売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターケアもしっかりしている感想を持ちました
センター全体が良きチームワークで、最後までお世話下さいました。
土地取得後も、ハウスメーカーのご紹介などアフターケアもしっかりしている感想を持ちました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度の弊社ご利用誠に有難うございます。
今後も担当の私だけでなく、社員全員でお客様のお役に立てますよう尽力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧に説明していただきました
対象物件について、丁寧に説明していただきました。
現住のマンション売却についても、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお住換えの為、土地取得の手続き、建物の打合せなどボリュームのある内容でしたが、Ｈ様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
これから自宅の建築も始まり、さらにご自宅のご売却もございますが、 全てが無事に完了するまで最後までお付き合いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます
担当者様
購入する前から、とてもお世話になりました。
地元でできれば決めたいと考えていたところ、HPに掲載していた内容に問い合わせをさせていただきました。
色々とありましたが、担当者さんがいたから住宅購入を決めることができました。
私たちの職種に合わせて時間をつくっていただき、ありがとうございました。
ただ今、新居にて過ごしています。
大事に住まわせていただきます。
困ったことができましたら、ご相談にのっていただけるとありがたいです。
購入の件では、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
お体に気をつけておすごしください。
P.S.夏は、バルコニーでビールを飲みます（笑）
センターからの返答
Ｍ様、この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続に関しましても、お忙しい中、積極的にご協力いただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
眺望の良いバルコニーでのビール、本当に羨ましいです。
是非、ご感想をお伺いさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になり、ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
S様のご要望を満たすマンション購入のお手伝いができたことを嬉しく思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
一切不安なく入居に至ることができました
現状更地の状態で購入を決断しましたが、具体的なイメージを持ちやすいように説明頂けて、一切不安なく入居に至ることができました。
ご担当者様と東急リバブル様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はもったいないお言葉を戴きましてありがとうございます。
まだ更地の状態でしたが、とても気に入っていただき、私もとても嬉しい思いを感じております。
初めにお問合せいただいてからお引渡しまで、６か月以上かかってしまいお待たせして申し訳ございませんでした。
これからも、不動産全般について、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
これからもご期待にお応えできるよう、頑張りたいと思います。
末永く、よろしくお願い致します。
全くストレス無く進められた事に感謝しています
今回土地の取引でお世話になりましたが、建物建築後のイメージ作りの為に、近くの広さが似た建売物件の見学をさせて頂くなど、決定の参考になる手助けをしてもらえた。
契約後も銀行とのローン審査で連携してもらい、スムーズに金消契約を結ぶことができた。
大きな買物だが全くストレス無く進められた事に感謝しています。
その為、現在住んでいるマンションの売却も安心してお任せしました。
センターからの返答
この度は、弊社、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買換えの為、土地取得、建物の打合せ、ご自宅売却とかなりボリュームのある内容でしたが、Ａ様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
これから自宅の建築、完成後のお引越し、自宅売却のお引渡しなどもございます。
全てが無事に完了するまでは時間を要しますが、最後までお付き合いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い物件を紹介してもらえた
良い点
・良い物件を紹介してもらえた。
・特に悪い点がなかった。
今一つの点
・リフォーム業者を比較のためにも複数紹介してほしかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
私もH様に気に入っていただけた物件をご紹介することができ、大変うれしく思っております。
また、リフォーム見積もりに関してご進言ありがとうございます。今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
リフォーム後のご新居のお住まい心地はいかがでしょうか。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
”お客様お一人お一人のお気持ちを第一に”
担当者Aさんとのお約束の日はなぜか悪天候が多く、中でも内見の予定だったある日は、10年ぶりと言われる台風が近づいていました。
気になる物件、できれば見にいきたいけれど中止かな…小さな子供もいるし、と、予定変更だろうなと思っていましたが、「明日、天気の様子をみながら決めていきましょう」と、臨機応変に対応して下さり、とても嬉しかったです。
また、ある物件に決めかけていた時も、迷いがあった私の意見を尊重し、いかなるようにも対処できるように手配して下さったり、その後、その物件をやめて今回の物件にしたいと願い出た時も、嫌な顔ひとつせず骨を折って下さり、大変感謝しております。
その今回の物件に決め、ローンの話をする段になっても、私が不安を口にしてローンの話を中断してしまったことを詫びた時、「結構です、お客様に本当に納得してご購入頂きたいので、何でもおっしゃって下さい。」と、言ってくれました。
HPで拝見した担当者Aさんのモットー、”お客様お一人お一人のお気持ちを第一に”は、決して建前ではないんだなと本当に嬉しく思いました。
毎週末のようにお会いしていたので、子供達は「担当者Aさん」を覚えました。
一人は決して、なついてはいませんでしたが（笑）…少ない語彙の中に「担当者Aしゃん！」が存在し、つい先日も突然お名前をさけんでいました。
我が家でいかに親しまれていたか、うかがいしれる瞬間でした。
遠いところ、何度も何度もたくさんの内見にお付合い頂き、有難うございました。
ぬかりない下準備と提案、言わずとも先まわりして手配してくれる、かゆい所に手の届く手際の良さ、時には主人の良き相談相手に、時には私の希望を代弁してくれ、大満足の営業をして頂きました。
最後に、私が奥様に友人として家探しのグチや不安を話していたのをキャッチして、「よかったらうちのセンターで案内する？」と声をかけて下さり、優秀な方をご紹介下さり、その後も奥様を通じて色々とアドバイス下さった担当者Bさんに、感謝申し上げます。
担当者Bさんにお声がけいただかなかったら、まだ、購入に至っていなかったと思います。
センターからの返答
この度はご担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様ご家族に気に入っていただけるお住まいを見つけることができ、私も大変うれしく思っております。
ご主人様、奥様の妥協しないお住い探しの結果が素晴らしいお住まいに出会う事ができたのだと感じております。
Ｋ様とお逢いする度に「絶対に気に入っていただける、Ｋ様にとっての１番のお住まいをお探ししたい」という気持ちが増してまいりました。
お子様お二人も大変可愛らしく、もっと仲良くなりたかったですが、お引渡までには間に合わず、大変残念でした。
今後も長くお付き合いさせていただきたく思っておりますので、お時間をかけて気に入っていただける様、頑張ります。
また、数々の身に余るお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお住まいを手にして頂けたこと、私も大変嬉しくなりました。
Ｋ様とはこのお取引を機に、一生のお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
お引っ越しが落ち着き、リフォームが完成したご自宅も拝見させて頂ければと思っておりますので、是非お邪魔させてください。
重ね重ねになりますが、この度はありがとうございました。
誠におめでとうございます。
ベストの選択を提案していただいた
実家を売りました。
私の事情をよく把握していただき、ベストの選択を提案していただいたと思います。
永年東急線とは縁があるいう理由で東急リバブルにお願いいたしました。
他社との比較はしませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。O様のご売却のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
共有者様との間のご調整など時間が掛かることもございましたが、O様の素早い対応とご判断をいただけたことが成約へ結びついたのだと思います。
年明けには税務申告などの手続きもございますので、申告完了までご対応をさせていただきます。引き続きよろしくお願い致します。
