売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知恵をおしえていただきたかった
自分の家を売りたい、現金にする時の思い、分からない事ばかりでした。
もっと物件に対してここが悪いから安くなる、これは良いから高く・・・そうゆう見方等、知恵をおしえていただきたかった。
此れからの生活のことが不安になるので、高い現金がほしかったです。
売れて良かった。
買えて良かった。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
もっと良いアドバイスができるようこれかも精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
担当者様には感謝しております
まだ、ご入居中の売主様からの購入だったので、色々と心配な点が多かったのですが、お助けいただいて、感謝しております。
売主様がまだ住んでおられたので、物件内部を確認できるのが、引き渡し後になり、いくつか不具合も見つかり、保証で対応していただきましたが、苦労しました。
他社Z社のご担当部分でしたので、東急リバブルさんに対してではありませんが、このような不安を感じなくて済むとよいのですが…。
担当者様には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、このたびはどうもありがとうございました。
不具合の件は、ちょうどＧＷ時期であったり、売主様の買い替え先が別の不動産会社であったため、やりにくいところもありましたが、不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後もお気軽にご相談ください。何卒よろしくお願いいたします。
本当に感謝しております
予約もせず急に来店してしまいましたが、担当の方も丁寧に対応してくださり、受付のお二人方には子供が飽きない様色々提案していただいて、自宅の購入の際は必ずこちらでお世話になろうと主人と話しておりました。
引渡し後まで担当の方には色々とアドバイスや提案をしていただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様が集中してお住まい探しができるよう、センターで工夫させて頂いております。
F様とは何度も現地を見ていただいたり、ローンの件で、何度もお会いしたりとお忙しい中時間の調整をして頂いて、大変助かりました。
今後とも多くの方へ貢献できるよう頑張っていきます。
なにか不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
とても信頼をすることが出来ました
マンション購入は初めてで、何もわからず不安でしたが、親切に分かりやすく説明をして頂いたので、とても信頼をすることが出来ました。
物件も色々なプランを提供頂いたので、思っていたよりも早い段階で気に入った物件を探すことが出来ました。
更に近くの駐車場まで見つけて頂き大変助かりました。
連絡なども必要なときに細かく下さった点も好感が持てました。
また機会がある時は、お世話になりたいと思います。
センターからの返答
このたびは不動産購入にあたり当社をご選択いただきありがとうございました。
第1回目の内覧でたくさんのお部屋をいっしょに見ましたので、第2回目の内覧の際には好みに合った物件が揃えられたと思います。良い物件が見つかって良かったです。
今後もお気軽にご相談ください。どうもありがとうございました。
深い良いご縁を感じて満足の行く売却ができました
東急リバブル横浜センターへマンション売却のお願いをしました。
担当者が決まりこれからという時に担当者が変わった時は、「うまく引き継ぎされているか？大丈夫なのか？」と少し不安になりました。
でも、引き継いだ担当者さんはとても良くがんばって頂き、1段階売値をさげましたが希望していた価格で売れ、それも考えていなかった会社という買主さんとまた担当者さんにとても深い良いご縁を感じて満足の行く売却ができました。
ありがとうございました。
副センター長さんにも廃棄処分にあたる数点をサービスして頂き助かりました。
また思いがけずリバブルより取引成立のお礼のお花が届きとても感激しました。
取引後のお客様への配慮はとても大切な事だと思います。
会社のお客様に寄り添う不動産売買の方針はとてもすばらしいと思いました。
センターからの返答
この度は、当社横浜センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なご資産のご売却・お買い換えを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの営業力のおかげで成約に至った
この度は約1年にわたり、ご対応頂きありがとうございました。
おかげ様で無事売却することができました。
物件的には交通の便が余り良くなく、苦戦を強いられましたが、担当者さんの営業力のおかげで成約に至ったと思っています。
担当者さんとは当初より連絡を密にし、必要なタイミングで報告を頂いていたと思います。
