売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
流れの説明や書類の処理など満足できました
迅速な対応、流れの説明や書類の処理など、満足できました。
業者様への売却提案や価格変更のタイミング相談など的確迅速に対応いただき、あざみ野支店の担当者様には大変感謝しています。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
N様のスムーズなお住み替えのお手伝いができ、私も安心致しました。
お手続きなどでご協力頂くことも多々御座いましたが迅速にご対応頂きありがとう御座いました。
また何かお困りごとなど御座いましたらお気軽にお声がけください。
本当にありがとう御座いました。
よきプロのアドバイザーとして頼りになりました
寄り添ってバランスよく、よきプロのアドバイザーとして頼りになりました。
人としての素養が大変好感持てましたので、また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
振り返れば、２年前からのお付き合いになりますが、今回のお取引で完結となります。
お会いしない期間が数ヶ月空くこともありましたが、お子様の成長が目に見えて変わっていくのが私の楽しみでもありました。
今後ともお近くに行く用事がありましたら、すぐにご挨拶にお伺いさせていただければと思っております。
引き続き何卒、よろしくお願いいたします。
引越会社の対応も非常に良く感謝しております
永年の間慣れ親しんだ家を売却して、新居に引越することになりましたが、担当者よりあんしんサポートガイドの本をいただきサポートセンターへ電話すると、引越会社を紹介いただきました。
リバブルさんの紹介ということで基本料金３０％割引になり、引越もスムーズに進行しました。
引越会社の対応も非常に良く、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えでスケジュールにもあまり余裕がなくさらに暑い中でのお引越しで大変だったかと思いますが、A様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
また何かございましたらご売却・ご購入などご相談・ご紹介等お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
売却に必要なアドバイスを適宜いただけた
近隣相場の動向や価格変更のタイミング、部屋の手入れ等、売却に必要なアドバイスを適宜いただけたことが良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
空き家になってからもなかなかすぐのご成約に至らない中、販売のご相談・お打ち合わせに快くお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたって生じる諸手続きに関して、タイムリーにご対応いただきましたおかげで、スムーズにお取引となり、買主様にとってもご満足に繋がったものと思います。
また、お住まいにまつわるご相談事項等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
人間味があり、接しやすい
担当者の方について、対応は早くしていただきました。
たまにうっかりがありますが、人柄でカバー出来る範囲内と私は思います。
人間味があり、接しやすいです。
もし今の物件を手放すなら、また同じ方にと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初にご来店頂いた日から長きにわたり、ご新居のお探しをお手伝いさせて頂き、光栄に思います。
ご新居でのご生活はいかがでしょうか。
引き続き、不動産に関することでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
礼儀正しく東急リバブルさんの社員教育は素晴らしい
今年実家の売却、そして新居の購入と、担当者は違いますが東急リバブルさんに依頼しました。
東急リバブルの担当の方は不動産に対しての知識があり、不安も多少ありましたが満足する次第です。
接客も礼儀正しく、東急リバブルさんの社員教育は素晴らしい。
強いて上げれば、新居の購入から家の完成そして内覧会までの３か月間、中間報告が一度もなかったこと、購入代金（手数料）を振り込んでも確認のＴＥＬがなかったことです。
ないと思いますが、子供が家を欲しいと言ってきたら東急リバブルさんへ依頼します。
センターからの返答
この度はご実家の売却と新居のご購入を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございます。
購入に関しては契約後期間が空いており、ご連絡ができていなかったこと大変失礼いたしました。
お詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
結果はそのままで良かったと思いました
販売途中に他社に変えてみたい気持はありましたが、結果はそのままで良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今年4月より前任より引き継がせていただきましたが、販売が長期化している中、最後までに弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
H様のご協力により、最終的には、緑豊かな敷地やお部屋位置等、H様にとって思い入れのあるお住まいの魅力を理解いただけた買主様と契約を行うことができました。
H様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
親身な対応に好感が持てる
担当者さんの親身な対応に好感が持てる。
これから購入後についても、種々の相談・お手伝いを頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
高値売却にむけた熱意が伝わってきて良かった
早期売却および高値売却にむけた熱意が伝わってきて良かったと思う。
ただ、連絡方法がショートメールで一方的に通知されるのみで、電話での説明やアポイントとかが無かったのは、私としては少し残念ではあった。
最近の若い人はＬＩＮＥでのやりとりが主流なのでこれも時代の流れかなとは思うが、高齢のユーザーに対してはもう少し配慮があってもいいと思う。
ただし総合的な評価としては、一生懸命なところがうれしかったと感じた。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にご納得のいただけるお手伝いができまして私もうれしく思っております。
また、連絡方法について、ご指摘いただきありがとうございます。
今後、改善に努めてまいります。
また、私にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
事情をご理解くださり柔軟にご対応くださいました
イレギュラーなこちらの事情をご理解くださり、柔軟にご対応くださいました。
このたびは、誠にありがとうございました。
現居住物件売却の際は、またよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様ご家族にとって、素敵なお住まいを一緒にお探しすることでき、大変嬉しく思います。
不動産に関することであれば、引き続きご相談を承りますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
