売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良きパートナーといった感覚を覚えました
物件の問合せから最後の売買代金決済引渡しまで、担当者さんには一連を通して、非常に丁寧な対応をいただきました。
担当者さんには、「丁寧」なだけではなく、対面での会話により、１つ１つの気使いや私達目線で語ってくれたりと、良きパートナーといった感覚を覚えました。
物件の購入に向けた売主様側との交渉では、こちらの要望も通していただき、非常に助かりました。
担当者さんへは、感謝と共に、今後のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
同世代で話しやすく、私の方が楽しませて頂きました。
ご契約時、ご決済時などたくさんのご協力を頂き、本当に助かりました。
今度は私がお世話になるかもしれません。
その際は、是非宜しくお願い致します。
担当者さんにお任せして大正解です
以前は、買取と仲介の違いもわからず、多くの不動産からひっきりなしに電話が入り、「今なら現金で高額買取しますよ」と、くり返し言われていました。
あのまま取引きしていたら、今より●●●万程安い値で、マンションを手放していました。
今回はネット検索し、大手数社へ連絡し、多くの方と話しました。
その中で一番誠実でごまかしがなく、知識も豊富で、何事もていねいに説明してくださったのは、東急リバブルの担当者さんでした。
送っていただいたガイドブックには知りたい事がぎっしり詰まっており、大変参考になりました。
他社さんには「契約、決済とも、郵送で行います」と言われましたが、貴社担当者さんには契約時にはるばる遠方までお越しいただきました。
またこちらに問題が生じても常に落ち着いて対応し、解決へと導いてくださり、本当に本当に心強い存在です。
担当者さんにお任せして大正解です。
本当にありがとうございます。
2件目もよろしくお願いしますね。
センターからの返答
この度は、ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
N様、K様、H様、K様のお役に立てて嬉しく思います。
同郷で親しみがかなりあり、電話でも逆に私の心が落ち着きました。
お伺いさせて頂いた際も、美味しい晩御飯ありがとうございました。
とても懐かしく、楽しくご馳走になりました。
もう１件も早めにいいお話が出来るように頑張って参ります。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
ご尽力に感謝しております
貴社他センターの不手際を、短い時間の中で、挽回して下さいました。
資金関係も、金融機関とよく連携して、スムーズに進めていただきました。
ご尽力に感謝しております。
センターからの返答
この度は川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。お時間が限られている中、T様のご協力があったからこそ最後まで良いお取引に結び付くことができました。
また、機会がございましたらお引き立ていただきたく存じます。
私達客側には見えない部分での努力を見た時に感動
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの要望も２転３転致しましたが、最後まで気持ち良く対応して下さいました。
数ある不動産の中で東急リバブルさんを選んだのは、最初の反応対応が一番早かったのが担当者さんで、またそのアプローチのインパクトはとても強いものでした。
なので、直感的にこの方にお任せしようと思った訳です。
なかなか売却が決まらないなか、熱心に取り組む姿を目にしていました。
夜のポスティング等、私達客側には見えない部分での努力を見た時に感動しました。
現在は新居も決まり、会うこともありませんが、ご縁があればまた担当者さんに、今度はお家を紹介して頂きたいと思っています。
他社さんから送って来た資料は全て活字。
担当者さんは手書きでした。
些細なことですが、依頼する側はそれだけでホッコリとするものです。
ぜひ続けて頂きたいことです^ ^
センターからの返答
U様、この度は大変お世話になりました。
初めてお会いした時、私も直感的に何か意気投合のようなものをすごく感じました。
ご売却期間中も、たくさんのご協力を頂き非常に感謝しております。
プライベートなお話もたくさんさせて頂き、楽しい時間を過ごせました。
手書きでの書類については、インパクトのある物と感じて頂き嬉しく思います。
近いので、今後も是非遊びに行かせて頂きます。
何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
担当者の努力を見て成約しました
査定額より●●●万程低い契約額でしたが、担当者の努力を見て成約しました。
不満はありませんでした。
担当者にエールをおくります。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
K様にはいつもお気遣いをいただき大変心が温かくなり、より販売活動を積極的に取り組むことができました。
本当にありがとうございました。
結果的には査定額を下回ってしまいましたが、無事ご成約いただけたことうれしく思います。
もし、今後何か不動産に関わるご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
担当者さんにお世話して頂き楽しい売却活動が出来た
オール”５”は決して適当に回答したわけでなく、本当に「そう思う」からつけました。
店舗については２回しか訪問してませんし、遠方に引越してしまった為、次回もお願いすることはないと思うことから”３”としました。
東京に居れば、”５”です。
今回の不動産売却において、東急リバブルさんを選んで本当に満足です。
そして、担当者さんにお世話して頂き、楽しい売却活動が出来ました。
妻も大絶賛です。
センターからの返答
この度は数多くの会社よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、このようなお声をいただきましてとても嬉しく思います。
お部屋が素晴らしかった為、とにかく頑張るしかないと思い販売活動を行わさせて頂きました。
結果、ご満足いただけるご売却が出来まして本当に良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売却完了までの期間も短く、売却価格も満足
売却の相談から、買主様の紹介、条件調整、契約締結までスムーズに進めて頂きました。
売却完了までの期間も短く、売却価格も満足できる条件でした。
ご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、都度お打合せをさせて頂き、とてもスムーズなお取引となりました。
条件面についてもご満足頂き、うれしく思います。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご連絡下さい。
物件の購買層の心理まで分析された販売計画が決め手
売却する物件の価格設定に関して、相場、販売戦略、顧客の事情の３点をバランス良く考えてくれて、結果的に早期に納得のできる価格で売却できました。
競合他社もハイレベルな接客でありましたが、最終的にこちらにお願いしたのは、当該物件の購買層の心理まで分析された販売計画が決め手でした。
トップセールスマンが担当してくれたという点が全てだったのかもしれませんが。
センターからの返答
この度は私をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
他社様の営業担当もとても素晴らしかったとお聞きしておりましたが、その中でお選び頂けました事とても嬉しく思います。
私自身、お選びいただきました分、必ずご満足して頂きたく活動させて頂きました。
この度はご満足頂きましてとても良かったです。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご案内も余裕を持ったスケジュールでいただいた
全体的に親身になってアドバイスをいただき、時には不動産売買を越えておいしいラーメン屋やプライベートの話にも花を咲かせながら、楽しく手続きを進めていくことができました。
ありがとうございました。
たまにメールに誤字があり、特に非常に大事な物件価格の交渉範囲について、数字のミスタイプにより予定が狂ったことなどもありそこは残念でしたが、総じてさまざまなタイプの物件のご紹介をしていただいたほか、メールのご返信も早く、必要な書類などのご案内も余裕を持ったスケジュールでいただき、たいへん助かりました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
そして、Y様と様々なお話しもさせて頂きながら良いお買い換えに携わることが出来まして私も大変嬉しく思いました。
誤字に関しましてはご指摘いただきありがとうございます。以後このような事が無いよう徹底して参ります。
是非、今後素晴らしい家で良き生活をお過ごしいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
