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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月31日

他社の方と比較して抜きんでておられたと思います

担当者様には大変お世話になりました。
物件自体をご紹介頂くことは残念ながらあまりなかったのですが、私自身が見たいと思った物件については、かなり徹底的に調べて下さり、良い点だけでなく想定されるリスクも調査の上、冷静、客観的なコンサルテーションをして下さいました。
(倫理的なコンサルテーション)×(誠実で信頼できるご対応)に、結果として興味ある物件は全て担当者様を介して内見するようになりました。
高額な買い物なので、素人には入手できないプロならではのデータ収集、それにもとづく客観的なコンサルテーション(良い面と悪い面を含めたアドバイス)そしてやはり裏表のない誠実なご対応が、担当者様は他社の方と比較して抜きんでておられたと思います。
まだお若いということで、一度御社内の他店の営業マンとの内見トラブル(現地に行ったにも関らず、鍵を持ち帰られてしまい、結果内見できず、内見に知人も立会ってもらっていたので、大変な迷惑をかけてしまいました)があり、結局買い逃して、残念な思いをしましたが、結果、その物件以上の物件を購入できました。
知人にも担当者様を紹介させて頂きましたので、是非よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。又、私には勿体無いお褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
S様の不動産ご購入のお手伝いをさせて頂いてから約1年間、大変ご多忙の中で私をご信頼を頂き、大変感謝しております。
仰るとおり、一度当社営業マンのミスにより大変なご迷惑をお掛け致しましことをこの場で恐縮でございますが、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
又、ご友人様をご紹介頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、何かご不明点やお困りごと等ございましたら、何でもお気兼ねなくご要望頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月28日

本当にスムーズに売る事ができました

相続した土地、建物をどうしようかと考えていたところこちらを紹介していただき、それからは何もわからない私達に細かくわかりやすくアドバイスしていただき、おかげさまで良い買い手様にもめぐまれ、本当にスムーズに売る事ができました。
担当者さんとはたびたびお会いしていろいろお話ししてとても信頼していました。
最初にお会いして最終的に売買が完了した時まで、お世話になり大変感謝しています。
もし知人、友人が迷っている事とか相談したい事があったら、担当者さんを今度はこちらが紹介したいと思ってます。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはお忙しい中、何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
販売方法につきましても事前にお打合せをさせていただいたお陰もございまして、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後もご親戚の方や、お知り合いの方のお手伝いできる機会がございましたら、是非ともご紹介のお声掛けをいただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2018年3月2日

即決!感謝で一杯です

お疲れ様でした。
素敵な方にご縁を頂き、購入して頂きました。
即決!感謝で一杯です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は、スムーズなご売却をすることができました事、心からお喜び申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月6日

ご縁に感謝いたします

とても良い担当者様で、最初から最後まで気持ち良くスムーズな取り引きをさせていただきました。
また、取引後も親身になって相談を聞いてくださり、本当に助かりました。
ただ一つ…受け渡しの12日前にいきなり当該物件の住所が変更になったとのメールをいただいた時にはかなり混乱しました。
色々な手続きが終わっていた後でしたので。
すべて住所変更のし直しをするのは大変でした。
東急リバブルさん、担当者さんと出会えたご縁に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の新生活に携わることができ、大変うれしく思っております。
住所変更について、確認不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
更にお客様の立場にたち、行動してまいります。
お引渡し後もご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月24日

ありがとうございました

アンケートは昨年末に受取りました。
1人暮しの高齢の老人は、それなりに年越やお正月の催事をささやかでも行い、漸くホットした時です。
担当者様からは1月にお電話を戴き、遅れまして申し訳ありません。
さて感想ですが、担当者様にはご親切に対応いただきまして、特に代金決済の予定日を当方からのお願いで1ヶ月前倒しの取計らいをして下さいまして、誠に有難くあらためてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
チョット経過を参考までに書きます。
昨年10月初め、高円寺周辺の6社に査定を依頼しました処、一週間後から徐々に返信をうけました。
担当者様からは一早く電話により売却のお話しを戴きましたが、当方全然検討しておりませんのでお断りしましたが、翌日に再び電話で整理期間は待ちますからと誘導的なお話しがあり、迷いましたが御社担当者様にお任かせした次第です。
そして一ヶ月足らずで売買契約を締結し、その後代金決済完了となった次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にある不動産の維持管理はご苦労が多かったとお察しします。お客様のお役に立つ事ができまして、私も嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。

お客様評価

0
M様
M様 2018年1月20日

高円寺店と荻窪店との連携がすばらしかった

売主側からしてみれば、他社Z・他社Yのようにエリアのしばりが強いと不便に思うことが多い。
しかし東急さんは、高円寺店と荻窪店との連携がすばらしかった。
私が特に物件を売買する時に、重要視しているのは、より多くの情報とスピードです。
その点においてはかなりよかったです。
やや交渉事において事後報告的な部分もありましたが全体的にはかなり満足です。
売価も満額ですし、期日もほぼほぼ予定通りでした。
これからもいろいろ不動産売買つづけると思いますので、ぜひまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
荻窪店に限らず、当社は社内ネットワークを駆使して、他社さんには負けないよう、情報発信をしております。
1円でも10円でも高く、ご満足いただける結果で非常にうれしく思っております。
これもなにかのご縁ですので、今後もお付き合いさせていただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月17日

売主として不安はありませんでした

御担当者さんは不動産売買の豊富な知識をお持ちで、売主として不安はありませんでした。
また不動産売買の知識だけでなく、建築法規にも詳しく、今回の案件以外で困っている案件についても相談にのっていただき、大変感謝しております。
お人柄も人間味があると同時に、他人に対するリスペクトの気持ちがあり、明るいさわやかな性格にも救われました。
御担当いただいたことで東急リバブルさんのイメージが格段に上がりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の売買は一生の中で何回も経験する方は少ないと思います。
さらに専門用語や税金など慣れないことで、ご不安になりやすいものだと思います。
少しでも安心して頂け、お役に立てたなら、大変光栄でございます。
今後も不動産について何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと嬉しいです。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月12日

有難うございました

・最初から大変親切に対応して頂いて、有難うございました。
又、機会がありましたら、同じお店で、同じ方(今回対応して下さった、担当者様)にお願いしたい気持ちです。
宜敷くお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル中野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回K様の担当をさせて頂くことができ、大変うれしく思います。
ぜひ次の機会がございましたら、K様のお力沿えをさせて頂きたく、ご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月15日

すばらしい営業マンです!!

4社に査定お願いしましたが担当者さんと最後にお会いして、安心感がありましたので、現地で打ち合せのあと、会社に行って、すぐお願いしました。
販売時期が夏休み時期でしたのでギリギリ3ケ月以内で販売出来て、感謝しております。
担当者さん、すばらしい営業マンです!!
あとは確定申告の件で相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。又、私には勿体無いお褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
Y様よりご売却のご依頼を頂いてから、時間はかかったものの、最終的にご納得頂ける内容にてお取引できたことを大変嬉しく思います。
その後もY様には、複数件の不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、引き続き、最良のお手伝いができるようご提案と営業に精進して参ります。
今後とも当社を何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月8日

連絡、報告、が適切であった

連絡、報告、が適切であった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はありがとうございました。
電話連絡が主なやり取りの手段となりましたが、いつもご対応いただき大変助かりました。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、是非弊社にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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