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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Z様
Z様 2022年6月13日

親身になって相談に乗っていただきました

担当者の方の対応が良く、親身になって相談に乗っていただきました。
好条件で売却する事ができ、大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
資金がリンクするお買い替えでしたが、Z様のご協力があり、円滑に進めることができました。
またお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月8日

意向に沿った対応をしていただきました

しつこい勧誘はご遠慮願うとの申し出に対し、意向に沿った対応をしていただきました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
K様のご意向に沿った営業を心掛けました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。

M様
M様 2022年5月15日

安心してお願いする事が出来ました

始めは2社でどちらにするか迷いましたが、担当者の熱意が伝わり依頼することに決めました。
売却活動中、問い合わせなどに対して迅速かつ丁寧に対応していただき、安心してお願いする事が出来ました。
いい買主さんも見つかり、無事引っ越す事が出来ました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた取引だったとのことで、私どもも非常に嬉しく思っております。
県外へのお買換えでお忙しく、想定外のこともあるかと思いますが今後ともお気軽に何でもご相談いただきたく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年5月7日

立場を慮って真摯に対応いただいた

個人的な事情と並行しながらのマンション売却で、ご迷惑をお掛けしてしまったが根気強く対応していただいた。
前任の担当者さんはいつ連絡をしても電話をワンコール以内でとられるので、大変驚いたが非常にありがたかった。
立場を慮って真摯に対応いただいた。
メッセージへの返信なども常に迅速な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
人事異動でご迷惑をおかけしましたが、Y様のご協力があり、スムーズに取引を進めることができました。
また機会がありましたら弊社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月19日

期待した以上でした

接客態度の誠実性、質問に対する回答・対応の迅速性、進捗状況の報告頻度・内容などは、期待した以上でした。
特に進捗状況は、毎週の定期報告以外にも随時報告・連絡・相談をいただき、大変有意義であったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
無事、滞りなくお引渡しまで進められたのも、Y様のご協力があったからこそだと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

3
C様
C様 2022年4月17日

少し負担に感じた

レスポンスに時間を要し、契約までタイトなスケジュールで少し負担に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

C様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を通しましてご負担をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またお客様にご満足いただけるスピードで対応をすることは基本的な事でございますので、今後は時間がかかる場合は進捗をご報告する等、改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2022年4月4日

丁寧迅速な対策をしていただきました

大変満足しました。
丁寧迅速な対策をしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびはどうもありがとうございました。
ご紹介であったので、良い結果を出したいと思っておりましたが、予想以上にスピーディーにすすみ良かったです。
今後ともなにかあればお気軽にご相談願います。

S様
S様 2022年3月16日

大変親切・丁寧に対応して頂きました

仲介3回目の利用です。
今回は上大岡店の担当者さんに大変親切・丁寧に対応して頂きました。
非常に満足しており、次回もまたリバブルさんに依頼したいと強く思っています。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
S様とはユーザー様でもあり、お住み替え先の賃貸物件のお探しも並行した売却のスタートとなりましたが、引っ越し前後や、スケジュール調整の際など色々とご協力頂きましたお陰でスムーズにお取引が出来たと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月14日

こちらの意向を汲んでいただけた

相見積もり等とっていないので他社との比較はできませんが、いろいろこちらの意向を汲んでいただけたと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは比較的短い期間でのお付き合いとなりましたが、またご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年3月3日

言葉遣いが丁寧でよかったです

言葉遣いが丁寧でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約からご決済までスムーズにお手続きを進める事ができたのも、O様のご協力があったからだと思います。
お住まい後に気になる事がございましたら、些細な事でも何なりとお申し付け頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

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