売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この度は大変お世話になりありがとうございました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
自宅の売却にあたり、取り引きしております証券会社を通じて御社を紹介していただき、身寄りのない高齢者としては不安でしたが、担当して下さった方が、築年数の古ーいマンションにもかかわらず“売れます”とおっしゃり、事務手続はご指示下さったことだけをして、早々に購入申込があり気持ちが落ち着きました。
平行して賃貸の住居を探しておりましたが、こちらのご担当ともよく連絡をとって下さったようで、賃貸の担当者より早くに情報をご連絡下さったり、途中転勤されても引き続きご担当下さりたすかりました。
はじめてのことで他社との比較はできませんが、大変安心してお任せできましたことありがたく思っており、また売却をお願いすることになると思います(古い家と土地があるのです・・・・・）。
今後も皆様のご活躍を心よりお祈りいたします。
最後に、紙面をお借りして恐縮ですが、とてもかわいらしいハーバリウムをいただきありがとうございました。
早速飾らせていただきました。
センターからの返答
この度は、ご縁がありT様の担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご安心してお取引ができたようで、大変うれしく思います。
ご売却開始時は、お忙しい時期だったと思いますが、内見の準備や書類の取得などご協力頂けましたので、スムーズにご決済まで進むことができ、助かりました。
また、ご売却の際はお声をお掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初の申込みから時間がかかった（長すぎる印象）
・最初の申込みから時間がかかった（長すぎる印象）
・売り込みが弱いのではなかったか？
・専売契約が結果不利となったのでは？（いずれも相場感はないが、ビジネス・サービスとして）
・店舗での接客については、行っていないので分らない。
なので２年間、上司や管理職からＴＥＬ一本ないのはいかがなものかと思う。
・税務等周辺知識が弱いと感じた。
・一所懸命がんばっているのは理解するが、ブッキングがタイトでアポに遅れるのはいかがかな？
◎初めての売却取引で比較感もなく、むしろ詳しくない人間の目線で申し上げました。
センターからの返答
この度は、ご売却活動をお任せいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間がかかってしまった点、税務等知識の点などご期待に添う提案ができず申し訳ございませんでした。
Ｆ様からいただいたご指摘を種に、今後の営業活動に生かして参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
決して急かしたりせず親身なアドバイスを下さり感謝
今回初めての購入にあたり、分からない事だらけで不安だった私達に何度も分かりやすく丁寧に説明して下さり、また年齢が近かった事もあり大変好感が持てました。
大きな買い物でしたので物件選びや購入自体に沢山悩み、夫婦間家族間の衝突もありましたが、決して急かしたりせず親身なアドバイスを下さり感謝しています。
ささいな事でも気になった事や手続きの流れ等、電話やメールですぐ連絡頂けたので良かったです。
私達のペースに合わせ、手続きの日時も融通を利かせて下さり、間に入って銀行や売主様との手続きを進めて下さったので、安心して終えることが出来ました。
初めての自分達の家はとても心地良く、住みやすく、担当者さんに担当して頂いて購入することが出来てとても良かったと感じています。
色々ご迷惑をおかけし、大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お若くして不動産をご購入されることは、ご不安なこともあったかと思います。
ただ、H様にお悩みを率直にお話しいただいたことで、私の方もお悩みに対してすぐにご対応出来ました。
タイトなスケジュールの中で、色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またお住まいの事でお悩みがございましたら、いつでも仰っていただければと思います。
担当の方は、一生懸命感があり印象の良い方でした
お店は、いつも清潔で気持ちがよかったです。
担当の方は、一生懸命感があり印象の良い方でした。
最終的には自分の物件の沿線に強い東急さんにお願いしました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、Ｆ様のご協力が合ったからこそだと感じております。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
気持ち良くマンション探しが出来ました
進め方が少々強引かな？と思ったこともありましたが、おかげで希望に沿ったマンションが入手できました。
ご紹介いただいたリフォーム業者さんも期待通りでした。
