売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に色々ありがとうございました
不動産売買を何も知らない状態でしたが、様々な細かい対応をしてくださり、無事に引き渡しまで完了することができました。
色々とありがとうございました。
ただ、本当に何も知らなかったので、次何をすればいいのか、この先何があるのか不安になることもありました。
仕事や生活をしながらの手続きなので、書類を揃えたり契約をするために時間を作る上で、先の先の流れや必要なものなど、もっとアピールしてほしかったかなと思う時もありました。
ですが、わからない事などはすぐに対応して下さったり、調べたりして下さり、さすがでした。
何度も不動産取引をすることなんてないかもしれませんが、何かあった時はぜひ、またよろしくおねがいします！
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入のため、ローンについてやお引越し・リフォームなど、わかりやすくご説明することに尽力させていただきました。
もう少し、今後の流れや次のステップなどをわかりやすく書面等でご説明すれば、よりご安心いただけたと思います。申し訳ございませんでした。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
特になく、満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様はお人柄も良く、買主様のご要望にも快く応じて下さりました。
Ｋ様の迅速なご対応もあり、お取引全体を通してスムーズに進めることができました。
今後も不動産のご購入・ご売却をお考えの際は私がお力になれればと思いますので引き続き宜しくお願いいたします。
どんな質問にも、丁寧に素早く返答頂けました
ご担当者様には大変お世話になりました。
＜良かった点＞
・どんな質問にも、丁寧に素早く返答頂けました。
・取引の各段階で必要な物、いつまでに用意すべきか、細かく連絡頂けて助かりました。
・物件の近辺の事や、ローン、保険等様々な悩み、心配事にもアドバイスくれました。
・引渡し完了後、家の事で不明な点、心配な点を聞いた際も、全て早く返答頂きました。
対応完了、解決の後まで「その後問題ないか？」と確認して頂き、安心して住むことができました。
・内覧や採寸も、何度も納得するまで同行して対応頂き、助かりました。
＜悪かった点＞
・メール返信で誤字や誤った内容、抜け等がたまにありました。
それ以外は、大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引完了までが私達の仕事ではなく、その後も安心して住むことが出来るまでが私達の仕事だと考えております。
お取引完了後も何か不具合が無いかお客様も心配だと思いますので、少しでも安心して頂けるように日々心掛けております。
また、ご指摘頂いた点に関しましても、今後は他のお客様に対してもそのようなことがないように致します。ご指摘頂きありがとうございます。
また何かお困り事やご相談事がございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
お話をするごとに安心して説明を受ける事が出来た
初めてお会いした時より、お話をするごとに安心して説明を受ける事が出来るようになりました。
金額はもう少し・・・とも思いましたが、年齢の事、転居をする事などを考えると、早目に無事終了し落ち着きました。
いつもご丁寧にお話をして頂き、お世話になりまして本当に有難うございました。
これからもどうぞお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度はマンション売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか？不動産を購入・売却には不安がつきものと思います。お客様にご安心してお取引いただけるようお会いしてお話する事を心がけておりました。
今後もお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも頑張ります。
良い所、悪い所を的確に教えて下さった
担当者さんには大変お世話になりました。
色々とアドバイスや良い所、悪い所を的確に教えて下さって、良いマンションを購入する事ができました。
すごくしっかりしていて担当者さんで本当に良かったと思いました。
またもし不動産を利用する時は、リバブルさんで同じ担当者さんにしたいです！
本当に色々とありがとうございました。
お話もとってもおもしろかったです！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋によってお客様のご希望に合う部分もあれば、ご希望に応えられない部分もございます。
しっかりとお伝えさせて頂くことで、お客様に本当に合った物件探しのお手伝いが出来ると考えております。
お仕事のお休みが不定期なため、日程の調整等ご迷惑もおかけしてしまいましたが、お客様のお人柄に助けられ無事お引渡しまで完了させることができました。
新居の周辺に行くこともよくありますので、何かございましたらすぐに駆けつけます。
些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
タイミング良く買い替えが成立致しました
以前、東急リバブル志木センターに売却依頼を致しましたが、相手（買入者）の方が当日契約日にキャンセルされ、充分な説明もなく東急の担当者も一言の説明で困った様でした。
その後他社Ｚ社に依頼し、売却・買い替えを致しました。
今現在も担当者より、暑中見舞い・年賀状が届くなど、他の支店へ移動しても連絡が有ります。
この度は東急グループの不動産管理会社の方に依頼した所、すぐ担当者様を紹介され、タイミング良く買い替えが成立致しました。
買手の方・売り手の方はマンションの専門会社でしたので、一ヶ月余りでスムーズに取引出来まして助かりました。
マンションでも一戸建でも売買はタイミングで決まると思うので、チラシ広告は多類の会社が毎日の様に有り、殆んど捨てられています。
東急グループの不動産管理会社の管理物件にも、営業が顔を出して理事長役員等と知り合い、売買営業も連携で行う必要も効果があると思います。
大変ですけど人と同じ事では伸びないと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回はスムーズにお取引が出来、お客様にもお喜びいただけて安心しております。
お客様により良いご提案が出来るよう今後も精進してまいります。
またご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
ＨＰに、ご担当者のお顔が掲載されており安心
良かった点
・ＨＰに、ご担当者のお顔が掲載されており安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社にはどんな営業マンがいるのか、お客様に安心してご利用頂けるよう弊社ホームページはもちろん、アットホーム等にも顔写真を掲載させて頂いております。
またお困り事やご相談事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さい。
対応・連絡もジャスト・イン・タイムで良かった
この度は不動産売却・買入（買換え）に関して大変お世話になりました。
以前一戸建の売却を頼みましたが、その折正直トラブルが多く結果は成立致しませんでした。
今回は何のトラブルも無くスムーズに売却、買入致しました。
対応・連絡もジャスト・イン・タイムで良かったです。
担当者様も大変気配りが良かったです。
東急グループ会社として合併しブランド力も有り、お客様の信用がありますが、営業員もアプローチをもう少し積極的にアタックすると良いかと思います。
今度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
数年前に別件でご相談を下さった際には契約が成立しなかったとの事ですが、今回は無事取引を終える事が出来ほっとしております。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様には、昔取り組まれていたお仕事のお話などをお聞かせいただく機会があり、仕事の考え方などとても勉強になりました。
またご機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
何から何までお世話になって、心から感謝しています
とても親身にお話を聞いて頂き、ぴったりの家が見つかりました。
またそこからも、住宅購入という人生で初めての大きな買い物で、不安なことや分からないことだらけの私たちでしたが、ていねいに案内をして下さったので、本当にローンから火災保険まで・・・何から何までお世話になって、心から感謝しています。
色んな不動産屋を回りましたが、どこの担当者も売りたい欲がみえみえで、何だか信用して買う気になれずにいましたので、貴社担当者さんに出会えて本当によかったです。
もし周りに住宅購入を考えてる人がいたら迷わず東急リバブルさんをオススメします！
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございます。
良い条件でご契約が出来たとの事、私自身も大変うれしく思います。
今後も御不明な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。
契約引渡しまで四ヶ月程でしたがあっという間でした
担当者さんに大変お世話になりました。
契約引渡しまで四ヶ月程でしたが、あっという間でした。
その間、常に笑顔で接して頂きました。
まだお若い担当者さんでしたが、安心してお任せでき、東急リバブルさんにして良かったです。
担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。
また、親族の方で売買がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入に関してご安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
