売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで引き継いで対応していただいた事は良かった
担当者が異動になったが、最後まで引き継いで対応していただいた事は良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご用命を頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事があれば、お気軽に申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
信頼できる担当者様にお任せできて良かったです
今回、土地の売却が初めてで、分からないこともたくさんあり、査定を何社か依頼しました。
東急リバブルさんは地域のことを細かく調べてくださり、説明も丁寧で分かりやすく、担当者の方がお話ししやすく、誠実で安心してお任せできると思いました。
疑問に思ったこともスピーディーに返答、対応してくださいました。
信頼できる担当者様にお任せできて良かったです。
最初から最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。ご契約まで非常にスムーズに成約が出来たので安心しました。しかし約１年間のお引渡しまでの時間は長く不安な部分もあったかと思います。
それでも大きな問題もなく新居にも無事お引越し頂けて本当に良かったです。
これからも何かご相談がございましたらいつでもお声がけください。
この度はありがとうございました。
担当者の親身な対応に感謝しています
短期間（夏に売出し、初秋に契約）で、スムーズに業務が進み、担当者の親身な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお住替えのお手伝いができ、K様からこのような温かいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。早期ご売却に至ることができたのは、K様のご対応の良さでございます。
買主様も喜んでおられました。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
返信の速さ、的確さに感心しました
大手3社の一括査定からのご縁でしたが、マニュアル的な対応ではなく最初からこちらの状況を汲んだ提案、税理士へ確認しながらの迅速な対応が好印象でした。
遠方に住む私たちに代わり、担当者さんには、真夏の暑い時期にも自転車でフットワークよく様々な対応をしていただき感謝しております。
メール(文章)での情報共有も相続人として助かりました。
返信の速さ、的確さに感心しました。
思い入れのある実家の解体、売却でしたので、あまりにもスピーディーな展開に少し寂しさも感じましたが、年内に無事相続が完了しましたこと、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回のお取引はご相続という事で室内も本当に思い入れのあるものや今までの生活のご様子が分かる不動産という印象でした。
出来るだけ良い条件でご負担がなく進める事が一番かと思いました。
それでも何度も足を運んで頂きこちらの要望等にもお答え頂きまして本当にありがとうございました。
ご協力がなければここまでスムーズにはいかなかったと思います。
またお困りの事等ございましたらいつでもご相談下さい。
この度はありがとうございました。
根気よくご対応いただけた担当者さんにはとても感謝
担当者さんの迅速なご対応と丁寧なお気遣いに、安心してお任せすることができました。
初めての物件購入で分からないことばかりの中で、適切なスケジューリングとご助言・ご助力いただけたことで、人生の大きな出費に対しての不安が和らぎました。
コロナ禍という大変な時期でしたが、根気よくご対応いただけた担当者さんにはとても感謝しております。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
このようなお褒めのお言葉をいただけて光栄です。
あの夏、A様とは志木駅構内で待ち合わせしたところから始まりました。
いま考えると本当にあっという間に感じます。
とても素敵な住宅を手にされて羨ましく思います。
今年は新しい家族も増える予定とのことで、これから楽しみですね。
育児は想像以上に大変ですが、街中で見かけたら是非お声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
スピード、正確さ、人柄等、申し分がなく、初回の打合せから契約・決済まで、安心してお任せできました。
やや面倒な交渉をお願いしましたが、うまくまとめていただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。無事にお取引が終了し、私もほっとしております。また、今回のお取引で私も初めて経験したことも数多くあり、
非常に良い経験となりました。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました！！
この度は、コロナ禍でもあり競合物件も多々あった中で、無事3ヶ月で成約に繋げて頂き、担当者様、貴社に対して、改めて御礼の気持ちで一杯です。
誠にありがとうございます。
中々、内見案内など問合せが無い期間、焦りの気持ちもあり様々な不安／要望をぶつける事もありましたが、いつも我々の事を考え、的確なアドバイスと共に、不安や懸念を払拭してくれました。