対応も丁寧で、嫌な感じは少しもなく、気持ち良くマンション探しが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度はマンション購入という大きなお買い物をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、強引な進め方があったという点、申し訳ございません。
お申し込みが重なっていた中で、私の気持ちに焦りがあり、N様に配慮が足りなかったと反省しております。
リフォームの件、滞りなく完了したようでうれしく思います。
また今後新生活でのお悩み等ございましたら、どうぞお気軽に私までお問い合わせください。
東急リバブルで本当に良かったです
丁寧で素早い接客と対応、売買契約金額等大変お世話になりました。
東急リバブルで本当に良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご所有マンションのご売却について、私共、東急リバブル菊名センターにお任せ頂き、誠に有難うございました。
お住まいがご遠方でいらっしゃるということもあり、お手続きに関するご案内がメールやご郵送ということになってしまいましたが、W様の御協力があったことで、滞りなく進めて頂くことが出来たと思っております。
また、何かお役に立てる機会がございました際には、いつでもご相談をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることができました
マメにご連絡いただき、安心しておまかせすることができました。
結果的に相場より高い金額で売却することができ、大変満足しています。
エアコン等の残置物の廃棄についても業社と交渉してくださり、当初の金額より安く廃棄することができました。
また何かありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
販売にあたってはなかなかご内覧の入らない時期もあり、ご心配をおかけしたとは思いますが、Ｋ様のご協力のお陰で、無事にご成約になりました。
また、ご契約からお引渡しの準備も、Ｋ様に先回りしてご準備頂いていた為、非常にスムーズにお話が進みました。
こちらこそ、Ｋ様に心より御礼を申し上げたいと思います。
またお住まいの事でお悩み等ございましたら、何なりと当社にお問い合わせ下さい。
様々な要望にご対応頂きありがとうございました
全体を通して様々な要望にご対応頂きありがとうございました。
引渡し後も入居までの管理にご協力頂き感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ＨＰからのお問い合わせを頂き、当初のご予算より高いお買い物になってしまいましたが、ご購入頂き誠にありがとうございました。
お引越しが先ということもあり、それまで弊社で管理させて頂き入居までしっかりご対応させて頂きます。
お引越し後も何かあれば地域密着でご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
お人柄もとても明るく爽やかで好感を持ちました
メールにて中古物件の内覧のお問い合わせをさせていただき、素早く回答をいただき、平日は仕事でスケジュールがむずかしい所、売主さんとのスケジュールも調整を前広にしていただき、スムーズにお取引き出来ました。
物件についての説明も良い点、悪い点しっかりと的確にされており、それ以外の細かいご質問も忙しい中調べていただき終始不安はありませんでした。
私共家族のために良いアドバイスいただけて感謝しています。
お人柄もとても明るく爽やかで好感を持ちました。
又、別途ご相談の機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内見を頂いてからご契約・ご決済と非常にタイトなスケジュールの中、色々とご協力を頂きましたお蔭で、無事にお引渡ができたこと、感謝しております。
うれしいお言葉も頂き誠にありがとうございます。
新生活が始まり、ご生活の中で、気付くこともあると思いますので、お気軽にご連絡下さい。
うれしく、気持ち良く契約させていただきました
以前売却を考えた時は、土地代のみでしたが、今回は大切にしてきた家自体にも充分な評価をして下さったので、うれしく、気持ち良く契約させていただきました。
どんなタイミングでどのように活動するのかなど、わかりやすくご説明いただいたので納得してうごくことができました。
すぐに売れたので短い期間でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非常にタイトな買換えスケジュールの中、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
土地の条件も良く、非常に丁寧にお使い頂いておりましたので、早期に成約できたと思います。
Ｓ様の新生活のお手伝いが、ご満足いく形でできましたこと、私もうれしく思っております。
また、何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
