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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年7月29日

動きがあり取引につながる積極的な印象がある

・必ずしも過去の前倒(取引事例)にとらわれず、物件の良い面をきちんと理解し、販売活動を展開してくれた。
・部屋にインテリアや家具等を備えてくれ、様々な工夫で販売活動をしてくれた。
・他社との比較で、動きがあり取引につながる積極的な印象がある。
・市場の動向、予測が広く深いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご所有不動産についてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
弊社のサービスである「ルームデコ」を利用したことで買主様に購入後のイメージを具体的に想像して頂くことができ、お申込みの促進に繋がりました。
N様とはお電話やメッセージで密にお打合せが出来たことが今回の良い結果に繋がったと考えております。
ご協力頂きありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2021年6月30日

人生でそんなに何回もあるわけではない物件購入

常に一生懸命、真摯に対応頂ける姿が、非常にありがたかったです。
複数物件を拝見させて頂きましたが、その中でも高額なものをすすめてくるという訳でもなく、実際に住む事を想定し、寄りそう形で一緒に考えてくださるような姿勢がありがたかったです。
内覧の時、リバブル様以外の不動産会社の方にお会いする機会がありましたが、その際に改めて、"リバブルにおねがいしてよかった"と感じました・・。
ご担当者様は非常に若く、時に少し「ウッカリミス」をすることも正直ありましたが(笑)、その際にもスピーディーに、かつ真摯に対応頂いたので、全く気にならず、好感がもてましたし、逆に信頼というか、信用がもてました。
自身が今、後輩育成を仕事で任されていることもあり・・・ほほえましい気持ちもありました笑。
はじめての、かつ人生でそんなに何回もあるわけではない物件購入ですが、リバブルにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私自身も、K様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年6月30日

常に一所懸命に対応して頂いていると思いました

物件の売却は初めてでしたが、常に的確でていねいな助言を頂く事ができ、助かりました。
成約までは思ったより時間がかかりましたが、物件の評価を適正に自信を持ってされていると感じていましたので、安心して待つことができました。
最終的な成約金額にも満足していますし、常に一所懸命に対応して頂いていると思いました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
成約までお時間はかかってしまいましたが、ご希望以上の価格で買主をお探しすることができまして、本当に良かったです。
改めて、当社をご利用頂く機会がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月30日

満足のいく期間・価格で売却することが出来ました

担当者様の適正な価格設定により、満足のいく期間・価格で売却することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
良い買主様にも恵まれ、K様にとってご満足いただけるお取引となったようで何よりです。
今後もより精進し、皆様にご満足いただくご提案が出来るよう努めてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

O様
O様 2021年6月2日

経験の浅い若者とは思えない円熟さ

文句なし。
何もかも素晴らしかったです。
身内の雑談にも快く応じて頂きました。
経験の浅い若者とは思えない円熟さ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、O様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご内覧中にはご家族の方より貴重なお話をお伺いする事ができ、大変勉強になりました。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2021年5月31日

安心しておまかせすることができました

土地の売却が初めてでとても不安でしたが、細かいことを聞いても丁寧にご返答していただいて、安心しておまかせすることができました。
そして、売却までの途中経過も随時報告していただいたので、状況も把握することもできて心配することなく過ごすことができました。
無事に売却できたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

大切な不動産のご売却で弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様からご信頼と感謝を頂けるよう努めてまいります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年5月24日

気持ちよくお取引させていただくことができました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、非常に迅速かつきめ細やかにご対応いただき、最後まで心強く、また気持ちよくお取引させていただくことができました。
途中でご異動がありましたが、ご異動後も最後までご担当として変わることなくご対応いただき、本当に有り難く思いました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年5月18日

あせった対応となったのが振り返って残念である

購入者が業者である事は説明を受け知っていたが、引渡完了後間を置く事なく、当方が依頼していた同一金額で、販売活動が再開されたのを見た時はしまったと思った。
後1ヶ月賃借人が退室するまでの期間は、殆ど販売活動にはなっていなかった。
退室後3週間で反応がなかった為、業者との契約に進んだが、1回はオープンハウスを実施して、本当の反応を確認した後判断すべきであった。
あまりにもあせった対応となったのが振り返って残念である。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却にて当社をご利用いただきありがとうございました。
残念だったと思われた点があったとの事でご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月10日

真摯に対応して下さり感謝しております

担当者Aさんとは、突然転勤となった担当者Bさんからの引き継ぎでした。
お互い初めてのため、最初は希望等伝えにくいところがありました。
しかし担当者Aさんは、ひとつひとつ丁寧に接して下さいました。
お陰で、希望した土地を契約することができました。
依頼した土地では埋設物(ガラ)が出てくるトラブルがありましたが、真摯に対応して下さり感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。
K様にはご自宅、並びに事業用の土地のご購入も併せて弊社にお任せ頂き深く感謝を致しております。
またこのように温かいお言葉を頂き大変励みに感じております。
土地に関しましては埋設物がでてくるという不測の事態もございましたが、K様のご理解とご協力により解決へと至りました。
今後もK様にご安心頂けるよう誠心誠意にてサポート致します。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月26日

こちらも本音を伝えて進めることができ感謝

戸建て売却とマンション購入を同時に行ったので、大変な作業になりましたが、このコロナ禍、適切なアドバイスをいただき無事終了することができました。
無理な営業・接客をされることもなく、こちらも本音を伝えて進めることができ感謝しております。
残念だった点は購入についてはありませんが、質問したことに対して「確認します」というお返事が多く、やや不安なこともありました。
しかし、適当に答えられるのではなく確認して折り返しちゃんとご連絡はいただきましたので、経験年数でより信頼できる営業マンになられると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約、誠におめでとうございます。
お買換え、コロナ禍という状況の中で、難しいご決断があったと思いますが、無事最後までお手伝いすることができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいたところについて、今後の業務にしっかり生かせるよう真摯に受け止め、精進して参ります。
ありがとうございました。

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