売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ハンドリングをしっかりしていただけた
一生懸命に対応していただけました。
売買のプロセスで見えない部分でサポートしていただき、重要なタイミングでハンドリングをしっかりしていただけたので、短期間で終結できたと思います。
営業スタイルについては、あまり無理に売り込みをしない姿勢がよかったです。
他社の営業の方に比べて人当たりも良く、私自身が判断する時にあまり介入してこない姿勢がよい点です。
顧客の特性にもよりますが、私が好む姿勢を見極める知見があったことが、よい結果につながりました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございます。
Y様は不動産の知識はもちろんの事、物件に対する考え方や基準等全てご自身で明確に定まっており、とても判断力のある方であると感じたのを今でも鮮明に覚えております。
そんなY様の物件探しのお手伝いができるよう尽力した結果、このような温かいお言葉をいただく事ができて本当に嬉しく思います。
Y様にはご契約に向けて本当に細やかにご対応頂きましたおかげで、お引き渡しまで滞りなく行えることができました。
今後ともY様のために精一杯動いて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
いつも笑顔で対応していただき印象はとてもよかった
担当者A様は経験が浅いとのことで、正直不慣れなこともあったのかと思われますが、指導について下さっていた担当者B様と連携して、真摯に向きあっていただけました。
ありがとうございました。
今後の御活躍をお祈り申し上げます。
また、こちらの問いかけに、いつも笑顔で対応していただき印象はとてもよかったです。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
経験のある社員が他にもいる中で、若手である私に最後までお任せいただき深く感謝しております。
お取引の中で期待通りの動きができておらず、ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、最終的にT様が良い物件に巡り合えて本当に良かったです。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ご期待以上の動きができますよう精一杯頑張ります。
丁寧で親切な姿勢はいつも感心します
今回は投資用で購入しました。
以前の一軒家、今のマンションも、全て東急リバブルさんにお世話になりました。
丁寧で親切な姿勢はいつも感心します。
又機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
もし、お困りの事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
3人チームのバランスが良かったと思います
今回は、担当者Aさん担当者Bさん担当者Cさんの3人のチームの方々に大変お世話になりました。
3人の方がそれぞれスピーディーに動いて頂き、感謝しております。
他社より動きが早かったです。
対応にも問題なくすばらしいチームだったと思います。
担当者Ｃさんはまだ経験が浅いようでしたが、とても真面目で好感がもてました。
担当者Ａさん担当者Ｂさんは安心しておまかせでき、3人チームのバランスが良かったと思います。
売却額も思い通りにいき、すべてに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、S様、M様、この度は当社にご売却依頼をいただき誠にありがとうございました。
私共だけでなく、Y様、S様、M様のご協力をいただいたからこそのご成約だったかと思います。
最初から最後まで、書類の取得・日程のご調整等、すぐにご対応いただきスムーズなお取引ができました。
私自身も初めての体験が多く、そんなお取引に関わることができ大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでも何なりとご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
専属専任媒介契約の説明がもう少しほしかった
担当者様には大変お世話になりました。
全てのプロセスにおいて満点ともいえる対応でしたが、あえてコメントさせて頂くなら、専属専任媒介契約の説明がもう少しほしかったのと、最後決済の日の流れが、もう少しスムーズで短時間に済めば有難いなあと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ若手の私に販売活動をお任せいただいたこと非常に感謝しております。
売却のご相談をいただいた時からお引渡しまでを通して学んだことがたくさんあり、今回B様から頂いたご指摘をとてもありがたく感じております。
今後の営業活動の中で繰り返すことのないよう、より一層お客様の立場に立った営業活動に努めて参ります。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠ありがとうございました。
最高に親切な方でした
地元では無かったので色々細かな事までして頂き大変助かりました。今までの不動産会社の担当の方では最高に親切な方でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却において、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、今後の励みにもなります。
遠方にも関わらずW様には早急に色々なお手続きをご協力いただきこちらも大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総体的には満足
査定額から大幅減額となったが、総体的には満足。
(売却までの期間や遠方対応）
手数料をもっと下げてくれればなおよし。
担当者の対応は良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のご売却を微力ながらお手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
遠方にお住まいになりながらの売却活動でしたが、スムーズにお取引が完了できましたのもN様のおかげでございます。
ご多忙の中ご協力いただき、ありがとうございます。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
おかげ様で新しい生活がスタートしている
一筋縄ではいかないところを、親身に丁寧に対応していただいた。
初めてのことだらけだったが、おかげ様で新しい生活がスタートしている。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は幣社目黒センターをご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しいところ、ご案内などいつも快くご対応頂き、大変助かりました。
また、不動産に関してお力になれることがありましたら、お気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
スムーズに売買ができて助かりました
素早い対応をしていただいたおかげで、スムーズに売買ができて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売買にてご不安なことも多かったと思います。
都内のマンションも色々と見学しましたが、本当に良いお部屋が見つかってよかったです。
スピーディーにご決断頂いたために他の買付と被らずに上手くご契約が整ったかと存じます。
これからは、新天地での生活となり、楽しみ半分、不安半分かと思います。
何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
こちらのワガママにも応えてくださり、感謝
今回の売買にあたり、数社お会いしましたが、一番説明もわかりやすくハキハキとした対応にとても好感を持ちました。
地元の売買情報や今後の見通しなどにも詳しく頼りになりました。
こちらのワガママにも応えてくださり、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご自宅の売却についても良い条件で成約できるよう尽力致します。
今後とも宜しくお願い致します。
