売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんとの適度なやりとりは安心できました
他社と異なり、「必要十分」なやりとりで済んだのが好感でした。
気になる物件はインターネットで大体しらべてありました。
他社の場合は既に知っており、リストから外しているものを大量に紹介されることもありましたので…。
私も妻も「押しの強い」人が苦手なので、担当者さんとの適度なやりとりは安心できました。
ありがとうございました。
P.S.値引き交渉もこちらの希望で売主様にご納得していただけたとのことで、それも迅速に進めていただき、非常にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
Y様ご自身でお調べになられていて、かなり売出しの物件情報に詳しかったと思いますので、必要な情報をできる限り厳選して紹介をさせていただきました。
良い物件をお勧めしご契約することができまして大変うれしく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
担当者さんの人柄の良さなのだと思いました
対応がとても良く、こちらの予定に最優先で合わせていただけてありがたかったです。
また、部屋を出る際、必ず深々とお辞儀をしているのが印象的でとても好感が持てました。
他の担当の方がいらした時はやっていなかったので、担当者さんの人柄の良さなのだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件の紹介からお引渡しまでスムーズに進められたのはT様にいろいろと調整いただけた為です。
お蔭様で買主様も大変喜んでおります。また今後も何かございましたら是非お声掛けいただければと思います。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
熱心な販売活動のおかげで無事に売却できました
初めての売却で不安でしたが、担当者の方が丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。
熱心な販売活動のおかげで無事に売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、お住み替え先のリフォームもあったため、少しお時間も長くかかりましたが、不動産の動きが活発な時期に、無事にご売却することができて私も一安心しております。
また何かあればぜひご相談いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
円滑に進めました
円滑に進めました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございます。
お引き渡し直前は、年末の慌ただしさも加わり、非常に慌ただしくなってしまいましたが、スケジュールの調整等、ご協力くださいましたおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
引き続き、不動産や税務に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
詳しく丁寧に説明いただき安心して購入できました
若いのに詳しく丁寧に説明いただき安心して購入できました。
売主様も素敵な方で今回の購入で貴重な出会いが出来たと思いました。
色々ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のマイホームご建築（ご購入）に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様にご購入物件をご見学いただき、ご契約から所有権の移転までにさまざまな場面がございました。
ハウスメーカーの選定、建物建築プランのお打合せ、住宅ローンのお申込み等、お仕事お忙しい中スムーズに行っていただき、無事にご決済を迎えることができました。
ご契約からご決済まで数カ月ございましたので、進捗状況を都度確認し、M様と売主様にご報告させていただきました。
無事ご決済ができ、売主様も大変喜んでおられました。本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
不安なく売却にはいることができました
担当者様は、初めて売却の相談に伺った7年前（石神井公園センター）からのお付き合いです。
事情によりしばらく売却活動ができませんでしたが、去年秋に再び連絡をし売却の相談をした際、資料を全て保管してくださっていたことでスムーズに進みました。
様々なことをわかりやすく説明していただき、不安なく売却にはいることができました。
買い主の方から初めてコンタクトがあったときもいち早くお知らせいただき、スムーズに事を運ばせることができました。
相続、売却と長い道のりでしたが担当者様のていねいなフォローで終わらせることができ感謝しています。
ありがとうございました。
一点、これは御社内の情報共有のしくみに問題があるのだと思いますが、すでに担当者様と正式に話を進めているにもかかわらず、石神井公園センターから「不動産を売りませんか」というDMがきたことは残念でした。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様方の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談からご成約に至るまで、A様には色々とご対応いただきました。
特にご近所の方へのご挨拶等ご一緒いただけたため、スムーズにご売却活動ができました。
また、書面のご対応も複数ございましたが、即ご対応いただき大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後まで責任を持って担当して下さいました
・担当者さんについて
意見をしっかり聞いて下さり、誠実な対応に信頼が持てました。
出来ない事についても曖昧にせず、はっきり答えてくれて良かったです。
売却物件が大雪と寒さの影響で水もれしてしまった事があったのですが、すぐに現地に向かって下さり、雪かきをしながら水道管を探して止めて下さり大変助かりました。
営業所移転の際にも、物件ごと異動して下さり最後まで責任を持って担当して下さいました。
・物件の売却について
査定額が高く、査定額通りの売却ができた。
周辺物件を見て適正と思われる金額を提示してくれた。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
販売中の期間が少し長びいた際には本当に売れるのか不安になった事もありましたが、担当者さんも誠実に対応して下さり、無事に販売することができました。
センターからの返答
お忙しいところコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却期間が約９か月と長期になりましたが、続けて販売のご依頼をしてくださったこと、感謝してもしきれません。
お引越し前に掃除道具を用意して、ご夫婦で室内をきれいになさったことを、買主様が喜んでいました。思い出の詰まったお住まいのご売却に携わることができ、とても光栄です。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、お声かけ頂けますと幸いでございます。
何より私に親身にご対応いただきました
担当者A様B様、ご対応最高で良いお取引させていただきました。
何より私に親身にご対応いただきました。
言葉にできません。
信頼して全てをお任せできます。
センターからの返答
この度は当社に不動産のご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後もより多くのお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
これからもお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました
住みかえの際の売却でお世話になりました。
こちらの不安を理解していただいた上で丁寧に提案して下さり、その言葉づかいの丁寧さ、日本語の美しさにも安心でき、お話をうかがってすぐにこの方にお任せしたいと思いました。
売却を急いでいたこともあり、その後も迅速にかつ確実に対応していただき、最終的にこちらの満足いく流れで話を進められ売却にこぎつけました。
担当者さんでなければこのような結果につながらなかったのではと、夫婦ともご担当いただいたことに心から感謝しております。
また今後このような機会があるとしたら、担当者さんにお願いしたいと話しております。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
家を売るという大きな決断を東急リバブルさんと進めることができ、本当によかったと思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様はご相談いただいた段階で、既にお住替え先をご購入されており、期日までにご自宅売却を完了したいというご意向でした。
I様にとってどのようなご売却方法が最適か色々とご提案させていただき、お打合せさせていただいた結果、ご契約に至りました。
お仕事お忙しい中、I様にはお打合せのお時間をいただき誠にありがとうございました。
そのお蔭もあり、早期ご成約、お引渡しに至ることとなりました。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
こちらの要望に対してすぐに対応して下さいました
・とても親身になって対応して下さいました。ありがとうございます。・こちらの要望に対してすぐに対応して下さいました。・リフォーム業者様への要望に対しても、すぐに事後対応にご協力頂き誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
リフォームについては、リフォーム会社の不手際もあり、ご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
リフォーム会社の管理は、今後の課題として取り組んでまいります。
またお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