年齢に見合わない落ち着きを持っておられ、安心して依頼できたと思っております。
また人柄も良く、おそらく私以外のお客様も担当者になって頂き喜んでおられると思います。
一点だけ敢えて苦言を呈するとすれば、当初の物件査定額をご提示頂く際の評価説明では営業で培った感覚を伝えてもらい、実際はこのくらいという本音ベースで話せたら良かったと思います。
その辺は売却希望額設定の際、こちらの意向を聞き入れ過ぎたのではないかと思います。
（営業戦略上、敢えてそうしているのかもしれませんが）
とはいえ、本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
約一年間、M様が幾度も私とのお打ち合わせにお付き合いいただいたからこそのご縁があり、この度ご成約になったこと、改めて御礼申し上げます。
査定書のご説明についてのご指摘の件、大変失礼いたしました。
今後は売主様のご意向を酌むだけでなく、プロとして厳しいこともアドバイスができるよう、肝に銘じてご対応をさせていただきます。
また不動産のことでお困りの際にはお気軽にご連絡ください。本音ベースのお話で、M様のお役にたてるように尽力いたします。この度はありがとうございました。
本当に御社にお願いしてよかったです
すでに転居先の住宅を購入したあとだったので、なるべく早期に売却したいと思っていました。
担当の方は、とても感じがよく、レスポンスも早かったので、御社におねがいすることにしました。
住宅ローンの残債も残っていたのであまり安い金額での成約はさけないといけなかったのですが、いろいろな御社のサービスを提案していただけたのがよかったのか、期待以上の成約価格での取引となりました。
住宅の売却は一生に一度あるかないかなので、またお願いする機会があるか分かりませんが、そういった機会が今後あれば、また是非おねがいしたいなと思います。
大手の東急リバブルさんならではのたくさんのサービスと、担当者の方の誠実な対応。
本当に御社にお願いしてよかったです。
引渡しがすんで、まだ日が浅いので、これからもお世話になることがあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
N様この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き本当にありがとうございました。
このようなN様のお声が聞けるだけで私はこの仕事を選んで良かったと思います。
時間を要してしまい不安にさせてしまったかと思いますが、私を信じて販売活動を続けて頂いたN様に心より感謝しております。
良い条件でまとまったのもこれまでのN様との信頼関係があったからこそと感じたお取引でした。
これからも何卒よろしくお願い致します。
本当に感謝の思いがいっぱいです
買主の方が外国の方だったので色々と大変だったと思います。
言葉の面でも、先方の方にもやさしくお話しされていて、とても感じが良く、こちらもうれしく思いました。
私の認知不足で２度もご迷惑をかけたのに嫌な顔もされず、本当に感謝の思いがいっぱいです。
若い方なのに気をつかって頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却をお手伝い出来た事、また、素敵な買主様が早期に見つかったことを私自身とても嬉しく思います。
またいつも快くお電話にてご対応いただいたり、弊社に度々お越しいただきまして本当にありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
アドバイスをして下さいまして大変助かりました
忙しい中、わからない事などすぐにアドバイスをして下さいまして、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
私自身もＡ様のご購入のお手伝いを出来たこと、大変嬉しく思います。
Ａ様のお仕事やプライベートなど様々なお話をして頂き、私ごとながら非常に印象に残るご契約でありました。
また、お困りのことがございましたらお役に立てればと思いますので、お気軽にご相談下さいませ。
安心してお任せする事が出来心より御礼申し上げます
中古マンションの販売に関しまして、約半年に亘りお世話になり有難うございました。
途中の経過報告初め活動報告等々親身になって取り組んで戴き、お陰様で順調に物件の引き渡しを行う事が出来ました。
横浜からはかなり遠く離れていましたが、担当者さんの几帳面なお仕事振りが良く伝わり、安心してお任せする事が出来心より御礼申し上げます。
何かの折には、又、お世話をおかけする事が有るかも知れませんが、今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
関西にお住まいのK様とはお電話でのやりとりが主でしたが、お電話する度にいつも元気を頂いておりました。奥様にも良くして頂きまして、深謝致します。
関東にいらっしゃる際は、是非、お立ち寄りくださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
