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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年11月6日

担当者さんにはとても丁寧に対応いただき、感謝

担当者さんにはとても丁寧に対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、誠にありがとうございました。
お子様のご出産前に良いお住まいが見つかり、私しても大変うれしく思います。

お困りごとなどが出ましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月2日

お返事の早さも誠意を感じました

他社との大きな違いは、隣接している土地への配慮があった事です。
お返事の早さも誠意を感じました。
正式なご回答前の、後程改めてでも安心したものです。
東急リバブルさんも、担当者により大きく違うので、一概にはお勧めできない所もありました。
今回はA様からのご紹介で良いご縁が出来た事に感謝しています。
どうもありがとうございました。
今後もお世話になれたら良いと思っています

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
別の担当者においてサービスの品質が悪かった点については、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
社員一丸となってご満足いただけるサービスを提供できますよう、取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月2日

内見から契約まで、大変早く対応頂きました

内見から契約まで、大変早く対応頂きました。
本当にありがとうございます。
東京に出てきて7年半、自分の家を買うのが夢でしたので、担当者さんのおかげで叶いました。
私は本当に無知でしたので何でも丁寧に教えていただき、また、家具の事や物件の環境の事を客観的ではなく、主観的にもお答え頂きましたので、大変信頼できると感じました。
冒頭で記載したとおり、契約完了までが早かったので、以前住んでいたアパートも引き渡しも早く、無駄なコストカットにもなりました。
本当に助かりました。
まもなく一ヶ月がたとうとしておりますが、現在は何の問題もなく快適に過ごしております。
今後また機会がありました際は、何卒宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
長年の夢が叶いうれしく思います。
本年は暑い夏でしたが、現地で何度もお打合せさせていただいたこと感謝いたします。
また、ご利用の際は是非よろしくお願いします。

お客様評価

5
L様
L様 2020年6月3日

誠心誠意の対応に感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんには、大変お世話になりました。
誠心誠意の対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
対応が誠実でいつも気持ち良く、機敏に行動を共にして下さり、おかげ様でとても良い物件を購入することが出来ました。
特に良かった点は、マンション購入という初めての経験を、担当者さんのサポートのおかげで、最初から最後まで不安に感じることなく、1ステップ1ステップ進むことが出来た点です。
重ねて、センター長さんにも大変お世話になりました。
次回も迷わず御社で、そして同じ担当者さんにご対応して頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

L様、前回に引き続き当社へ不動産のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回は新生活のための家探し。新型コロナウィルスの影響によりご決済を迎えることができるか危ぶまれた中、最後まで無事にお取引できましたのは、偏にL様、ご家族様のご協力のおかげでございます。
これからも仰っていただいた「誠心誠意な対応」を心掛け、機敏に動けるよう日々精進して参ります。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、いつでも連絡くださいませ。
これからも八王子センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月26日

売出価格での売却を実現していただき感謝

売出価格での売却を実現していただき感謝しております。
次は収益物件の購入を考えておりますので、物件紹介のほど、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
居住中での売却活動でしたが、T様のご協力のお陰で無事ご成約に至ることができました。
また、収益物件の購入についてもお手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年5月12日

良いタイミングで売却することが出来ました

担当者様には丁寧かつスピーディーな対応をしていただき、良いタイミングで売却することが出来ました。
今後、不動産売買のことがありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
今回は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約までスムーズに進んだのはA様のご協力あってのことでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することがございましたら、何なりとご相談・お声掛けくださいませ。
大変な時期が続きますが、A様ご家族皆様、お体お大事になさってください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月7日

無事に売買ができたのは担当者さんのおかげ

家の購入は初めてでしたが、担当者さんのおかげで、全体を通して不安なくスムーズな取引を行うことができました。
コロナウィルスの影響で大変な状況でもある中、無事に売買ができたのは担当者さんのおかげだと思います。
また、買い換えの時にはご相談したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今後も不動産に関することでしたら、些細なことでも構いませんので、何なりとご相談いただければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月18日

迅速、丁寧、親切

迅速、丁寧、親切。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
M様のご協力があってここまでスムーズにお取引きできたと思っております。
遠方に関わらず、迅速に対応いただき本当に感謝しております。

お客様評価

5
R様
R様 2020年4月1日

真のニーズをさぐっていただき、顧客目線で対応

すごい良いトレーナー様に感謝ですね!!
トレーナー様は直接教えてる事もありますが、何を考え何を準備し何をサービスするかを行動・考え方で示していて、全て学んで行くと人間としてもとすごい人になると思いますのでがんばって下さい!!
担当者様の正直さ・まじめさはとても良いと思いますので、今後もこの2つは大事にし、仕事していって下さい!!
期待してますよ!
えらそうな事書きましたが、こういうこと書こうと思ったのも、上の2つがあったからこそです!!
今後ともよろしくお願いします。
すべて「縁」によるところが大きかったです。
時期・担当者・物件、、、担当者さんは経験が浅いながら精一杯対応して下さったのはしっかり伝わりました。
トレーナーさまの指導がよく、満足度が非常に高いです。
条件などを他の不動産屋に話すとバカ?にされる態度をとられることが多かったですが、リバブルさんはちがいました。
真のニーズをさぐっていただき、顧客目線で対応して下さいました。
ありがとうございます。
毎回毎回子づれでの打合せとなり、おちつかない・話が進まない場面が多々ありましたが、嫌な顔をせず根気よくご対応頂き、ありがとうございました!
P.S.リフォーム会社はかなりレベルが低かったです(お客様対応)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいの購入に関しまして、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お手続きの際に、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
今回の取引において、R様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月9日

満足いく物件に出会えてホントによかったです

住宅購入は人生で何度もあることではなく、不安や心配も多かったが、内見や面談を重ねる中でどんどん解消されました。
満足いく物件に出会えてホントによかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、2か月間じっくりと様々な物件を一緒に内見していく中で、何度も打ち合わせを重ね、最終的にM様にご満足頂ける物件に巡り合えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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