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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年6月28日

安心してお任せできました

賃貸で東急グループにお世話になっている関係で、御社に売却をお任せしました。
予想以上に早く、しかも希望どおりの金額で売却でき、感謝しています。
この物件はしばらく売りたいと思ってきたのですが、現在海外在住の為、しかもコロナ禍のもと、不可能とあきらめていました。
ところが、査定だけでも、とお願いしたところ、「電話や郵送のやり取りだけで可能」と担当者さんに伺い、腰を上げた次第でした。
担当者さんはメール、電話とこまめに、しかも適切に対応してくださり、当初の不安もすっかり消えて、安心してお任せできました。
今後、また不動産のことでご相談するときも、御社にお願いしようと決めています。
本当に頼りになる会社だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様 
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、何かとご協力頂きまして、非常に感謝しております。
海外在住ということで電話をするにも、郵送をするにも時差がありましたが、滞りなくお取引を進められたのも、T様のご協力あってこそだと感じております。
お電話にて「リバブルさんに頼んで良かった」とおっしゃって頂けたこと、非常に嬉しく鮮明に覚えています。
引き続きご期待に応えられるよう、誠心誠意努めていきます。
また、何か不動産のことでお困りのこと、お悩み等がございましたらお気軽にお申し付けください。
お役に立てますよう、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月23日

満足なサービスをしていただけました

商談は迅速正確で、余計な時間がかからず、かつ機械的な冷たさもなく、満足なサービスをしていただけました。
他社Z社さんに少々ぞんざいな対応をされた直後でしたので、東急リバブルの担当者さんと出会えた事は、私にとり幸いでした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、大切なお住まい探しを当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
S様がほっとしている表情やお嬢様が楽しそうにしている姿を見て、自分の事のように嬉しかったです。
また、ご相談がございましたらご指名頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月8日

担当者さんにお願いして本当に良かったです

担当者さんには大変お世話になりました。
とてもスピーディに売却することができ、担当者さんにお願いして本当に良かったです。
価格面でも満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご自宅の売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産にとって非常に大きな要素の「ご縁」と「タイミング」を逃さぬよう、ご売却ご依頼後にスピード感を持ってすぐにご紹介活動した結果、早期のご成約となり大変嬉しく思います。
またいつでもお気軽に当センターへお立ち寄りください。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年4月26日

とても満足した取引ができました

とても満足した取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。_
F様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思っております。_
今回、賃貸中の物件の為ご内覧ができない状況でしたが、ご購入の決断をしてもらい、大変ありがたく思っております。_
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。_
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月17日

担当者様には感謝の気持ちしかありません

担当者様には感謝の気持ちしかありません。
対応のスピードや知識などはもちろんですが、担当者様の人柄から感じる“相談のしやすさ”に特に助けられたと思っております。
まさに、担当者様なしでは出会えなかった物件ですし、自分達が心から納得のいく物件を購入することができたのも、担当者様のおかげだと思っております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一度は物件を買い逃してしまった経緯がございましたが、今回お買い求めいただいた物件にご縁があり、その取引をサポートすることができて、私自身大変うれしく思います。
大々的にリフォームしている最中かと思いますので、完成を楽しみにしております。

お客様評価

5
F様
F様 2021年2月8日

資料は他社と比較していちばん良かったです

資料は他社と比較していちばん良かったです。
また状況を随時説明していただけてとても安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産の売却について微力ながらお手伝いさせて頂けたことを嬉しく思います。
コロナの影響等もあり、隣地の方との交渉もなかなかスムーズに行かない状況だったかと思いますが、お取引させて頂きましたこと、大変感謝しております。
また、不動産に関しサポートできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月4日

