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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年10月26日

担当者さんには本当に助かっています

担当者さんには本当に助かっています。
自分の時間を割いて対応していただいていると思います。
ありがとうございます。
これからも相談に乗って下さい。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご売却に続いて大変お世話になっております。
このたびは、お住換えに相応しい物件に出会えたと感じております。
今後も大事な仕事が控えておりますので、お力添えの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月2日

素敵な買主さんとの縁を取り持ってくれた

担当者さんはとても誠実な方で、物件の価値やセールスポイントを的確に把握した上で、売主のいささかわがままな要望等にも労を惜しまず対応してくれました。
最終的な売却価格にも満足していますが、何より素敵な買主さんとの縁を取り持ってくれたことに心から感謝しています。
担当者さん、本当にありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいの売買にあたり、当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のお話を頂いてから、約半年以上お付き合い頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は私のリバブル人生の中でも印象に残るお取引でした。
これ程売主様、買主様お互いの事を考えてお取引頂ける、売主様、買主様に出会えたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

Y様
Y様 2018年9月18日

安心して任せられたことが本当にありがたかったです

今回は大変お世話になりました。
お蔭さまで、第二の人生への大きなステップ、いやチケットを手にした気分になっています。
まさか夫婦二人が退職後に土地を所有し、夢に描いていた家を建てるなんて…。
現在住んでいる所から徒歩10分足らずの場所に家族の夢を込めた家が建つなんて…。
我が家の希望に沿った土地探しをして頂けたこと、常に親身になり、相談にのって頂けたこと。
土地の決済の時、一緒に銀行に付いていってくれたこと等、安心して任せられたことが本当にありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
私もY様たちの楽しい夢実現の一員になれたこと、大変誇りに思います。
これから楽しく大変な建物計画がまっています。
微力かもしれませんが、私も力になりますので是非お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年9月7日

最終的に満足のいく取引ができるのでありがたい

以前自宅(土地)を購入した時の担当者さんに今回もお願いしました。
不動産屋さんは少し怖そうなイメージですが、とても穏やかなお人柄で、こちらも本音を言い易く、最終的に満足のいく取引ができるのでありがたいです。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いすると決めています。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

以前のお取引から6年経った現在ですが、今回、お声をかけていただけたことを大変嬉しく、名誉に思っています。
奥様の専門知識や人脈があった点は、物事がスムーズに進み、今回のお取引の上での重要なポイントでしたね。
以前のお取引の時には、まだ目が離せないくらいの小さな息子さんが、ご主人様と共通のスポーツで汗を流し、凛々しくなっていることが驚きでした。
また、以前はがっしりした体格のご主人が、体をものすごく絞り込まれた姿もサプライズでした。
今後も気軽にお声をおかけください。引続き、よろしくお願いします。

Y様
Y様 2018年9月5日

私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました

今回、担当者様には、当方の事情と状況を理解していただき、ていねいな対応をしていただきました。
以前、他の支店の方と関わる機会がありましたが、より細かい配慮のある対応を今回の担当者様にはしていただきました。
担当者様自身の人間性にも、よるものと思いますが、担当の方により対応も変ることを理解しました。
担当者様は、貴社の長所と短所を生かしつつ、私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました。
この後も土地、不動産のことに対しては、担当者様に相談をしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、色々な『ご縁』が重なり、Y様の不動産売買のお手伝いをすることが出来て、また、大変ありがたいコメントをいただき、感謝しております。
初めてお会いしたのは、もう5年以上前に別のセンターで勤務していた頃の訪問査定だったかと思います。
今回のお取引を通じて、Y様が相手の立場を慮ってくださるお気持ちがひしひしと伝わり、また、ご縁を大切にされるお姿にとても共感でき、私自身の勉強になり、財産となりました。
この度の不動産の売買で別れがあり、一方でご家族とともに過ごす新しい生活のスタートでもありました。
これから小さなお嬢様がすくすくと成長されることを陰ながら祈念しております。
どうぞ、これからもよろしくお願いします。

