売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せする事ができました
購入後の売却となっており２回目でしたので、安心してお任せする事ができました。
担当者は、仕事きっちりの中にもユーモアがあり、楽しく進めさせていただきました。
本来、女性（妻）側の味方になるのが鉄則のところを、あえて夫側に立って進めていただいた事は感謝しかございません。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
S様、この度はご購入に続きご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住換えによりご主人様のご通勤が遠くなられますので、日々のことでもあり気になっておりました。
でも奥様思いのS様でいらっしゃるので、最後はきっと奥様のご納得される不動産でお決めになられると信じでおりましたし、実際そうなりましたようで何よりです。
毎日のようにやり取りをさせていただいたのが昨日のことのようです。
今後はご新居にて素敵な生活をお過ごしくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
親切丁寧、スピーディな対応ありがとうございました
親切、丁寧、スピーディな対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
約半年にわたってのお取引の間、いつもＡ様には快くご協力いただき、こちらこそ感謝申し上げます。
お褒め頂いた「親切、丁寧、スピーディーな対応」を今後も心掛け、どのようなお客様にもご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
本当に誠実で好感が持てる方でした
この度は、御社田園調布センターの担当者様には、大変お世話になりまして有難うございました。
御社にお世話になる前、他社Ｚ社で仲介をお願いしておりましたが、担当者からはやる気も誠意も感じられず、腹立たしい思いをしておりました。
そんな中、東急リバブル様にお声かけさせていただき、担当者様に担当していただくことになりました。
担当者様は他社の営業担当とは全然違い、本当に誠実で好感が持てる方でした。
仲介をお願いした直後に台風に見舞われ、周辺一帯が浸水被害にあい条件的に厳しくなったのですが、その時も親身になり一所懸命対応して下さいました。
そうでなくても建物自体も古く、駅から遠いという悪条件であったため、売却までに時間はかかりましたが、担当者様があきらめず頑張って下さったおかげで、これ以上ないというくらいの良い方に購入いただくご縁に合うことができました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
不動産でのお付合いというのはなかなか今後もないとは思いますが、もし人に聞かれたら東急リバブル担当者様をお勧めします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、お手続きを完了することができました。
感謝申し上げます。
ご売却のご依頼をいただいてから、周辺で浸水被害が出てしまったりで、長期に渡る販売となってしまいましたが、無事お取引できて安心いたしました。
今後も不動産の事でお困りごとございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにして良かったです
対応が早くハッキリとした説明で良かったです。
購入後も相談（別の案件）にのってくれて助かっています。
鷺沼センター副センター長さん・担当者さんありがとうございます。
東急リバブルさんにして良かったです。
次購入計画があったら、売り・買い両方東急リバブル両ご担当にお願い出来れば幸いです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅の売却からあまりお時間が無い中で、O様にも諸々とご協力を頂き無事お住換えが完了し、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
親身に色々御協力頂き、本当によかった
仲介手数料タダや半額など色々ある中で、最初は目先の利益でそちらに頼もうと思っていました。
最終的に担当者さんにお願いさせて頂きましたが、誠実な人柄で事務作業としてではなく、親身に色々御協力頂き、本当によかったと思える事ができました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
K様からのお言葉を今後の糧に、今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、努めさせていただきます。
お困り事等ございましたら、気兼ねなくお申しつけ下さい。
手続きが丁ねいで心強かった
手続きが丁ねいで心強かった。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してお住まいのご購入をいただき有難うございました。
リフォーム完了後のI様ご新居にお伺いできるのを心待ちにしております。
また何か不動産に関してお力添えできることがございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝しています
迅速な対応により、希望に沿ったタイミング、金額での売却ができ、感謝しています。
内覧、契約、引渡しのプロセスも円滑に進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご売却お手続きいただきありがとうございました。
H様とはご縁とタイミングが重なり、私自身大変心に残るお取引となりました。
ご案内からお引渡し完了まで多くのお力添えをいただき、誠にありがとうございました。
不動産に関してお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
一生懸命やっていただき、感謝の気持ちでいっぱい
最初から最後まで、気持ちよく対応していただきました。
低額物件にもかかわらず、わけへだてなく、まじめに対応していただけ、とても良かったと思っています。
同時期に他社Ｚ社にも査定をお願いしましたが、初期段階の対応に不満があったため、東急さんに決めました。
結果、すぐに売却でき、本当に感謝しております。
担当者さんには、とても一生懸命やっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁のある素敵な買主様がすぐに見つかり、私もうれしく思います。
S様からいただきましたお言葉を糧に、今後もより良いサービスをお客様へ提供するべく、努めて参ります。
今後お困り事等ございましたら、気兼ねなく、お申しつけ下さい。
買主だけでなく売主に対する気遣いも大切
まず、インターネット経由で3社に机上査定をお願いし、その3社から色々と話をお聞きして、東急リバブルさんに仲介をお願いすることに決めました。
東急リバブルさんの査定価格は2番目でしたが、決めた理由は、居住中でも売り出して、うまく営業活動ができるというところでした。
他社は、物件的には必ずこのくらいの価格では売れるので、空き家にしてから売り出した方が良いとのことでした。
幸いなことに、東急リバブルさんで売り出して、直ぐに欲しい人が現れましたが、色んな事が心配で何度も部屋を見せて欲しいということがあり、その間は、自分の家に住んでいるのに必要以上に片付けたりして、かなりのストレスでした。
しょせん取引は、お金を払って買う人の立場が強いので、その人の依頼を東急リバブルさんが全面的に応じなければいけないと言うことは理解できますが、居住中なのでこれでお願いします．．というところが、私達の場合は十分でなかったと思います。
他社が、空き家にしてもらってから速やかに売却しますと言った意味合いが、よく理解できました。
中古マンションの販売は、買主だけでなく売主に対する気遣いも大切だと思います。
若い営業マンの自助努力だけではなく、東急リバブルさんとしてのノウハウを築き上げていって欲しいものです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、お引渡しまで無事お手続きでき、感謝申し上げます。
販売期間中は、いろいろとご不便をお掛けしてしまい大変申し訳なく思っております。
今後は、どのお客様にもご満足いただけるよう精進して参ります。
よろしくお願い申し上げます。
顧客サイドに立った接客態度は好感度大である
顧客サイドに立った接客態度は好感度大である。
但し、一部適切なアドバイスが欲しかった場面で、今一つ踏込んだ提案があると更に良かった。
これは経験によって身に付くものであろう。
今後の更なる成長を期待したい。
センターからの返答
この度は経堂センターにてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた物件をご購入頂けるよう、微力ですがサポートさせて頂きました。
私の経験不足により至らぬところが多く、I様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた部分につきましてお客様にとってより良いご提案が出来るよう日々精進致します。
改めてI様のお手伝いをさせて頂ける際には営業としてより成長した姿をお見せしたいと思います。
これからもお力になるべく尽力させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
