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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年11月22日

私にとっては適切な間合いが保たれていた

複数の会社に査定を依頼したが、貴社担当者が一番売主の本当の売却方針(査定依頼の段階ではややあやふやなところがあった)を整理するように誘導していただき、その中で一番売主に有利な案件を紹介していただいた。
少し悩む時期もあったが、追いつめずつきはなさず私にとっては適切な間合いが保たれていた。
その後も遠隔物件に対して、様々な依頼を相談したが、いづれもしっかり対応していただいた。
本物件のご担当も、現在の状況を他物件との比較しながらわかりやすく説明していただき、決断しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お役に立つことが出来まして非常に嬉しく思います。
また、スピーディなお取引が出来ましたのもY様のご協力なしでは出来なかったので担当としても心より御礼申し上げます。
今後共、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。

U様
U様 2018年9月14日

いつも親身なご対応をいただき、大変感謝

担当者様とは、何度もお取引させていただいております。
いつも親身なご対応をいただき、大変感謝しております。
更なる知識と経験を重ねられ、大いなる飛躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で大切な不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
私が入社して間もない頃からU様には大変良くして頂き、3度お取引をさせて頂きました。
収益不動産の知識や税金対策など、私の方が多くのことを学ばせて頂きました。
これからも知識を増やし続け、お客様にあったご提案が出来るよう精進して参りますので、今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月10日

親身にサポートしてくださり、感謝しております

ていねいに説明いただいて親身にサポートしてくださり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
K様はご遠方にお住まいで、売出後、直ぐにご成約になった事もあり、ご契約の際に初めてご挨拶をする形になり大変恐縮でございます。
お電話での説明をしっかりご理解いただき、K様がご対応頂いたおかげで、今回はスムーズなお手続きになりました。
直ぐにお伺いできる距離ではございませんが、お近くへ伺う機会がございましたら、是非ご挨拶させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月19日

大変感謝しております

戸建住宅の売却につき、迅速な対応により買主を探して下さり、申込みから3ケ月で全てが完了いたしました。
大変感謝しております。
ご担当者様の誠実な対応により、このようにスムーズに事が運んだものと思っております。
この売却、またマンション購入も当初は他社に申込んだのですが、資料を届けてくれただけで、担当も決まらない状態でした。
そこで、インターネットで御社に申込みましたところ、翌日電話をいただき、その後売買が極めて順調に進んだお陰で、現在は快適な生活をエンジョイしております。
本当にありがとうございました。
御社のますますのご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長年住まわれた大切な不動産のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
Y様のご配慮もあり、スムーズに売却活動から契約、お引渡まで進めることができました。
これもY様のご協力があってのことと思っております。
これから、Y様にとって新たな生活が始まると思いますが、是非とも楽しい日々を送ってください。
大変お世話になりました。

Y様
Y様 2018年5月1日

友人や知人に御社のすばらしさを紹介してあげたい

最初から最後まで親切丁寧に対応していただいて、大変感謝しております。
もうこれからは不動産取引でお世話になることはないと思いますので、友人や知人に御社のすばらしさを紹介してあげたいと思います。
担当者様はまだ宅建士の資格をお持ちでないようですが、無事、受験に合格されますことをお祈りいたしております。
本当に色々とお世話になりました。
御社のますますのご繁栄をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の取引に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ拙い私の説明にもしっかりと耳を傾けていただき、ありがとうございます。
スムーズなお住み替えをご提案できたのも、Y様のお人柄とご協力あってのことと、非常に感謝しております。
Y様のご友人、お知り合いの方で不動産のご相談がありましたら、またお役に立たせていただければ幸いです。
どうぞ今後ともよろしくお願いします。

