売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最後まで同じ担当者様が担当して頂ける事になり安心

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
相続の為、所有権移転登記をした直後から、某大手不動産会社から相談案内のダイレクトメールが定期的に届いており、売却する際はその会社へ依頼するつもりで2年以上が経ちました。
この度、売却するにあたり、査定依頼は数社に相談するのが一般的との情報から、貴社を含めて数社へ相談しました。
査定額や対応については開きもなかったことから、当初から決めていた不動産会社と、営業担当者様の印象の良かった貴社に絞り検討しておりました。
最終的に貴社への依頼を決めたのは、担当者様の丁寧で細やかな説明に、これから手続きを進めるにあたり、担当者の方への信頼度を重視したことからでした。
途中で異動が決まったとご連絡を頂き、名義人が急な入院となっていたこともあり、担当の方が変わることへの不安がありましたが、最後まで同じ担当者様が担当して頂けることになり安心できました。
ご配慮頂きありがとうございました。
東急リバブル様（担当者様）にお願いして良かったと満足しています。

今後も、所有不動産を含めご相談致したい

前回購入の際のアンケート記載の通り、川越センターの所長様、担当者の方には親身になって一生懸命買換えの為にご支援頂きありがとうございました。
今後も、所有不動産を含めご相談致したいと思っております。
また、今回の買換えにあたり、税理士さんのご紹介と購入時の不動産に係わる建物書類について、担当者の方の今後のフォローをお願いしたいと思っておりますので、引続きご支援の程宜しくお願い致します。

感じも良いし話しやすくてすごく良かったです

担当者さん、感じも良いし話しやすくてすごく良かったです。
本当にありがとうございました。

販売についても人力を尽くしていただき感謝

初対面の時の担当者、及び同行の方も印象がとても良く、説明も分かりやすく、この方達にまかせて大丈夫と思いました。
販売についても人力を尽くしていただき感謝をしております。

清潔感もあり説明も丁寧で、対応もスピーディー

自宅に訪問してくれた際に、ハンカチを床にしいてから、自分のカバンを置いており、非常に好感が持てました。
清潔感もあり（これ、１番大事です！）説明も丁寧で、対応もスピーディーでした。
同じマンションの住人が引っ越す際は、東急リバブルの担当者さんを自信持って紹介します！
この度はありがとうございました。

本当に、ありがとうございました

検索サイト掲載から１番目の問い合わせで即決購入という、仲介の御社にとっては上客だと思いますが、銀行ローン選定に時間がなく、ネット銀行からの借入れは叶わず、御社提携の銀行から時間の都合上、借入れが出来なかったことは、スケジュール的に問題があったと思います。
また売主側が手付金支払い後におこした壁紙の一部破損については、買主の立場に立った対応ではなく、場の終息を第一とした対応で残念でした。
（結果としては、売主負担として費用面の負担はなくなりましたが）
ただこれは、大手の御社は、１人の営業マンが抱える物件数も多いと思いますし、細かな対応は難しい部分であると感じる点です。
それ以外については、気になる点はなかったと思います。
担当者さんは、ビジネスマンとして熱意があり、仕事に対して情熱もあり、久々に活力をもらった気がします。
本当に、ありがとうございました。
感謝を申し上げます。
ステキなマイホームで充実しております。
以上。

無事売却できましたことお礼を申し上げます

いろいろ大変な状況の中ご配慮いただき、無事売却できましたことお礼を申し上げます。
又お願いする時は、かならず東急リバブルさんと考えております。

不安を感じることなく無事に売却することが出来た

施設に入所している親の代理として物件を売却することになり、知識不足に加えて私自身が遠方に住んでいるという条件が重なり、とても不安な気持でご相談したのですが、担当の方がひとつひとつ丁寧に、しかも分り易く説明して下さったので早目に理解することが出来ました。
又、必要書類の事前説明や細かな注意点なども行き届いていて、代理人としての私にとっては、正に「転ばぬ先の杖」を用意して頂き、本当に助かりました。
併せて、途中の進捗情況などの報告も迅速且つ正確にご連絡いただき、不安を感じることなく無事に売却することが出来ました。
担当社員様が良い意味でプロとしての緊張感を身につけていらしたことが、印象的でした。
本当にありがとうございました。

平易な言葉使いで質問に対する回答は納得できる内容

賃貸中物件の売却について無料査定のメールを送信し、約1週間後に返信メールと共に「査定書」が届きました。
届いた資料の量に『多いなぁ』と思ったが、インデックス付きでとても解り易くまとまっていたので、売出価格帯や成約予想価格帯が何故この金額なのか？を理解し易かった。
（他社の資料はインデックスが付いてなく、検索が少し面倒）
担当者による資料を基にした説明に於いても、平易な言葉使いで質問に対する回答は納得できる内容であった。
契約に至るプロセスでは、売主側の考え方を把握した上で買主側との交渉に当たっているため、買主側との交渉→売主側への適宜な報告→売主側の方向性の決定→そして売買契約へと、スムーズな流れで進んだことと思います。
残念だった点は、決済時の資料上、諸費用の数字が誤表示していたこと！
単純ミスと思いますが、金額に関する数字にミスがあってはならないと思います。
忙しい業務処理の中で、ミス無く資料作成することは大変だと思いますが、顧客宛の資料は2重チェック体制（検証の仕組み）で防止可能と思います。

清潔感もあり真面目な方だと思いました

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
担当者さんのプライベートな部分を少し伺った時、なにか「縁」があるかと思いました。
お会いするごとに親近感が湧き、車での移動中にも色々と話がすすみとても和やかな感じで、清潔感もあり真面目な方だと思いました。
条件付きの土地購入の為、先方ハウスメーカーの担当者との間も、私達に成り代わり積極的に対応してくれました。
私達が安心感を頂いたのは、ハウスメーカーのオフィスへ出向き、担当者との初期の打合せで、私達と共に席に付いてくれた事です。
大変助かりました。
お陰で、効率良く打合せが進みました。
たびたびお付き合いできる内容とは思いませんが、私の近くの方で、今回のようなケースを考えてられる方がいらしたら是非、ご紹介させて頂きます。
最後に成りますが、本当にお世話に成り感謝しております。
ありがとう、担当者さん。