売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番大切なことは営業担当者の人柄だと感じている
同時期に東急リバブルと東急のグループ会社にお世話になりました。
どちらの営業担当者も不動産取引だけではなく、分譲マンション、リゾートマンションの関連する疑問点について、自身の経験から積極的にアドバイスをいただき大変参考になりました。
不動産業界も競争環境が厳しいと思いますが、一番大切なことは営業担当者の人柄だと感じているため、お客さまの目線で対応するだけではなく、色々な提案ができる人間力を持った人財を育ててほしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またアドバイスも頂戴し誠にありがとうございます。様々な事を提案できるように日々努力してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く決断する事ができました
初めの問い合わせから最後の引き渡しまで、非常に親切・丁寧な対応を担当者さんにはしていただきました。
一生のうちで一番高い買い物でしたが、不安に感じる事無く、気持ち良く決断する事ができました。
引越しをしてから数日経ちましたが、家族全員快適に過ごせています。
改めて感謝の気持ちで一杯です。
本当に有難うございました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、此度は弊社にてご新居のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
とても明るく立地条件の良いお部屋で、H様にもお気に召していただき本当に良かったと思っております。
お忙しい中、お手続きやご検討をいただき誠にありがとうございました。
今後とも近くでございますので、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
H様の新生活が素敵なものになればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最大限がんばって頂いたおかげと認識しています
今回、購入と売却を東急リバブルさんにお願いをしました。
購入する際に大変気にしたのが、売却できるのか？希望どおりの金額で売却できるか？早期に決まるのか？でした。
結果からすると、大変満足のいく結果であり、最大限がんばって頂いたおかげと認識しています。
特に、逐次の連絡や活動の情報共有、アクションが見える化されていて、安心感がありました。
その安心感がなければ、多くの不安を抱えながら購入、引っ越しをしていたということを考えると、大変有り難いと思います。
「見える」ことを意識して頂いたおかげで、「わからない」「つかめない」というばくぜんとした不安を解消できたと思いますので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
A様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、あらためまして大変嬉しく思います。_
ご購入とご売却の両方ということで初めはご不安な部分もあったかと存じますが、弊社のご提案やご説明を快く受け入れていただき、お互いに理解をしてすすめさせていただくことで、ある程度早い段階に良いご条件でのお話をいただくことができたのではないかと考えております。_
また、お忙しいにもかかわらず、私からのご依頼事項やご質問事項にいつもスピーディーにご協力いただき、とても助かりました。心より感謝しております。_
私もA様のようなスピーディーな対応をこころがけてまいります。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にいつでもご相談ください。_
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
当方の要望も入れた金額で売却出来たと思っています
全体的に安心して売却取引をすることが出来、当方の要望も入れた金額で売却出来たと思っています。
社内の情報共有が良く出来ている様ですね。
改善気づいた点：
・境界確認・測量等、途中経過や行程の連絡がほしいと思いました。
・売却後のフォロー（譲渡所得税の説明）があると良いと思います。
・打合わせ記録を出してもらいたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
元々販売しておりました隣地の測量のためのご挨拶からご相談いただき、金額については良いお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
ご指摘いただきました点（各経過報告・売却後のフォロー・議事録共有）について今後実施し、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
いろいろお手数をおかけしました。
ありがとうございました。
結局、おとなりさんとの取引きの最初は、私自身とおとなりさんとの話し合いでした。
ので、貴社の営業力については？です。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
N様にご尽力をいただけたおかげで今回の取引が成立致しました。
今後とも、何かございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
リバブルさんでよかったと思います
契約期限が近づいても、決済日の設定が未定だった。
他社からのアプローチほど頻繁ではなかった。
情熱の問題。
法人への販売紹介がありがたかった。
結果、開始から3週間で契約できた。
リバブルさんでよかったと思います。
御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、ひとえにD様に迅速にご協力いただけたからこそでございます。
心より御礼申し上げます。
ご決済日については、先方様との兼ね合いもありなかなか設定できず、ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また不動産のことでお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
今回の満足のいく結果になったと感じています
今回限定的なエリアにて条件をお伝えして探して頂きました。
中々、数が少ない中でもスピーディに且つ少し幅広に招介を頂き、自身の考えの整理にもつながったと思います。
買い換えという点からも様々なアドバイスを頂き、不安な点も解消できました。
おそらく自分自身の情報の少なさや知識量ではカバーできない点をクリアにしてもらったおかげで、「決断」という点でも有用に作用できたと思います。
また、担当者のみならず、会社内での連携という点でも細かくして頂き、情報のやりとりや手続きを進めてもらったと感じています。
東急リバブルさんを通じて売買をすることで、今回の満足のいく結果になったと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
ご相談時のお住まいから環境が変わらない範囲でのお住みかえということで、たくさんの情報の中から選択することができるというよりは、限定された情報の中から選択をするという前提となりました。
間取りやリフォーム、ご売却のことなど、ご内覧とお打ち合わせを重ねられてのＡ様のご判断はお間違えなかったと確信しております。
また、お忙しい中、私からのご依頼事項やご質問事項にいつもスピーディーにご協力いただくことができましたので、とても助かりました。心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
終始安心して担当者さんにお任せする事が出来ました
物件探しから購入までの流れ・手続き等に至るまで、終始安心して担当者さんにお任せする事が出来ました。
とても親身になって対応して頂き、そして無事購入する事が出来て、大変嬉しく思っております。
購入後も綺麗なお花も頂き、早速飾らせて頂いています。
今後知人が物件探しをする際は、是非東急リバブル、担当者さんを紹介させて頂きます。
これからも皆さんに素敵な物件を提供して下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
非常にお忙しいなかでのご契約～お引渡しとなりましたが、いつも快くご対応いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
今後もお役立て出来ることがございましたら、何なりとお声がけくださいませ。
皆様の新生活のスタートを心よりお喜び申し上げます。
短期間で、説得力を以て売却して頂けました
私道の路地奥にある土地で、道路の地権者たちに承諾書を頂く必要があるらしく、担当者さんには大変なご苦労をお掛けしました。
地権者の中には遠方の方もいたり、草茫々のまま長年放置している方もいたり、そして、今後の工事で石垣に傷をつけたりしたら賠償する誓約書を差し入れるように等もありました。
現況の証拠写真を残す為に、担当者さんは炎天下、草刈りをしてから、撮影に至るという努力をしていました。
そこまで出来る営業マンをお持ちの東急リバブルさんに仲介をお願いしたのは誠に幸いでした。
その前に1年半依頼していた他社Z社では全く進展が無く、地元でもあるリバブルさんに乗り換え（？）したのですが、短期間で、説得力を以て売却して頂けました。
お人柄にも信頼感が持て、尚且つとても優秀な人だと感じていましたが、あの「草刈り」で、この人にならば全てお任せ出来ると思い、もし誰か必要としている人がいたら、強くリバブルのこちらの担当者さんを紹介して差し上げたいと思います。
本当にお世話になりました。
心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで色々と課題点が多くありましたが、K様のご協力もあり無事にお引渡しをすることが出来ました。
これからも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
