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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月10日

私道使用に関して動いていただき感謝しています

私道使用に関して動いていただき感謝しています。
買い主様の対応にもなるからなのでしょうか。
その部分が今回は問題にならなかったので良かったです。
結果論ですが。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年1月23日

客観的にアドバイスをしてくれた

担当者さんは素晴しい。
客観的にアドバイスをしてくれた。
まさに不動産取引において、大変頼りになる営業担当である。
早くセンター長になり、その営業経験とノウハウをもって全体の底上げをするとともに、グループ内の賃貸経営会社のお粗末な対応への対処策を立案実行できる立場までいって欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご縁深い買主様が見つかりご成約に至ることができ、安堵しております。
また、弊社グループ会社のご対応につきましては、改めてお詫び申し上げます。
当然のことながらお客様ファーストな目線でご対応させていただけますようグループ一同努めてまいります。
今後も不動産取引の機会がございましたら、ぜひお気軽に東急リバブルへご相談をお寄せいただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年1月5日

不安なくスムーズに進める事ができました

担当者さまには、今回を含め3度お世話になりました。
初めての住宅の売買、今回の購入。
丁寧な説明と分かりやすい解説で、不安なくスムーズに進める事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうどそろそろリフォームが始まる頃と聞いております。
素敵な新居に仕上がることを願っております。
S様とは2015年にマンションをご購入いただいたご縁がきっかけで、2018年にも売却を担当させていただき、そして今回で3度目のお取引となります。
いつもご愛顧いただき、ご縁が続いていることをとても嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年12月26日

正確な説明など誠意をもって対応いただいた

不動産事情や当該物件の特性、重要事項説明時の専門的知識や質問に対する正確な説明など誠意をもって対応いただいた。
購入決定時にもう少し各種情報提供やアドバイスをいただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご入居まで少し時間が空きますが、リフォームやお引越しの事等お気軽にご相談下さいませ。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後の課題として改善できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月19日

こまかな問題点等の連絡説明が分かりやすかった

工事担当者の紹介や綿密な打合せ、こまかな問題点等の連絡説明が分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いくつかのハードルはございましたが、無事にお引き渡しをすることができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年12月8日

良い対応をしてくれて問題ありません

期待どおり良い対応をしてくれて、問題ありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変失礼ながら今回は所有されている不動産をご売却されるにあたり幾つか懸念点がございました。
当方からの提案についてとても良くご理解をいただき、短期間でご売却を進めるにあたりご尽力頂きましたこと、大変感謝しております。
それにより各手続をスムーズに進めることが出来ました。
不動産仲介は私共仲介会社のお客様へのサポートはもちろんですが、お客様からのご協力もあってトラブルなく進むことをあらためて認識させられました。
是非今後の業務に活かしていきたいと考えております。
有難うございました。

K様
K様 2022年12月7日

迅速・丁寧に対応して頂きました

私的な理由により引っ越しまで短い期間でしたが、迅速・丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お引き渡しまで短い期間でしたが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月26日

価格変更することなく成約することが出来た

元々他社さんで募集をしておりましたが、なかなか決まらないことからリバブルさんにお願いをしました。
担当者様はいつもレスポンスが早く、安心出来ました。
また、案内が入らない焦りから価格を下げようか悩んでいましたが、担当者様が「絶対大丈夫、この価格でやらせて下さい」と価格変更を止めて下さり、結果的に価格変更することなく成約することが出来たので本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことが大変光栄でございます。
価格についてもご満足いく結果となり私もホッとしております。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

K様
K様 2022年11月20日

頼もしいと感じました

大変お世話になりました。
全てにおいて早急に対応していただき、頼もしいと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は綱島センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご事情踏まえ、最適なご提案をさせていただくことが出来たと思います。
また、お気遣いのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
K様におかれましても、これからの新生活が明るく豊かであることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月11日

熱心さを感じられ安心していられた

他社Z社の方の担当者は途中で変わり、引き継ぎ後の方と初めの方との熱量があまりに違い、途中から連絡も少なくなりました。
地元の不動産会社の方は丁寧親切で良い買い手を探して下さいましたが、測量での問題が長く、駄目になりましたが・・・よくやって下さったと思います。
貴社担当者さんは初めから熱心さを感じられ、安心していられたと思います。
家族とも話してますが、担当者との相性もあるでしょう。
こちら側の勝手な思いですが、何でもすぐに疑問に答えて下さり、心配無く最後まで手伝って下さった担当者さんとは、相性は悪くなかったと・・・・・。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご実家の不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
I様とは、約1年間の販売活動と調査活動をお付き合い頂く中で、ご心配やご不安にさせてしまったこともございましたが、I様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることできました。
本当にありがとうございました。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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