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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月7日

問題もなく済ませる事が出来ました

一度土地購入に失敗しましたので、取引きは大手販売会社への考えがありました。
土地を手放すに当り問題点もありました。
提案をいただき安心もしました。
相続税の件も、税理士さんを紹介していただきました。
細部の手続きも全て整えていただき、問題もなく済ませる事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
測量完了まで横浜市との協議もありお時間を要してしまいましたが、近隣の方々との関係が良好なこともあり、承諾書や覚書などにも協力的に動いて頂けました。
引き続き、何かご不明点などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月6日

丁寧に対応して頂いて大変満足しています

とても親切、丁寧に対応して頂いて大変満足しています。
また何かありましたら東急リバブル&同じ担当の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご購入・ご売却とも当社にご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月19日

ぜひ紹介させていただきたいと思える方でした

担当者の方はきめ細かく、途中経過も連絡を下さり、安心感がありました。
どなたかに、ぜひ紹介させていただきたいと思える方でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は賃借人退去後の資産について売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
手続きに関していつも速やかにご協力頂いたためスムーズにお引き渡しまで進めることができました。
また何かございましたらお気軽に当社までご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月15日

常に笑顔で対応フォローして頂き安心でした

初め某社と比較検討をしましたが、査定金額にかなり差があり、前年に同じマンションの売却実績があると伺い、担当が好印象の御社にお願いする事にしました。
私が途中で海外移転をした為に、親族代理人の対応に変わるという面倒な状況にも関わらず、状況を適切に把握、常に笑顔で対応フォローして頂き安心でした。
しかも、売却が私の予想より早くスムーズに終わり、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

お会いする度に、気持ちが晴れるような笑顔がとても印象的でした。
期限がせまる中、心配になるお気持ちもあったかと思いますが、最後までお任せいただき、ありがとうございました。
異国で新たな新生活、戸惑うこともあると存じますが、前向きに楽しんでいらっしゃることと思います。
O様ご家族の末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月21日

急に来店した際のスタッフの対応も丁寧でした

諸事情あって短い期間で手続きを進めないといけなかったが、担当者様には不明点が出た際に迅速に対応してもらい、無事に契約できました。
引っ越し後のアフターサービスに関しても、丁寧に対応してもらっています。
また、急に来店した際のスタッフの対応も丁寧でした。
他社に行ってないので比較はできないですが、東急リバブル鶴見支店は友人に薦められます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、書類のやり取りなど迅速にご協力頂き、大変感謝しております。
またお困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月8日

丁寧な対応で良かったです

とても親切丁寧で、良かったです。
何度も連絡してしまったのに、丁寧な対応で良かったです。
火災保険の担当は、少し対応が不親切だったので残念でしたが・・・。
何かありましたら、また東急リバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
私が作成した鶴見から現地までの拙い地図をご活用頂き、何度も現地まで足を運ばれたことを嬉しく思っております。
今後も何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

H様
H様 2022年8月7日

とても安心感があった

一貫して丁寧な対応で、とても安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しが終わり、新生活を過ごされていると思いますが、これからもご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月6日

予想以上に早く契約をまとめて頂き大変感謝している

今回は買い替えのための売却でした。
昨年購入時にお世話になり、とても丁寧かつ親身にご対応頂き信頼できるご担当者様だったので、売却に際してもお願いしました。
売却物件が、周辺道路が狭い地域にあるのですぐに売却できるのか少々不安でしたが、購入希望の方が現れるとそちらにも丁寧かつ親身にご対応頂きました。
予想以上に早く契約をまとめて頂き大変感謝しております。
将来またご相談をしたい不動産取引事案が生じた際には、同じご担当者様に連絡させて頂きます。
周りで不動産取引の仲介業者を探している知人などいれば、その際も今回お世話になったご担当者様をご紹介させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入に引き続きご売却も菊名センターでお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
賃借人の退去後のご売却スケジュールでしたが、早々に買主様を見つけることができました。
また、私道部分の件でいろいろとK様にはご協力頂き、私も大変勉強させて頂きました。
改めて、不動産のご売却はタイミングだなと感じたご契約でした。
今後も、お困りのこと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月3日

一番早く且つ親身にご対応して下さった

マンション売却の為不動産サイトの一括見積を依頼したのですが、その際に一番早く且つ親身にご対応して下さったのが、東急リバブル鶴見支店の担当者さんでした。
後日訪問にて、支店長さんと担当者さん両名より懇切丁寧な東急リバブルの販売スタイルをお聞きして、大手の不動産会社の安心感と両名の熱意に迷う事無く、その日に専属専任媒介契約をお願いしました。
結果、売却価格と販売スケジュールもお聞きした以上にスムーズに進み、非常に満足しており、東急リバブルの持っている販売ノウハウの素晴らしさと、担当者さんの営業力に感心させられるばかりでした。
今回は東急リバブルさんとの初めてのお付き合いで少々不安もありましたが、これを機に末永くお付き合いしたい会社であると感じさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回、良いご条件かつ早期にご売却できたこと、私も大変うれしく思っております。
H様におかれましてはご多忙のところ諸々迅速にご対応・ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごと、ご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月2日

とても好感がもてました

他社では即断を迫られましたが、担当者さんは「ゆっくり決めてください」と言ってくださり、とても好感がもてました。
また、担当者さんからみてこの物件はどう思うかお聞きしたところ、「悪い所は見つかりません」と言っていただき、安心して決めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
F様のお住み替えのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
ご売却の件についてもしっかりとサポートさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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