売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この仕事の早さと価格に大満足しました
初入店から売却引渡しまで１ヶ月弱。
この仕事の早さと価格に大満足しました。
担当者様には大変御世話になりました。
他社と比較せず、東急リバブル様と決めた事で、良き結果で終えられた事に感謝してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私が以前に担当させていただいた売主様から、私の事を聞いてご来店いただいたという、たいへんありがたいご縁に感謝しております。
そういったご縁もあり、売主様にとって、一番良い売却条件をご提案させていただこうと、私なりに精一杯販売活動をさせていただきました。
結果として、ご満足をいただけたのは、私にっとてたいへんありがたいお言葉です。
今後とも、よろしくお願い致します。
とてもていねいに説明していただきました
タイミングよく、間取り、学区ともに希望通りの物件を見つけていただきました。
予算もオーバーすることなく購入することができ、ご担当者様には、とてもていねいに説明していただきました。
共働きで幼い子もおり、慌ただしい中、書類の不備なくスムーズに手続きができ、感謝しております。
築年数がやや経っていることが少し気がかりですが、現在のところ、とても快適に過しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのマイホームご購入に携わらさせていただきありがとうございました。
お仕事やお子様の送り迎え等大変お忙しい中、住宅ローンやご契約のお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。ご丁寧にご対応いただきましたおかげで、最後まで不備なくスムーズにお取引させていただくことができました。
本当にありがとうございました。
気になる点がございましたらいつでもおっしゃってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
あまりいい気はしません。
よくやってくれたと思います。
最終的に希望売却価額の範囲内で売却できたのは、リバブルさんのおかげだと思います。
ただ、販売開始当初、まだマンションに居住している最中における買受希望者からの内覧の要請については、買主側の希望に偏りすぎだと思います。
売主側としては、まだ住んでいるのに、その住居について注文をつけられるのは、あまりいい気はしません。
内覧スケジュールについても、買主側の希望を尊重しすぎだと思います。
しかし、上述のとおり、最終的には、よくやってくれたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お言葉の通り、買主様の意見とスケジュールを優先しすぎていたと反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として、今後はより一層、売主様と買主様のお立場を熟慮し、ご満足戴けるよう尽力致します。
又、お買替先のお手伝いもさせていただき、本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
明るく親切、丁寧な対応
明るく親切、丁寧な対応に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。長年大事にされていたお荷物の整理や、将来の相続に備えたお悩みに、それぞれ専門家をご紹介させていただき、多方面の方々のご協力があり、お褒めのお言葉につながったと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって接してくれました
準備段階、購入後も親身になって接してくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様にお喜びいただくことができ、大変嬉しく思います。
お住み替えのご相談で、ご自宅の売却のお手伝いもさせていただきありがとうございました。
お住まいになられた後も、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で頼りになり安心できる方
気持ち良く購入まで、担当していただきました。
丁寧で頼りになり安心できる方でした。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご結婚、新居のご購入、新婚旅行など、素敵なイベントがいっぱいあり、お忙しい中でのお家探しでしたが、無事にお引越しまでのお手伝いができ、とても嬉しく思います。さらに親御様のご紹介まで頂き、ありがとうございます。引き続き精一杯のお手伝いをさせて頂きます。よろしくお願い申し上げます。
知識とノウハウがないように思われました
貴社営業のご担当者様の接客態度は、とても好感が持てたのですが、こちらからの質問の回答が2～3点なく、リノベーションが完成してから、自分で調べました。
日頃の営業活動は、中古マンションの転売が多いと見受けられ、リノベーションにはあまり知識とノウハウがないように思われました。
貴社の素晴らしいビジネスモデルのリノベーションだと思い購入をさせて頂きました。
とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後は知識レベルの向上に努め、お客様のご期待に応えることができるよう、精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
相談もしやすかった
年も近く、親しみやすかったので相談もしやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様の不動産ご購入のお役にたつことができ、大変嬉しく思います。
初めての不動産ご購入とのことで、ご両親様とも一緒に商談を進めることができ、ご安心いただけ光栄でございます。
今後とも、どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にいつでもご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
細やかなフォローもいただき
不動産購入は初めてのことで不安もありましたが、細やかなフォローもいただきながら、すべてスムーズに進みました。
また、引き渡し前に何度も内覧をお願いしてしまいましたが、毎回、心良く応じていただき、お付き合い下さいました。
大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｗ様の不動産ご購入を最後までお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
また、初めてのご購入とのことで、細かくご説明させていただきご安心いただけたことを嬉しく思います。
今後ともなにかご不安なことがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
