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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月19日

丁寧な説明と迅速な対応がとても満足でした

丁寧な説明と迅速な対応がとても満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様も迅速に動いていただいたおかげで早期の問題解決になったと思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月29日

最大限の賛辞を送りたいと思います

担当者さんは、人と人とのつながりを充分に理解されていて、それを大切にしている方のように思えました。
大変信頼できる方に担当していただきまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。
最大限の賛辞を送りたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
様々な形でご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引ができたと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月13日

お仕事のなさり様に頭の下がる思いでした

当初此の物件の売却の検討にあたり、御社様含め3社様に査定の依頼を致しました。
遠方という事もあり何とか一日で済ませたく思って居り、短期間での査定をして頂きました。
その時点でご担当者様にお目にかかり、直ぐに私共の状況を把握いただいたのだと思いますが、迅速かつとても判り易く、又ご丁寧なご説明を頂き、感心させて頂き信頼出来る方という印象を受けました。
その後、他社様からも色々ご提示を頂きましたが、何度かの電話のやり取りを通し、担当者様のお人柄に惹かれ、是非東急リバブル様にお願いしたいと思い、ご依頼申し上げました。
この方なら安心してお任せ出来ると感じました通り、売却完了まで全てにお心こもったきちんとしたご対応を頂けました事、感謝の気持でいっぱいです。
そして東急リバブル様にお願いさせて頂けて、本当に良かったと思って居ります。
有難度うございました。
常に相手の身になってのお仕事のなさり様に、頭の下がる思いでした。
これからも皆様ご自愛なさり、御社様の一層のご発展を心よりお祈り申し上げて居ります。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
T様にとっては遠方の不動産のお取引となり、ご負担になる局面もあったかと思いますが、温かいお言葉を頂けたことを心よりうれしく思います。
今回いただいたご縁を大切にし、今後もT様のお役に立てるよう努めて参りますので、不動産に関するお困りごとは何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2022年9月5日

好感のもてる対応ではありました

全般的に好感のもてる対応ではありましたが、細かな確認ミスや説明不足、対応の遅れなどもありました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご対応に関して、ご迷惑をおかけしてしまった部分があり、申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
またご相談等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月2日

希望の金額で売却出来た

不動産売却に際し、東急リバブル株式会社様を含め5社に査定を依頼し、内3社と面談を行いました。
東急リバブル株式会社を選定し、専属専任媒介契約を締結した理由は、短期間で不動産査定の根拠と、価格・3パターン(スピード・スタンダード・チャレンジ)の売却計画、及び不動産付加価値を高める為の施策を顧客視線で分かり易く提案してくれた事、また営業担当者の物腰の柔らかい対応に感心させられた事です。
途中営業担当者が代わりましたが、営業活動状況の定期報告や顧客からの問合せ等々に対して、前任者同様に親切・丁寧且つ迅速に対応して頂きました。
希望より若干時間を要しましたが、希望の金額で売却出来た事に大変満足しています。
末筆では御座いますが、本当にありがとうございました。
子供家族にもご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数の不動産業者の中から町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
途中、当社都合による担当者の交代もあり、ご迷惑をおかけしましたが、変わらず二人三脚でご売却を進めることが出来たのは、ひとえにH様のお人柄とお心遣いであると感じております。
また、ご所有不動産は親族複数人での共有でしたので、窓口となりお話を進めていくのは大変なご苦労だったかと思います。
H様の丁寧な細やかなご対応は、受け手として気持ち良く感じることが出来て、自分の仕事にも大きい刺激となり、勉強になりました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月9日

決済日に立ち会いをせず手続きを進めて頂けた

対応も早く、親切丁寧に対応頂いたと思うので非常に満足しています。
対応が悪かったと感じる点はありませんでした。
事前に面談することにより、最終引き渡しの決済日に立ち会いをせず、手続きを進めて頂けたのが手間取らず非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は売却後、遠方への転居をご検討されておりましたのでキャッシュレスサービスをご利用いただきました。
結果お客様のお手間を軽減できたようで嬉しく思っております。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月4日

買主の立場を十分に理解し不安なく対応いただけた

これまで、他不動産の担当者ともやり取りをしてきたが、買主の立場を十分に理解し、不安なく対応いただけたという点で、御社の担当者様が一番でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、有難うございました。
また、ご多忙にもかかわらずアンケートにご回答いただきまして誠に有難うございます。
A様のご協力のおかげでスピード感をもってお取引を進めることが出来ました。
感謝申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2022年8月1日

理想の物件も見つけることができ感謝申し上げます

大変丁寧な営業さんにご対応いただきました。
理想の物件も見つけることができ感謝申し上げます。
また、制度や手続き等も分かりやすくご説明いただき助かりました。
今度知人が物件探す際には紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
購入をご決断いただいた段階では、建物がなく更地の状態だったため、ご不安も大きかったと思いますが、建物の完成後には「あの時決断して良かった」とのお言葉を頂けました。
良いご縁を結ぶお手伝いができ、大変うれしく思っています。
物件についてご不安な点やご不明点がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月26日

とても頼りになると感じられました

売却の相談時の連絡が他社に比べて一番早かったこと、また担当者の話し方も印象が良かったです。
依頼後の宣伝手法についてもしっかりと説明してもらい、とても頼りになると感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却のご相談からご契約、ご決済・引渡しまでの約8か月間、大変お世話になりました。
その間、確定測量、市役所への申請、残置物撤去、建物解体とN様に動いていただくことが多く、お手数をおかけしました。
それぞれ確実にご対応いただいたおかげで、トラブルもなく、期日通り引き渡しを終えることができました。今後も何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡お願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月20日

熱意と責任感のある言葉に、その場で決定しました

率直に申し上げて、最初は東急リバブルさんではありませんでした。
でも結果として、出合えるべくして出合えたのだと・・・・。
月日がたっても仲々思う様な会社に出会えず、そろそろ決断しなければと思っていました。
他で言われていた会社に決めようと電話したところ、電話にでられなくて、バスの中からふと見た東急リバブルの名!
入ってみようと思い、下車して会社を尋ねた処、即「私にやらせて下さい」と、感じの良い担当者さんのその一言に、この人に決めようと思いました。
キリッとした、ハッキリとした立ち姿、好感度ナンバーワンという方!!
買う時も遠方から来てものの1分で決めた私ですから、担当者さんの熱意と責任感のある言葉に、その場で決定しました。
第一印象通り、清潔感、気の使い方、どれをとっても相手を考えて・・・・。
決めてよかったと思っております。
其の他諸々も・・・・・決定理由です。
話し方にも信頼感があり、すばらしいセールスマンだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回良いご縁があり担当させていただきました事、非常に嬉しく思っております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお問合せ下さい。

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