M様
M様 2018年5月2日

日頃の物件の管理含めてサポートいただき大変感謝

日頃の物件の管理含めてサポートいただき大変感謝しております。
大雪の際水道管が破裂した時も迅速にご対応頂き大変助かりました。
営業の進捗状況も都度ご連絡頂き、又、値段の変更等対応策も効率的にできたと思います。
また、打ち合わせの場所も臨機応変にして頂き、大変助かりました。
ただ一点今後のために申し上げますと、売買契約時の説明、段取りをもう少し効率的に進めていただければ、長時間に及ぶ契約が短縮されるものと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

少し販売が長期化してしまいましたが、良い買主様と巡り合うことができ、安心致しました。
M様のお力になれたこと、私も大変嬉しく思います。
また、スケジュールの調整から必要書類のご用意等、常に迅速にご対応頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
契約時にお時間がかかってしまった事については誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように注意致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月20日

特に減点材料はありません

特に減点となる要素がないのですべて「5」にさせていただきました。
自宅を売却し、マンションを購入するに当たっての当方のニーズは適確に反映された対応であり、特に減点材料はありません。
楽しく、明るく、正確に、タイムリーに、合目的に約半年にわたり、お付き合いできたこと感謝しております。
東急リバブルを通じて購入したマンションについては、快適に住まわさせていただいております。
半年間ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお買換えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様にも諸々とご協力いただいたことがあったかと思いますが、ご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変うれしく思っております。
今後も、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年2月9日

信頼しておまかせしています

担当者さんとは今回で三回目のおつきあいです。
いつも大変真面目に真摯に取りくんでいただき、細かい事までも丁寧にご説明下さり信頼しておまかせしています。
今後も、機会がありましたら、安心してご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
前回のご実家のご売却とお父様のお住替え先のご購入に続き、今回のご自宅のご売却のご相談をいただいたときは大変うれしかったです。
数ある不動産仲介業者の中から再度お声掛けをいただいたM様の期待に応えられるよう、努力いたしました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

U様
U様 2017年12月13日

物件紹介から、銀行選定、リフォーム会社の紹介

担当者さんには、お世話になりました。
住んでいたマンションも、手狭になり、住み慣れた地域での転居を考えていました。
東急リバブルのサイト検索から、現在の住まいに目が止まりました。
何件か、他の物件も紹介頂きましたが、最終的には、最初に問い合わせをした家に住まうことに決めました。
物件紹介から、銀行選定、リフォーム会社の紹介までして頂き、担当者さんのキメの細かい配慮があり、無事、引っ越しまで、漕ぎ着けました。
又、東急リバブルさんは、東急グループなので、グループ内の割引きサービスや、連携等もあり、トータルなサービスが、受けれるので、何かと助かりました。
今後も、お世話になりますが、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ大変お世話になりました。
U様が今回購入された物件を1時間以上もずっとご覧になっていらしたのを思い出します。
購入からお引渡しの間には、お留守がちのご主人の代わりに色々なお手続きにご協力下さり、お蔭様で無事にお引渡しをすることが出来ました。奥様もお仕事を持っていらっしゃるのにいろいろとご協力頂き本当に頭の下がる思いでした。ありがとうございました。これからも何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。よろしくお願い致します。

K様
K様 2017年10月3日

良い住み替えが出来たと満足しております

いろいろと親身になっていただきありがとうございました。
良い住み替えが出来たと満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様お住み替えが無事に安全に完了しましたことおめでとうございます。
売りに出していた自宅がなかなか売れなくて、私も何とかしたい気持ちで頑張った記憶が蘇ります。
K様も少し悩まれた時期もございましたね。
最終的には、良い買主様が見つかって、新しい家も見つかって本当に良かったですね。
また何かありましたら自分の家族のように一生懸命お手伝いさせて頂きます。
ありがとうございました。

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