売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
査定時とほとんど変わらない金額で売却が出来、満足
初めてのマンション売却でしたが、知人にリバブルさんに勤めている方がいることから、ご相談に伺いました。
数社比較しましたが、査定時の説明に納得がいったこと、付帯サービスが充実していたこと、強引でない対応をされていたことから、リバブルさんが一番信用できたように思います。
良かった点としてHPが見やすく、物件写真にも力を入れていただいたので、閲覧数が一定数あったことです。
ただ閲覧はあるものの、当初売り出しの価格が少し高かったのか、最初の2か月にほとんど内見がなく、そのまま担当者が退職により変更、その後コロナ感染者が増加し、本当に売れるのか心配になりました。
この状況で専属専任では難しいのではと思い、更新のタイミングで一般媒介に変更しましたが、変わらず紹介を続けていただき、なんとか売り出し後半年で申込となり、ほっとしました。
売却の取り組みとしては、部屋や周辺環境をきちんと気に入ってくれる方に購入してもらいたいという想いが強くあった為、こちらで家具配置イメージ図や周辺MAPを作成し、内見時に活用していただきました。
担当者の方もこちらの想いや要望をきちんと汲み取って営業してくださり、結果良い買主様とご縁を持つことができました。
コロナ禍でどうなることかと思いましたが、査定時とほとんど変わらない金額で売却が出来、満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
コロナ禍の影響もあり販売期間が長くなってしまいましたが、スムーズにお取引が完了出来ましたのは、家具配置イメージ図や周辺MAPを作成していただいたりとお客様のご協力があってのことだと思っております。
今後も何かございましたら、誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました
とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました。
またぜひ、担当者さんにご担当いただけますと幸いです。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
内覧会のタイミングと戦略がさすがと感じました
当初は他社に依頼をとも思っていたが、年明けにタイミング良く声掛けをしていただき、一番良い条件で契約までできたと思う。
特に、内覧会のタイミングと戦略がさすがと感じました。
センターからの返答
この度は当社藤が丘センターにご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
内覧会のタイミングなど、事前にT様と打ち合わせをおこない、2人3脚で売却活動が進められたことが好条件でのご成約に繋がったポイントだと思っております。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
スピーディーに売却が決まり、とても安心できました
長年売却できなかった土地で、親族間のトラブルもあり、どうしたらいいかと悩んでいた時担当者様に変わり、びっくりするぐらいスピーディーに売却が決まり、とても安心できました。
もし売却できなかったら、土地の権利分割のため、弁護士もたのんだのですが、あまり働いてくれず、この事を担当者様に相談した時も連絡を取っていただき、とてもありがたかったです。
何回も遠方の自宅まで来ていただき、丁寧に説明していただきました。
本当にありがとうございました。
主人の母親が離れたところに一人で暮らしており、いずれかは、施設に入居することになると思うので、その時はまた相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
関係者が多く、売主の皆様も大変だったかと思いますが、I様が窓口となりご協力いただきましたおかけで、無事成約に至りました。
売却後の税金や、その他不動産に関するご相談がありましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
この度は、誠におめでとうございます。
人財、識見ともに満足すべき水準と認めます
賃貸部門、売買部門双方と取引経験あるが、自由ヶ丘センターでは双方とも人財、識見ともに満足すべき水準と認めます。
賃貸に関しては貸す立場ですが、借主を探し成約までの流れ(自由ヶ丘センター）と、別組織に移管されてからの対応に若干断絶落差ある感。
これは今回の売却案件とは関係ありませんが、どうして賃貸契約をまとめた部局が、その後の管理や更改、家賃交渉まで全部責任もった対応をせず、別組織に委ねるのか？
センターからの返答
この度は、当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご判断によりお話しを進めていただいた結果、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
また、弊社賃貸部門への貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
今後、一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
販売活動はいまいちな印象でした
専任媒介契約を取ることだけに熱心で、それ以外の販売活動はいまいちな印象でした。
また、新たな住まい探しに関して非協力的でしたので、もう少し親身になってくれる会社にお願いすればよかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
至らない点もあり、S様には不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
S様とのお取引を教訓にさせて頂きます。
次回がございましたら、当社に任せて良かった、と言って頂けるように頑張ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
販売促進のための打ち手も多様にお持ちと思いました
賃貸中の物件を捌く点は難しい面があったと思いますが、万般丁寧にご対応いただけたと思っております。
ありがとうございました。
出足は決して良かったと言えませんでしたが、粘り強く広告活動を続けていただき、成約に結びついたと受け止めております。
販売促進のための打ち手も多様にお持ちと思いました。
我々売り主ともよく向きあっていただきました。
今後は、より一層の売り主との対話と、売却に向けた施策の提案を進めていただけると、さらに頼もしいパートナーになられるのではないかと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、売買が完了したのも、T様が我々のご提案等にも柔軟にご判断を頂けた為だと思っております。
お忙しい中、色々とご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
今後は、より一層の売り主様との対話と、売却に向けた施策の提案を進めていけるように努力してまいります。
引き続き、お住み替え先の件も、ご希望に沿った形で進めていける様に精一杯、お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯に対応していただきました
真摯に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、O様のご協力もありスムーズなお取引ができました。誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、ご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
もう少し考える時間があれば良かった
初回訪問時の想定売却価格と、実際の価格（契約）でかなり開きがあった（●●●●→●●●●）。
また検討する時間があまりなく、２回で返事をしなくてはいけない状況だったので、もう少し考える時間があれば良かった。
センターからの返答
当社に販売のご依頼を頂きありがとうございました。
S様のご協力もあり、大変スムーズにお取引をする事が出来ました。
新居での生活を楽しんで頂きたいと思っております。
ご相談等ございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。
不安等が有りましたのに、御親切にして頂きました
友人から紹介頂き、初めての事で不安等が有りましたのに、御親切にして頂きました。
今はホッとしてます。
反対に、この後も何かと御相談出来たら幸いです。
宜しく御願い致します。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までいろいろございましたが、無事にお引越しまでお迎えいただき、また、その担当として携わらさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
Y様とS様とご一緒にまわらさせていただいたご案内は本当に楽しかったです。
また、ぜひ、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
