売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まだお若いのに一所懸命やって下さったと感謝
物件のメリット・デメリット等もう少し伺えたら良かったと思います。
しかし、それは長い経験が無いと出来ないことだと思いますので、まだお若いのに一所懸命やって下さったと感謝しています。
センターからの返答
この度は当社経堂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただけた物件をご購入いただけるよう、微力ですがサポートさせていただきました。
ご指摘いただきました改善点に関しまして、実直に捉え改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
しっかりした会社にお願いして良かった
今回の売買では、一番手の方が停止条件付となってしまったが、その際に、メリット・デメリットをわかり易く説明していただき、的確に判断する事ができた。
専門的な知見を持つ、しっかりした会社にお願いして良かったと思う瞬間でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございます。
ご売却とお引越しを同時期に行いましたので、何かとご負担が増えてしまったかと存じますが、まずはご納得いただける条件でご成約に至りましたこと、心よりお祝い申し上げます。
今回のお取引は停止条件が付いたご契約でしたので、ご契約の終盤まで何かとご心配をおかけしてしまいましたが、最終的には何も問題がなくご決済ができたこと、当方としても大変うれしく思います。
今後も不動産に関してご不明な点が御座いましたら、どのようなご相談でもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
今後も何かありましたら是非相談させていただきたい
丁寧でスピーディに対応してくださり、取引全体において安心してお任せすることができました。
今後も何かありましたら是非相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご自宅購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
お引渡し後も、色々な面で頼ってくださっていることをとても嬉しく思います。
ご契約、ご決済と手続きが進んで参りましたが、Ｍ様にとって大切なのはこれからの生活です。
これからも変わらず、全力でお手伝いをさせていただきますので、どのようなことでも是非お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回も機会があればリバブルさんにお願いしたい
近隣の不動産会社数社に査定依頼を行いましたが、担当者の対応が一番良く、説明も丁寧だったため、売却の仲介をお願いしました。
販売活動中に新型コロナの影響を受けましたが、緊急事態宣言明けのタイミングで効果的に販売活動頂き、結果として無事に、素早く、満足のいく価格で売却することができました。
店内の連携が上手くとれていたことが、素早い売却につながったと感じました。
次回も機会があればリバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なマンションのご売却に際し、弊社へご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのコメントを頂けましたこと、本当にありがとうございます。
コロナ禍の影響もありましたが、緊急事態宣言明けのタイミングから上手く市場の波に乗れたことが功を奏しました。
また何かお力になれることなどがございました際には、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
恩着せがましさがなく、フェアーな態度が好感
いつも非常に穏やかに対応していただき、安心感をもってすごすことが出来ました。
恩着せがましさがなく、フェアーな態度が好感を持てました。
他社2社にも声がけをしましたが、御社にお扱いを決めさせて頂いた事、間違いなかったと思っております。
ありがとうございました。
又担当者さんの今後のご成長を祈念申し上げます。
御社の社員教育がしっかりしている事も強く感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
F様からお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
ご売却活動中からお引渡日までF様と二人三脚で上手くコミュニケーションを取れたことが、成功への大きなポイントだったと感じております。
重ねてお礼申し上げます。
また、些細なことでもお役に立てる事がございましたら、すぐに駆けつけますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
色々と助けていただきました
今回の取引がすべて終わった後も、リフォーム会社さんとの間に担当者さんが入ってくれて、色々と助けていただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様からお褒めのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
リフォーム会社さんとの打ち合わせにつきましても、引き続きサポートさせていただきます。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
何の不自由も感じずに販売・契約が出来ました
私自身が海外にいたにも関らず、迅速丁寧に対応頂き、何の不自由も感じずに販売・契約が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社経堂センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
良いご縁に巡りあうことができ、とても良かったです。
また何かお力になれるような機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
（勿論、海外にいらっしゃる中でも迅速、柔軟に対応致します。）
どうぞ宜しくお願い致します。
誠実な対応と熱心さは、大変信頼のできるものでした
担当者様の誠実な対応と熱心さは、大変信頼のできるものでした。
買い主様への対応も良かったのではないかと想像できます。
店舗への採点は担当者様とスタッフへのものです。
所長については、商談が入った時点でクリーニングをする等、信頼できません。
成約後あいさつもありませんでした。
手のひらを返す方ですね。
センターからの返答
この度は、東急リバブル経堂センターにてお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
何かお役に立てることなどがございました際には、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
依頼したことは確実にやって頂き、大変助かった
最初の担当者Ａ様から担当者Ｂ様に変わり、連絡がスムーズになり、信頼できるようになった。
依頼したことは確実にやって頂き、大変助かった。
一方、買主様のニーズに則したアピール（内見時）、間取りに適したターゲットを決めるなど、営業戦略はあまり見えず、こちらから要求して内見者一覧を作ってもらった。
内見時の他社の営業の方の方が、うまくアピールしている姿を何度も見る事になり、中々決まらないもどかしさを感じた。
御社を選んだ理由は、すぐに紹介できるお客様が何組かいるとのことだったが、内見に来られた方は新たな方であり、不信感を持った（最初の担当者Ａ様）。
その後、内見に同行することもなく、異動となった。
担当者Ｂ様になり、安心できるようになったが、組織としてカバーしてほしかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、アンケートにて貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約まで時間が掛かってしまったこと、またその中で私共の至らない点があり、N様にご不安な気持ちを生じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
N様からのご協力を頂いたからこそのご契約であったと感じております。
密な打合せができたからこそ、良いお客様にご購入頂けました。
ご指摘を頂きました件につきまして、現在の課題として精進し、今後に活かして参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
事細かに対応して下さったので、大変助かりました
一人親で、フルタイム以上の勤務をしながらの売却・購入、引越しでした。
限られた時間の中でこれだけの事を無事終える事が出来、本当に感謝しております。
御社は組織としてしっかりとしていると感じました。
その上、担当者さんが我が家の状況を踏まえながら、事細かに対応して下さったので、大変助かりました。
素人では分からない注意点等は、担当者さんのご意見も聞きながら納得する事が出来たと思います。
不動産売買は信用の上で成り立つものだと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様はお買い換えでいらっしゃいましたので、お仕事や生活と並行しての準備はご不安なこともあったろうと存じます。
私どものお手伝いにて、お時間やお気持ちのご負担を軽くして頂けたのであれば何よりでございました。
また何かございましたらお声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
