売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変良く対応いただき感謝しております
ご担当者さんには大変良く対応いただき、感謝しております。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
B様は率直なご希望をお話頂いておりましたので、こちらとしてもやることが明確で、お客様の気持ちに応えたいという思いで販売させて頂くことができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
非常に満足しております
とても親身になって様々な対応をして頂き、非常に満足しております。
また不動産に関する取引がもしあれば、御社、担当者さんにお願いしたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
最後までお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
N様は初めてのご自宅探しであり、不安な思いをされていたと感じておりましたので、連絡・訪問をマメに行うように心がけました。
そして、N様も快くご対応いただけたことがとても印象的でした。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
この度は本当に、ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
築年数の制限で使えないと言われた
水廻りブライトニングなどのサービスがあると説明があったが、仲介契約後に築年数の制限で使えないと言われた。
最初から築年数を伝えていたのに。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却の依頼をいただきまして、ありがとうございました。_
ご指摘の点につきましては、ご提案の中で適用外のサービスのご説明をしてしまい大変失礼しました。
今後同様のことが無いように注意して、ご提案を心がけてまいります。
ご売却のお打ち合わせやスケジュール調整については、Ｉ様に色々とご協力頂いたお陰で滞りなく進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
常に迅速なリプライをいただき、非常に助かりました
問い合わせに対して常に迅速なリプライをいただき、非常に助かりました。
また、接客態度も好感が持て信頼できました。
決済に関しては、書面の金額間違いと公的証明書が必要とありながら実は不要だった、など誤記が多かったです。
特に気にしていませんが、改善ポイントだと思います。
ぜひ購入後も相談にのっていただきたく、今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様は判断スピードがお早い方でしたので、少しでもI様のストレスを軽減できればと私もスピード回答を意識して対応させて頂きました。
まだまだ未熟な部分がありますが、あたたかいご指摘いただきまして、ありがとうございます。
今後の課題としてより精進してまいります。
予定変更の連絡にも柔軟に対応してもらえた
良かった点
ガツガツしたセールストークもなく、非常に好感が持てた。
また、こちらの予定変更の連絡にも柔軟に対応してもらえた。
センターからの返答
F様、この度は弊社藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1ヵ月と短い間でしたが、無事にお引渡しまで終えることができ私も安堵しております。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に私までご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様で良かったと思っております
希望価格通りとはなりませんでしたが、上場企業の買取価格としては決して悪くないと判断し、東急リバブルの担当者様で良かったと思っております。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様が重視されていらっしゃる点と弊社の提案が合致して嬉しく思います。
諸々迅速にご対応頂けましたので、弊社としても大変助かりました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。
時間の調整等希望に添ってくれた
柔和な対応で、解りやすい言葉で、安心して任せる事が出来た。
顧客側の問合せや時間の調整等、希望に添ってくれた。
日時の経過で、状況の把握不安時、定期的に報告があると安心出来たと思う。
人生の中で初めての事で、不安がありました。
他社へ相談や査定も数社したが、最終的には信頼出来る貴社にお願いして良かった。
センターからの返答
K様、この度は長らく大切にされていた不動産のご売却の依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初から安心してお取引できることと、引っ越しのタイミングを気にされていましたので、その点に気を付けてご紹介をさせて頂きました。
結果、ご希望条件でご購入いただけるお客様と契約できて私も大変うれしく思っております。
また、近くに来ることがございましたら、是非お声がけくださいませ。
対応も早く、建設的な提案をいただき感謝してます
実家の売却でお世話になりました。
とても親切で対応も早く、建設的な提案をいただき感謝してます。
お世話になりました。
今後も賃貸でお世話になると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、また、私にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間は隣接地関係で苦難の道でしたが、最後は全てが上手く纏まり、私も安心いたしました。
また不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽ご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
確認事項の内容把握が速やかに出来た
藤沢センターの担当者様は本当に親身に対応して下さり、心から感謝申し上げます。
いつも迅速丁寧な対応で大変助かりました。
聞きたい内容以上にきめ細やかな返答が返ってきたり、契約等の際の事前準備の連絡等もしっかりしてくださったため、準備する書類等に不備がなく不安なく望むことが出来ました。
また、他社では概ね電話のやり取りが多かったですが、電話での連絡と併せてクリティカルな内容はメールで送って頂き、確認事項の内容把握が速やかに出来たところも良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共こそ、Y様にもご協力を頂きましたおかげで無事にお取引を執り行うことができました。
この場をお借りして改めて厚くお礼を申し上げます。
今後とも、当社と末永いお付き合いを頂けますと幸いでございます。
末筆ではございますが、ご新居でのご生活が実りあるものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
とても丁寧にわかりやすく説明してくれました
初心者丸出しの質問に対しても、とても丁寧にわかりやすく説明してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社へご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
初めて不動産をご購入されるとのことで、ご不安がおありだったかと思います。
また、私の説明が分かりにくいこともあったかと思いますが、Ａ様はいやな顔ひとつせず、しっかりと聞いてくださったのが印象的でした。
最後までＡ様を担当させていただけたことに感謝申し上げます。
お取引自体は終了しましたが、今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
最後になりますが、これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
