミングで適切なフォローをして頂いたため、不安を感じることなく物件購入することができました。
若さゆえの親しみやすさを持ちつつ、仕事はきっちりとして頂き、安心感があった。
センターからの返答
I様、この度弊社長町南センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
1年という長いようで短く、あっという間でしたがI様のご協力もありスムーズに進めさせていただくことができました。
お取引の最後には、I様と売主様ともに笑顔が絶えず私もとてもうれしく思っておりました。
今後も、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
頼もしい好青年にお会い出来、嬉しく思っております
将来が期待できるような頼もしい好青年にお会い出来、嬉しく思っております。
センターからの返答
M様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
日程調整等のお電話の際、スピーディーに対応して頂き大変助かりました。
おかげでご契約、お引渡しを円滑に進めることが出来ました。
これからも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
良い担当者に巡り会うことができて良かった
担当者は不動産取引に関する知識も、売却物件周辺の物件の情報も豊富に持ち合わせている方で、様々なことを教えていただいたり、情報をいただいたりしました。
また、とても親身になって売却を進めてくださり、とても頼もしかったです。
内覧のときに一度だけ、担当者がいらっしゃることができずに後輩の方がいらしたのですが、その方からも人柄の良さと、仕事に打ち込む姿勢が尊敬できるとお聞きし、信頼のできる良い担当者に巡り会うことができて良かったと思いました。
一度他社のお客様が内覧にいらした時に、そこの営業の方の対応を見ることができたのですが、あまりの違いに驚きました。
他社の営業の方はあまり話さなかったので、売る気があるのかしらと不信に思ったくらいです。
それに対して貴社の私の担当者は、毎回毎回、内覧にいらした方に積極的に物件の良いところをアピールしてくださいました。
おかげ様で、満足できる売買を終えることができ感謝しております。
いつか仙台に戻り、中古物件を探すときには、またお世話になりたいと思っています。
本当に、大変お世話になりました！
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
S様にはご内覧日程調整や必要準備物等ご多忙の中大変お手数おかけいたしました。
仙台に戻られた時に再度S様のお手伝いが出来る事を勝手ながら楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
正に好感の持てる若者でした
ご担当者さんは、御社での営業活動経験はまだ浅いとの事ですが、こちらで生活していた折の知識を活かし、不動産業の勉強（含資格）をし、懸命に頑張っているとの事。
正に好感の持てる若者でした。
マンション購入に関しては当初考えておりませんでしたが、お勧めを頂き契約に至った事、大満足に思っております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
T様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
1か月という過密スケジュールの中、お引越しの準備やライフライン関係の連絡をスピーディーに行って頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
T様に頂いたお言葉に恥じぬよう、日々の業務に取り組んでまいります。
ご相談がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
負担が少なくなるように配慮して頂き、助かった
売却したい物件が今の住まいと遠く、出向く負担もあったため、いろいろと迷うこともあったが、負担が少なくなるように配慮して頂き、助かった。
不動産売買は初めてで、何の知識も持たずにお願いしたが、わかりやすく説明してもらえたので、安心して取引ができた。
センターからの返答
以前も弊社をご利用いただいたユーザー様でございましたが、この度もあらためてご所有不動産の売却につき、弊社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということでお電話、郵送でのやり取りが中心となり、ご不安面もあったかと存じますが、S様の大切なご資産の売却に携われ、お喜び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
購入後も困った事があればアドバイス頂けて安心
強引に取引を進める事はなく、質問などにも嫌な顔せずに丁寧に答えて頂けました。
購入後も困った事があればアドバイス頂けて安心できました。
東急リバブルさん、ご担当者さんには感謝しております。
これからも長くお付き合いしていきたいです。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にはお引渡し後にもあんしん仲介保証をご活用いただきいろいろとお手数おかけいたしました。
弊社無償サービスでございますので引き続き何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末長くお付き合いさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
本当に安心でき私達も頼りっきりでした
今回は、私達家族のためにご協力頂きありがとうございました。
家族の都合で、短い期間での物件探し～契約まで本当に助けて頂き、すてきな物件に出会えました。
私達の都合に合わせて内覧の日程を組んで下さったり、質問等にも対応して下さったり、本当に安心でき私達も頼りっきりでした。
わがまますぎて逆に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後共、かわらぬサービス精神で頑張っていってほしいです。
私達家族は、応援しております。
これからも、東急リバブル様のますますの繁栄とご発展をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
K様には、お忙しい中でお打合せのお時間を頂戴しまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進める事ができました。
限られた時間の中でしたがご希望に沿うような不動産をご提案することができたようで私も嬉しく思います。
今後とも、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大きなカケになってしまった感がする
東日本大震災という未曽有の災害において、物件がどの程度の被害を被って、どう修復したのか、一連の経過について契約時に「全壊」とのお話が無く、後日分かった。
仲介をするならきちんと説明して仲介すべきと思料する。
その内容を知るべく時間と労力を費した。
購入したものの後何年もつかは不明であり、大きなカケになってしまった感がする。
今後、客に対してはメリットのみならず、こうした点もあるというデメリットも説明すべきであろう。
値段に影響するのでデメリットは話したくないだろうが、会社の信頼度をupするためには長期的には得策と思われる。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうござました。
また、ご契約時にご理解頂けるような説明が不足していたことに関して、深く反省しております。
ご案内の際、ご契約の際は、きっちりとした説明をさせて頂き、ご理解が充分になるように、メリットだけでなく、デメリットについてもしっかりとご説明申し上げてゆく所存でございます。
今回ご指摘いただきました件真摯に受け止め、今後も日々精進して参ります。誠にありがとうございました。
担当者さんの誠実なお人柄が決め手です
この度は大変お世話になりありがとうございました。
物件に対するアドバイスや不動産取引のための知識など丁寧に説明していただきました。
東急リバブルさんにお願いしたのは、担当者さんの誠実なお人柄が決め手です。
長年住んできた家を売却することは私達家族にとって、とても大きな決断でもありました。
そんな大事な出来事を担当していただいて本当に感謝しております。
将来、また不動産取引をする機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルへのご所有不動産のご売却における販売活動をご依頼頂き、誠に有難うございました。
感謝の気持ちを忘れず、日々販売活動に取り組ませて頂きました。ご成約までの間は、Ｔ様に多々なるご協力を頂きました。
ご負担をおかけする事もあったかと思います。
その中、滞りなく手続きが出来たのも、Ｔ様にご協力頂いたからだと思います。
今後も、Ｔ様にはお住み替え先の手続きがございますが、私で動けることはご提案などをさせて頂ければと思います。
Ｔ様が無事にお住み替えを終え、少しでも早くご生活面において落ち着かれる事を望んでおります。
今後も不動産の事などでお困りの際には、お声掛けいただければ幸いです。
この度のＴ様からの嬉しいお言葉を糧に、私もより頑張っていきたいと思います。
本当に有難うございました。
親身になって対応して下さった事、深く感謝
住み慣れた我が家を手放すと言う事は、本当に色々と心に感じる事が沢山ありました。
売却にあたっても、担当の方が親身になって対応して下さった事、深く感謝しております。
こんなに早く売れて安心いたしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様いつもお世話になっております。
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様にはいつも優しく接していただき物件の特徴やリフォ－ム内容等様々詳細を教えていただき非常に感謝しております。
今後とも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