迅速な対応もでき、相談もしやすく、とてもよかった

リバブルさんとしか物件選び、購入に際して関わっていないので、他社との比較はできません。
ですが、担当の方を信頼し、安心して物件の購入ができたのでよかったと思っています。
担当さんは迅速な対応もでき、相談もしやすく、とてもよかったです。
ただ、紹介していただいたリフォーム会社さんはあまりいいとは思えなかったので、自分たちでもっといろいろ調べて決めればよかったかなと後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました物件はお問合せも多く、非常に良い物件でございましたので、自信を持ってお勧めできる物件でございました。T様には今後お住まい頂いた後、よりご満足いただけるのではないかと思っております。
また、紹介させて頂いたリフォーム会社の件、対応に行き届いていない点があり申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項を真摯に受け止め、リフォーム業者と共有させて頂き、今後はより良い手配などができるよう努めさせて頂きます。
なお、室内の設備などについて不具合その他ご不明な点などございましたら、弊社の保証やメンテナンスサポートなどで対応可能な部分もございますので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年12月21日

温かく見守っていただき、とても助かりました

担当者さんには、大変お世話になり、感謝しております。
内見だけでなく、打ち合わせや契約にも子供を連れて参加させていただきました。
ご迷惑をおかけしてしまったかもしれませんが、温かく見守っていただき、とても助かりました。
また、いつも親身になってくださり、何でも相談することができました。
現在、新居にて楽しく過ごせているのも、担当者さんのおかげでもあります。
この度は、本当にありがとうございました。
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご迷惑だなんてとんでもないです。むしろ私自身とても楽しくお手伝いさせていただくことができました。
このような時期ですのでなかなかご挨拶に伺うのも難しいですが、いつか新居へお邪魔させていただけることを楽しみにしております。今後も何かお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年12月8日

とても好感がもてる丁寧な接客で、安心しておまかせ

この度、東急リバブル吉祥寺センターで家の売却相談をし、無事短期間で売却することが出来ました。
担当して頂いた方が、とても好感がもてる丁寧な接客で、安心しておまかせする事が出来ました。
決済当日は自分たちが行くことなく、司法書士の方におまかせする方法で、初めてのシステムで多少不安はありましたが、大手のリバブルさんという事で安心してお願いしました。
遠くに引越しをしていた私たちにとって、とてもありがたかったです。
今後もし不動産取引をする際は、またリバブルさんにお願いしたいと思っております。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイミングよくお近く限定でお探しのお客様がいらっしゃいましたので、スムーズにお手続きを進めていただくことができました。
また、キャッシュレスサービスをご利用いただき、ご決済の際は集まらずにお手続きをしていただくことができました。
遠方にいらっしゃる方はもちろん、このコロナ渦においては皆様にとってメリットがあると思います。
ご満足いただけたようで、何よりです。
今後また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
これからさらに寒くなると思いますので、くれぐれもご自愛ください。

お客様評価

5
W様
W様 2020年12月8日

誠心誠意ご対応頂き、全てにおいてパーフェクト

ご担当者様にご対応頂いてから、およそ1年の月日が経ちました。
土地の売却、そして新居の購入と、今までに経験のないことばかりで不安や不明な事が次々と生まれてくるのですが、こちらの質問に対して細かいことでもいつも早急かつ丁寧な説明をして下さいました。
諸々の諸事情がありましたので物事がスムーズに進まず、心身共に厳しい状況もありましたが、ご相談のお時間も都度作って下さり、私共に寄り添って頂いたおかげで、この苦境を乗り越えることができました。
新居におきましても、こちらの要望にあった物件をいくつかご紹介頂き、その中から理想的な物件に出会い、ご担当者にご尽力頂き、夢を叶えることができました。
誠心誠意ご対応頂き、全てにおいてパーフェクトでした。
ここに至るまで大変長い道のりでしたが、今の平穏な日々を、そしてご担当者様に出会えたことを、心より感謝申し上げます。
ご担当者様、センターの皆様の益々のご活躍をお祈りしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様の大切なお住まいのご売却・ご購入を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
短いようで長いような、長いようで短いような。
あっというまに月日が流れたように感じられます。
また、W様にはこちらからのお願い事にすぐにご協力いただけた為、無事取引が完了できたと思っております。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐにご対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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