売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちも気持ちよく物件探しをすることができました
こどもの保育園がきまったため、保育園を起点に物件探しをしていました。
こどもが小さく長時間の物件探しは大変でしたが、溝の口センターのみなさまには会議室を授乳室として使わせて頂いたり、車で送って頂いたり大変お気遣い頂きありがたかったです。
その中でも担当者様にはいつも丁寧な接客で、こちらの要望や質問にも細かくお答え頂き、私たちも気持ちよく物件探しをすることができました。
担当者として私たちの情報をたくさん収集して、物件紹介に役立てたいという姿勢がよく表れているように感じました。
上から目線で恐縮ですが、きっと新しいセンターでもお客様に頼られる存在になっていくと思います！
２月から物件探しを開始し、３月中には決めたいというかなりハードなスケジュールでしたが、週末だけでなく週に何度も物件探しにお付き合い頂いたこともあり、夫婦で納得いく物件にたどり着くことができました。
引っ越しが終わり落ち着いてみると、忙しい１か月でしたが貴社にお願いして大正解でしたし、担当者様で本当によかったです。
人生の大きな買い物をお手伝い頂き、誠にありがとうございました。
担当者様やリバブルのみなさまとお会いする機会が減り少し寂しいですが、次回何かありましたらまたぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、微力ではありますが、A様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
気に入って頂いたお住いに出会えた事や、ご縁を持てたことは、A様のお人柄あっての事だと思います。
A様から頂いた、お褒めのお言葉を糧に、今後も営業活動に尽力して参ります。
またご子息様の笑顔には、勝手ながら、いつも癒されており、お会いする事が私の楽しみにもなっておりました。
今後、生活にあたってご不明点等ございましたら、いつでもお待ちしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
価格変更の幅やタイミングを的確にアドバイス
思い返せば２年以上前に、当時溝の口支店にいた担当者Ａ様と担当者Ｂ様に、売却の相談をし、短時間で非常にまとまった資料を見せて頂きました。
担当者Ｂ様には、価格変更の幅やタイミングを的確にアドバイスして頂き、また、クロージングの際にも部屋をどういう状態で引き渡すかアドバイスして頂き、感謝しております。
今回の取引のサポート、ありがとうございました。
センターからの返答
良縁のお取次ぎができ一安心しております。
打合せの際、いつもＴ様のレスポンスが早く、的確でしたので、スムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
ご家族皆様が元気で楽しい新生活を過ごせるよう願っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディーな対応かつ丁寧でとても良かったです
担当者がスピーディーな対応かつ丁寧でとても良かったです。
4月の人事異動で引き渡しまで同じ担当者がやって戴けると思っていましたが、異動先からも”責任をもって私がやりますので”と言って連絡をして下さり、本当に助かります。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｈ様、このたびはお住まい探しに弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
Ｈ様にとって素敵な新居を見つけることができましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、Ｈ様はお住み替えということで、売却・購入の２つのお取引をお手伝いさせていただきましたが、お忙しい中、度重なるお打合せの際にお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
リフォームに関して雑な部分が多かった
子供達が担当者の方が好きで安心感がありました。
困った時も親切に対応頂けました。
リフォームのかべの張り替えが雑だったのは残念でした。
それ以外もリフォームに関して雑な部分が多かったと思う。
事前にこちらが気づく前に対応頂きたいレベルでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご購入いただいたご新居のリフォームについてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後の商品開発の向上に努めてまいります。
希望どおりの住まいが手に入った事は良かった
私共にとって今回のような不動産取引きは初めての経験なので、貴社担当者の働きが良かったか悪かったかに関しては、はっきりとした判断はくだせません。
希望どおりの住まいが手に入った事は良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却とご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、A様のお買換えに対し、ご売却とご購入のお手伝いをすることができ、Ａ様のお役に立てられましたことを大変光栄に思います。
また、今回のご売却とご購入のお取引きにおいては、Ａ様にもご協力いただいたことによりスムーズなお取引きができたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました
こちらからの相談や要望にも柔軟に対応していただき感謝しております。
今も子供は、いただいたブルちゃんのぬいぐるみを大事に連れ歩いています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
新居の購入手続き、自宅売却、お引越、と子育てをしながらの動きは、本当に慌ただしく大変だったと思います。
購入の担当者と密に連携を取り、良いお客様とのご縁につなげることができましたので、私もとても嬉しく思っています。
これからも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
素敵な新生活をお過ごしくださいませ。
結果的にとても満足のいく物件に出会えて感謝
自分達では候補に入れていない地域でしたが、担当者さんに御提案いただき、結果的にとても満足のいく物件に出会えて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターに不動産ご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中諸手続きの件でA様に早急にご対応頂いた結果スムーズにお取引を行うことが出来ました。
当社のご検討エリアとは、離れてしまいましたがご満足頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何かご不明な点等やご質問事項等がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
満足のできる形で全て完了しました
今回マンションの住み替えを行うにあたり、購入とあわせて売却でもお世話になりました。
売却金額の取りまとめから、購入・売却の決済、退居と入居など、現実的で無理のないスケジュールを組んでいただき、満足のできる形で全て完了しました。
やはり、同じ不動産会社・担当の方に一括でおまかせすると、とてもスムーズに進むと思います。
センターからの返答
M様、このたびは弊社にご自宅のご売却と新居のご購入のご依頼をいただきましてありがとうございました。
最初のご相談から最後のお引き渡しまで、約３か月間という短い期間の中で、度重なる打ち合わせ等、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。
Ｍ様ご家族のお役にたてましたこと、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお尋ねくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
全面的にフォローして頂き、安心感が持てました
契約を進めるうえで、フローの説明、スケジュール立てから、アドバイスなど様々なフォローをしていただき、安心して手続きを終えることができました。
連絡のやり取りも早くて、とても助かりました。
すごく詳しい知識で、全面的にフォローして頂き、安心感が持てました。
人生の中で、大きい決断が多い中で、任せる事ができまして非常に助かりました。
又、今後の困った時も、気軽に問い合せをさせて頂く気軽さも助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までのタイトな期間の中で住宅ローンの手続きや複数のリフォーム会社とのやりとりなど、毎週のようにお時間を割いてくださり、ご協力いただけたからこそ、無事にお手続きが完了できたと思っております。
これから、リフォーム、お引越し、新生活の始まりとお忙しくなるかと思いますが、お役に立てることがございましたら、すぐに対応致しますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して最後まで任せる事が出来ました
何の問題もなく、とても気持ちの良い取引きができたと思います。
わからない事、心配事に対して丁寧に対応してもらい、安心して最後まで任せる事が出来ました。
自分達が住んでいたマンションをいい金額で買ってもらう事ができて嬉しい限りです。
（予想以上の金額だったので・・・）
センターからの返答
この度は東急リバブルにご自宅のご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴でき、幸いでございます。
今後も不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非とも東急リバブルにご相談くださいませ。
最後に、Ｎ様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。
