売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼してお任せできたのが何よりでした
この度は大変お世話になりありがとうございます。
御担当者さんはとても慎重で、経験に裏打された「勘」がとても良い方でした。
話し方もゆっくりとしてこちらの気持を落ち着かせて下さいましたし、フランクにお話もできる方でした。
初めての経験でわからない事を色々と質問させて戴いた際も、丁寧に説明して下さり、大変勉強になりました。
信頼してお任せできたのが何よりでした。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございました。販売活動開始から約１年ほどかかり、その間にも様々な出来事があり、とても印象深く残っております。
問題が発生した時にも、Ｔ様の真摯かつ丁寧なご対応によって全て解決できたものと思っております。
色々とご相談を密にしながら一つずつ問題をクリアにし、Ｔ様と一丸になって取り組めたことが私にとっても一番嬉しいことでございました。
今後につきましても、お取引以外でも何でもご相談いただければと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
終始丁寧にご対応いただき感謝しております
いろいろとややこしい物件でしたが、終始丁寧にご対応いただき感謝しております。
物件の販売そのもの以外（引越しや不用品回収など)の部分でも、大変お世話になりました。
惜しむらくは、当初予想していたよりも随分と安い金額での契約となってしまったことでしたが、こればかりは仕方がないですよね・・・・。
他社大手を利用したという友人数名からは、取引期間中、嫌な思いをしたことがあるとの話を聞いておりましたが、私の場合はそうしたこともなく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
またの折にはどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約1年半程のお付き合いでございました。
ご売却までお時間がかかりましたが、いつも誠実にご対応いただき大変感謝しております。
力及ばずご希望価格でのご成約には至りませんでしたが、ご満足いただけてうれしく思います。
お力になれることがございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
想定以上にスムーズに進めることができました
最初から入居後まで、本当に細かい点までご親切で丁寧な対応をして頂き、担当者様に心より感謝致しております。
担当者様のおかげで入居との縁を結んで頂けました。
今回は買い換えということでリスクや不安もありましたが、購入、売却共に御社にお願いできたため、想定以上にスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入ご売却共に弊社をご利用頂き有難うございました。
少し離れたエリアからのお住替えで、ご心配な点も多かったかと思いますが、弊社他営業所との連携をしっかりと行わせて頂き、スムーズなお住替えのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
いつも親身になって対応いただいております
今回で3回程御世話になっていますが、いつも親身になって対応いただいております。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
コメントでは３回程とお書き頂きましたが、実は５回目のお取引をさせて頂きまして本当に有難うございます。
いつもご利用頂いておりますご期待に今後も応えられますよう努力してまいります。
今後とも何卒ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
必要な知識をきちんと説明してもらえた
不動産取引で、必要な知識をきちんと説明してもらえた。
売買を急がせることなく、準備ひとつひとつていねいに進めてもらえたと思う。
センターからの返答
このたびは弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご質問事項や確認事項を一つ一つ解決しながら進めさせていただきました。
ご満足いただけたのであれば幸甚です。
これからリフォーム工事などまだお住まいまで大変なこともあるかと存じますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんに心より感謝申し上げます
長年暮らしたマンションの買い替えにあたり、当初は購入・売却の両方を、購入の際の仲介業者である他社へ依頼しておりました。
しかし、その業者の営業担当の購入希望者に対するセールストークに疑問があり、また、買い手が見つからない中、売り主である私の思いを汲まずに一方的に売却金額を押し付けるような言動もみられ、次第に焦燥感と不信感が募り、ストレスを感じておりました。
そのような折、以前買い物ついでにふらりと東急リバブルさんに立ち寄り、マンションの買い替えをご相談した際、突然の訪問にも拘わらず、丁寧に話を聞いて頂いたことを思い出して連絡いたしましたところ、以前ご対応頂いた田園調布センターの担当者さんが早速私の悩みを聞き、快く売却を引き受けてくださいました。
担当者さんのキャリアに基づく機知に富んだセールスのおかげでしょうか、他社にお願いしていた際には買い手が見つからなかった築年数40年の古いマンションですが、すぐに購入希望者をご紹介いただき、また、複雑な手続きもわかりやすい書類に助けられ、とんとん拍子に売却することができました。
ご購入いただいた先方ご夫妻にも喜んでいただけたようで、売主として喜ばしい限りです。
中古住宅の取引は、売主にとっては長年住んだ愛着のある「我家」を手放すこと、買主にとってはこれからの生活を夢見る「我家」を手に入れることです。
単なるモノの売り買いではなく、それぞれの人生の思いが詰まっております。
売主と買主の気持ちを繋いでくださった田園調布センターの担当者さんに心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
いただいたお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
「押し付ける」感があり残念であった
全体通して良好であったと思いますが、最終支払方法において、「お願い」ではなく「押し付ける」感があり残念であった。
以上
センターからの返答
この度は、当社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済時のお支払方法について、ご気分を害してしまうようなご案内になってしまい、申し訳ございませんでした。
今回の反省点を踏まえ、今後に活かして参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
想定以上の早さで売却することができました
想定以上の早さで売却することができました。
査定額の適切さと東急リバブルと担当者の営業力によるものと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、旗の台センターをご利用頂きましてありがとうございます。
一戸建てのご売却依頼をいただきました。
丁寧にお住まいで室内の状態が非常に良好で、毎週数組のご案内が入り早期に売却することができました。
N様のお役に立つことができ、嬉しく思います。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
明るく元気で、清潔な感じが、好感が持てた
スムーズなお取引ができて大変良かったです。
本音でお話ししてくれたように思います。
明るく元気で、清潔な感じが、好感が持てた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
A様のご購入の動機をお伺いした際に、自分と共通点が多く、勝手ながら以前からの知人のような感覚を持たせて頂きました。
ご購入頂いた後も、いろいろとお声掛けを頂き、今後も良いご関係を続けさせて頂ければと思っております。
本当に有難うございました。
一生懸命努力して下さり感謝しております
東急リバブル株式会社のスタッフの皆様、今回私の土地の売却に際し一生懸命努力して下さり感謝しております、有難う御座居ました。
又担当者さんに誠意をもって仕事をして戴きました。
簡単に売却出来る物件ではないと思いました。
地形が良くないのと駅から遠い（徒歩１７分）為あまり強気になれませんでした。
それに私に事情が有り、早急に売却して下さる様に担当者さん頼みました。
金額が下りましたが成約する事が出来ました事は有難かったです。
他社との比較との事ですが、当初私は二社にお願いしようと、地元の不動産会社Z社さんと東急リバブルさんに行きました。
高い金額で売却して下されば、素人の私には正直どちらでもよかったので、最初にZ社さんに相談に行きました。
スタッフの方が二人対応して下さいまして素晴しい方達でした。
次に東急リバブルさんに相談、担当者さんが話しを聞いて下さり、まず税務相談に行きましょうと翌日渋谷の本店だと思いますが、税理士さんにお会いしての事が決手となり、東急リバブルさんお願いした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回は、様々な要素があり難しいお取引ではございました。
中々ご成約に至らず、B様にもご心配をおかけいたしました。
B様と何度もお打合せを重ね二人三脚で進んで頂けた事がご成約に繋がったように思います。
新しい場所でのご生活で慣れるまでは大変かと存じますが、お体ご自愛ください。
またお会いできる時を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
