売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
敬語がたまにおかしくなってしまうのが気になった
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
担当者さんには親切にご対応いただき、今後のご活躍をお祈りいたします。
一生懸命ご説明してくださる姿勢は伺えましたが、敬語がたまにおかしくなってしまうのが気になりました。
又、一番最後にご用意いただいた資料の決済金額内訳がわかりにくく感じました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入で弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｓ様のご自宅のご購入のお手伝いができ、嬉しく思っております。
また、ご指摘ありがとうございます。
以後、Ｓ様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
ご自宅をどの様にリフォームされていらっしゃるのか、楽しみにしております。
Ｓ様が落ち着かれましたら、ご挨拶にお伺いさせて頂きたく存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても丁寧に物件案内をして頂きました
とても丁寧に物件案内をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
私もＯ様をご案内させて頂く事を毎週の楽しみにしておりましたので、良いお部屋に巡り合う事が出来て大変嬉しく思っております！
また今後お役にたてることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
最高の情熱と最高の丁寧さ
担当者さんとのお付き合いは長いので、長い分だけ、どこかルーズになったり、カジュアルになり過ぎる心配は付きまといます。
が！！担当者さんは全くもって、いつも同じ様に最高の情熱と最高の丁寧さで、今回のお取り引きも行って下さいました。
売却、購入と続き、私の精神力も体力もギリギリの状況でした。
その弱い部分も担当者さんが全て補って下さり、文字通り、手足となって、動いて下さり、それは私の心をも支えてくれていました。
どんな企業も最後は、１人の人間と１人の人間との信頼関係で成立しています。
私は企業名と仕事をするのではなく、ひとりの卓越した人間力を持った担当者さんとお仕事をしています。
そしてそこには感謝と信頼だけが積まれ、今後も担当者さんとお仕事をして行きたいと強く思っています。
身のこなしやお洋服もいつも清潔で心が参ります。
担当者さん、さあ、他物件の売りも本格にしますよ。
何件も続きますが頼りにしています。
また一緒に頑張りましょう。
センターからの返答
私はお客様とのお取引を通じて、日々、勉強させていただいており、今回のご契約も含めいつも感謝のお言葉しかございません。
「買い換え」は体力も気力も使うことでございますが、わたくしが、精一杯サポートさせて頂きます。
これから売却の手続きが本格化します。最善の提案で一日でも早く良い買主様を見つけられるように引き続き頑張ります。
この度は本当にありがとうございました。
宜しくお願いいたします。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度はＹ様の大切な不動産のご売却を「東急リバブル(株)麻布センター」へお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｙ様には必要書類のご準備や、管理会社等へのお手配を迅速にご対応いただき、大変助かりました。
少し販売期間が長くなり、ご不安にさせてしまうこともあったと思いますが、無事お取引することができ、ほっとしております。
この度はありがとうございました。
マンションはアッと言う間に買い手がつきました
今回、担当者さんにはマンションの売却でお世話になりました。
担当者さんとお会いしたのは恵比寿のマンションが売れず困っていた時でした。
別の不動産仲介会社でリノベーションをし、値段を下げ、８ヶ月間売却を試みていたのですが買い手が現れず、正直困っていました。
報告や連絡がなくなり「ダメ元で東急さんに聞いてみようか？」と電話をしたのは丁度その頃です。
担当者さんと初めてお会いした時、主人も私も担当者さんの豊富な知識には驚かせられました。
売却をする物件だけではなく、近所の物件、地域の情報、税金の事等、本当に良くご存知でした。
私たちが住んでいる所がマンションから遠かった事もあり、担当者さんには良くマンションに出向いて頂きました。
そして人柄もとても誠実。
その誠実な人柄は最後まで変わる事がありませんでした。
その様な方にお任せしていたので、マンションはアッと言う間に買い手がつきました。
私たちは海外赴任中の約１０年、他社にマンション管理をお願いしていました。
困った事があっても知識が豊富だとか、人柄が誠実等と感じた事は一度もありませんでした。
この件で同じ一流企業でもひとくくりにしてはいけないんだな、と感じました。
担当者さんには１００点満点でしたら、150点付けさせていただきたいくらいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引につきましては、スピードが勝負だと思っておりました。タイミングよくご契約できたのもP様の迅速なご対応のおかげだと思っております。
カギの手配から当社のサービス「あんしん仲介保証」の検査の日程調整等、お忙しいところ優先してご対応頂き、私だけでこの度のご契約はなかったと思っております。
本当にありがとうございました。
「凡事徹底」を心がけ、P様からのお言葉を明日への活力にし、今後もP様のご期待にそえるよう邁進してまいります。これからも長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
査定の正当性の説明を徹底するとなお良い
査定の価格が他店と大きくひらきがあった。
この辺の査定の正当性の説明を徹底するとなお良い。
マンションの売買はリバブルが強そうな感じをテレビCMから感じた。
戸建ては他社が強そうかな？
どちらにしても成約が早かったので感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル恵比寿センターにてお取引頂きありがとうございました。
Ｓ様の大切なご資産のご売却がお手伝い出来ました事を心から嬉しく思います。
査定価格については貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後より一層お客様にご納得頂ける様に、より一層精進して参ります。
また弊社では一戸建も得意とさせて頂いており、ご売却の為の多くのサービスをご用意させて頂いておりますので、一戸建のご売却も是非お任せ下さい。
今後ともご期待以上の満足を提供できるよう精進してまいります。
この度はお取引頂きありがとうございました。
担当者のお人柄できめました
住み替えをするにあたり、売却を数社の不動産仲介会社に依頼致しました。その内、東急リバブルさんが査定額の説明が、判りやすく、又、納得のいくものでした。
そして東急リバブルさんにきめたのは、担当者のお人柄できめました。
結果として売却、買い替えもスムースに行き、快適な新居生活をおくっております。ありがとうございました。
細かいところ迄ご配慮頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
併せて、常日頃意識をしているわかりやすい査定額のご説明について、ご納得いただけたとのお言葉も大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々精進して参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