専属専任契約を結ぶ前、3社の不動産会社と比較検討しましたが、貴社は、どの会社よりも、「顧客目線」、「スピード感」、「情熱」が感じられ、その印象は物件成約まで変わりませんでした。
結果的に多々あった競合物件を抑えて、1番早く決まった事実は納得できるものと思います。
担当者様、及び貴社に対する悪かった点や意見は特にございません。
また機会があればご相談したく、また、周りの友人等で売却考えている人がいれば、確実に貴社、担当者様を紹介する様にします。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は練馬センターにてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
ご売却不動産のエリアは私の地元でもあり、より寄り添ったご提案を差し上げられたことがスムーズなご成約につながったものと思います。
A様のご不安な点やご不明点を都度共有できたことで、ご対応にもスピード感をもって行えました。
結果的には分譲時よりも高く円滑なお取引が実現できホッとしております。
買主様にも喜んで頂けました。
A様の次のお住み替え先が完成しましたら教えてください。
ご挨拶に伺えればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大切な資産をお任せするのに相応しいお人柄
この度は、貴社のご尽力のお陰で、長年の懸案事項でありました土地の売却が無事完了し、安堵しているところです。
担当者様の終始一貫した誠実なご対応で、最初から最後まで何の心配もなく安心してお願いすることができました。
貴社と担当者様との出会いは大変幸運であったと振り返っております。
担当者様には、売却に至るまで、細部にわたって提案・説明・納得のプロセスをわかりやすく丁寧に繰り返していただき、不安がよぎることなく進めていただきました。
いつも礼儀正しく、ことば遣いも丁寧で、大切な資産をお任せするのに相応しいお人柄でとても信頼のおける方でした。
担当者様ご自身の日々の研鑽はもちろんのこと、貴社の経営理念・社員研修なども優れていることを担当者様を通して実感したしました。
土地の売却が思っていた以上に短期間のうちにスムーズに完了し、大変満足しております。
今回関わってくださったセンター長はじめスタッフの皆様に厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご所有不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
早期ご売却をご希望されていた為、今回は不動産業者様による買取をご提案させて頂きました。
K様が必要書類などを迅速に揃えて下さったこともあり、スムーズにお取引を執り行うことができました。
またお会いする度に私にお話し頂いた心理学の内容は大変興味深く、K様にお会いすることを毎回楽しみにしておりました。
お薦め頂いた本は今でも拝読しております。
不動産のお取引は無事に完了いたしましたが、ご不明な事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
見積もりや、詳細の説明などにおいてミスが多かった
支店長が自宅へ謝罪に来られた際、「お上がり下さい」など一言も言っていないのに、リビングまで入ってきた。
担当者さんの対応が良かった。
見積もりや、詳細の説明などにおいて、ミスが多かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引の中でご指摘頂いた箇所については、今後同じことを繰り返さぬよう改善致します。
ご不快な思いを抱かせてしまいましたことを心よりお詫び致します。
本当に感謝の気持で一杯です
家を売る決心をした時、知人に地元の不動産屋さんを紹介してもらいました。
契約書には２週間に１回報告とありますのになかなか報告がなくて、こちらからどんな風でしょうかと聞くばかりで、約束が守られてなく不安になっていました。
そんな時に、友人が今回の担当者さんを紹介してくれました。
その友人も少し前に担当者さんにマンションを売って頂いたとのことで、すごく良い人だからと言うことでお願いしました。
売れるかどうか不安だった中、担当者さんに少しづつ買う方の家に連れて行ってもらいました。
希望に沿った家を、いくつも紹介して下さいました。
その間に上尾の営業所でもお世話になり、担当者さんと上尾の営業所の連携で、売れたのと同時に買う家も見つかり、売れた金額で全部賄えました。
担当者さんには根気良く色々な物件を見せて頂き、本当に親切に良くして頂きました。
どんな時でも明るくすぐやって下さいました。
引き渡しの済んだ今も、困った事にすぐ対応して下さっています。
本当に感謝の気持で一杯です。
東急リバブルは凄い会社です。
お願いして良かった、とつくづく思っております。
センターからの返答
K様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初ご相談をいただいた際に、買換でご自宅の売却が必要だったため、弊社の他センターと連携しながら進めることができ、円滑に取り組むことができました。
私共も密にご連絡をすることと、何かご不明点が生じた際に即対応することを心掛けて尽力させていただきました。
購入先は私のもともと働いていたエリアでもあったため、より細かな情報をご提供できたと思います。
これから新しい生活が始まります。K様にとって、これから始まる新生活が明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
