売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
未提出書類の依頼が再三再四ありました
今般は何かとご高配ありがとうございました。
今回の依頼に対しての下記の点につき気付きましたので今後のご参考迄に。
1.各種手続書類提出後未提出書類の依頼が再三再四ありました。
確認書類、新買主に対する書類、等々。
以上、今後の御社のご繁栄とご発展を期待してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
W様には色々と書類の手配等、お手間を掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のために少しでもご負担がかからないよう、より良いご提案ができるように努力して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
買い手になった時は、どうなるのかとは思います
売り手側の立場になって良くしていただきました。
その分、買い手になった時は、どうなるのかとは思います。
早く良い取引ができたことを感謝します。
センターからの返答
Ｓ様この度は弊社でお取引いただき誠にありがとうございます。
諸条件の難しい調整等ありましたが、Ｓ様のご要望に沿う形でお取引ができました。
今後とも末永くお付き合い頂ければと存じます。
高額な現金を店舗に持参するのはストレス
（１）売買における手付金の授受で高額な現金を店舗に持参するのはストレスを感じます。店舗に、決済用のＡＴＭ端末を引込み（手数料をどうするかですが）、現金の入出金を可能にする等（ ｅｘ）仲介会社に買主が振込み預り金とし、それを売主に振込むなど）の仕組みを考えてもらいたい。
（２）職務の性質上、物件の担当者は外出が多いと思います。顧客としては外出中の担当者の携帯電話に連絡を入れるのではなく、事務所に連絡すれば直接の担当者以外でもペンディング事項の進捗状況等を確認できるようになっているとありがたいです。
（３）契約～残代金決済までの流れ等（①名義変更（水道、電気、インターネット等）のタイミング、連絡先、清算方法 ②契約時、残金決済時それぞれのタイミングで必要な金額の内覧、書類の一覧 ③、④ｅｔｃ ・・・・）を取引の初期時点で一覧表形式で作成してもらいたい
（４）収益物件の売買では金額査定の根拠を明示してもらいたい ｅｘ）①修繕を実施してないので○○円▲ ②図面がないので○○円▲ ③検査済証がないので○○円▲ ④レントロールが正確に把握できないので○○円▲ ｅｔｃ
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点を改善し、お客様にわかりやすく、ストレスなくお取引いただける様改善致します。
今後ともよろしくお願い致します。