N様
N様 2018年4月21日

長いスパンでの計画も丁寧に説明してくれました

3社での見積もりからスタートしました。
年度末という事なのか、2社は「急いでいる」感があり、とても違和感を感じていました。
その様な状況でも、ご担当してくださったAさん、Bさんは長いスパンでの計画も丁寧に説明してくれました。
また、他社の説明ではなかったハウスクリーニングや、管理費の一部負担等も貴社への信頼を感じるポイントとなりました。
想定していたよりも早期に売却先が見つかりましたが、その金額は他社がこれ以上は今後も出ない、と提示してきた金額よりも高いものでした。
その後の手続きも専門的な話がありましたが、Cさんが丁寧に説明してくれた事で、とても助かりました。
亡き妻名義のマンションでしたが、2人の子ども達へ無事に相続することができ、妻も安心している事と思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
微力ながらN様のお手伝いをさせていただくことが出来、無事お取引が行えましたことを大変うれしく思っております。
また、ご相談中や販売活動中の突然の訪問などにも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
今回は、ご相続というお話でしたので、N様ご家族のお気持ちを一番に考えての販売活動が出来ればと思い、短いスパン、長いスパンでのご提案をさせていただきました。
結果的にご成約までは比較的早い段階で至れたことは、N様のご協力あってのことだと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かご縁がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年4月2日

遠い所にも足を運んでくれました

強気な値段付けはけっこうやられましたが、最後には売れたのでまあよしです。
初めての売却でしたが楽しめました。
遠い所にも足を運んでくれました。
一生懸命なのは良かったです。
このアンケートは少しめんどくさいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力もいただきありがとうございます。
S様からの売却のご依頼を、心から満足頂きたいとの思いで販売をさせて頂きましたが、価格的にご満足いただけていない部分もあったとの事で申し訳ございませんでした。
ただ、最終的には良いご縁があり良かったと思っております。
初めての不動産売却ということもあり、ご不安も多かったかと思います。
そんな中、お忙しくもある中でいつも丁寧に対応して下さり、大変ありがとうございました。
こちらからの提案に耳を傾けて頂き、ご決断頂けたことが成約の何よりの決め手だったと思っております。
本当にありがとうございました。最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年3月29日

小まめに対応していただき大変ありがたかった

小まめに対応していただき大変ありがたかった。
特に権利書の財産分与等の手続きや共有地の問題の解決、周辺のゴミ置き場の問題等全て行ってくれて助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を選んでいただいたこと、ありがとうございます。
お電話一本からその日の内にお時間を作って頂き、ご縁を感じております。
相続登記の処理や境界確認、ゴミ置場の位置の変更など、諸々問題を解決できたこともS様のご協力があってこそでした。
是非今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年3月14日

本当にありがとうございました

貴社とは何回か利用させて頂いております。
約2年になります。
特に担当者様には大変お世話になりましてありがとうございました。
当方の売買理由をよくご理解して下さり、私の希望価格以上の結果を出して頂きまして、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とは約2年間にわたり、複数の物件の売買のお手伝いをさせていただきましたが、お気に召していただけるお住まいが見つかりまして、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年3月6日

プレミアムサポートに魅かれての契約でした

今回はスムーズに売却できて大変感謝しております。
東急リバブルのプレミアムサポートに魅かれての契約でした。
そのサポートの受け方、精算など手続きがわかりにくく、何度か担当者の方に問い合わせ対応していただきました。
今回のすべてを通して一つ感じたのは『勉強不足だった』ということです。
売却開始まで売却や不動産取引についてほとんど勉強しておらず、相場や価格交渉など不安が多くありました。
売却で端数切り捨ては当然であること、値下げについて媒介契約前に色々と教えていただきたかったという思いがあります。
その上で売却価格を決める猶予があったらよかったです。
結果的には満足いく価格で売却していただきました。
その後の手続き、連絡などはスムーズで親切に対応していただきました。
不動産業者の常識をもっと知りたかったです。
担当者さんには明るくいつも親身になっていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
マンション売却プレミアムサポートで当社をお選びいただき光栄でございます。
契約にあたりまして最終的には価格交渉のお話がございました。
媒介契約前に取引における交渉の有無のお話をさせて頂かなかったこともあり、ご不安を感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
またお力になれる事がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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