売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の税金に関する情報が間違っていた
良かった点…
依頼した事に関しては、すべて、対応、回答をして頂けた事。
誠実な印象を持てる対応。
悪かった点…
物件の税金に関する情報が間違っていた事。
センターからの返答
このたび、弊社にてご成約ありがとうございました。
また、指摘事項についてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
引き続き不動産に関するお問い合わせがございましたらお気軽にお申しつけください。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
一筋縄では行かない
初めて東急リバブル様にお世話になりました。
近隣では貴社と他社Ｚ社が大手でしたが、チラシやＣＭを見て良い印象のあった貴社にお願いすることにしました。
ご担当者様には、大変お世話になり感謝の気持ちで一杯です。
ご担当者様が他センターへ異動されると聞いた時は驚きましたが、最後まで面倒を見ていただき大変心強かったです。
正直、一筋縄では行かない時も有った案件でしたが、ご担当者様の高い折衝力や高度な専門知識に時折助けていただき、無事完了することができました。
これからも顧客の信頼に応える素晴らしいご活躍をされることと信じて期待しております。
この度は、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しく御願いいたします。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらご売却のお手伝いができ、またW様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
確かに、買主様のご都合が二転三転され、スケジュール調整にかなりご無理をお願いしたかたちになりました。無事に最終お取引までお手伝いさせて頂けたのはW様のご協力があってこそだと考えております。
私の転勤につきましてもご理解を頂き、スムーズにご対応頂けたことを感謝申し上げます。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
不安なく取引を行うことができました
担当者様、知識も豊富で、わからない点をていねいに説明していただき、不安なく取引を行うことができました。
また不動産取引に関する相談がありましたら、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂き、感謝しております。
K様とは本当に色々ございました。何度もお取引を頂き本当にありがとうございました。
今春、わたくしは転勤しておりますが、諸々含めて引き続きお手伝いをさせて頂く所存です。
また、わたくしもお仕事場のほうへ足しげく、通わせて頂きます。
今後共、末永く宜しくお願いします。
無事売却でき良かったと感謝
○今回お取引成立するまでに、私共サイドが、なかなか売買に応じずリバブルさん、司法書士さんにイヤな思いをさせてしまったのではと思っており、申し訳なかったと思っております。
そんな中でも担当者さんに、がんばっていただき無事売却でき良かったと感謝しております。
リバブルさんの担当者さんは品位ある言動で接して下さり本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。当初ご相談をいただいてから相続の手続きや販売のお打ち合わせなど約１年ほどお付き合いをいただきまして本当に感謝しております。こちらからの要望にも迅速にご対応いただいたり、随時進捗のご連絡をくださったりと、私としてもＨ様にはたいへん助けられました。今後とも末永くお付き合いさせていただければと思いますので、何かお困り事が生じた際にはお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
感謝、感謝です
昨年中に３件の物件、売却をお願いして、希望通り、年内中に成立させて頂き、感謝、感謝です。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をご利用くださりありがとうございました。
年内に３件のご売却を成立しないといけないとの事で、プレッシャーもありましたが全てお手伝いさせて頂けて、私も感謝、感謝です。
M様には人生の勉強もさせて頂けたと思います。
またご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも東急リバブル㈱をどうぞよろしくお願い致します。
効率的でよかった
１．家屋付土地売買形式だったが、買主は大低が土地目的だろうと思っていたが担当者のご努力で、家屋も引き続き使用して頂き、結果的に土地単独目的より、高く売却出来たのではと感謝しています。２．反面システムキッチン、風呂、トイレ等の取扱説明書等が廃却済だったので買主から、無いかと聞かれ、契約が完了する迄は置いておくべきだったかと感じた。３．最終決済が銀行で行われ、司法書士等も同席されていたのは、確実且つ効率的でよかった。４．担当者の契約事項等の説明は、重要契約条項を端折らず、説明して貰い解約条件、瑕疵条項が改めて確認出来よかった。５．担当者の説明は、何時も計画的、且つ要領を得ていた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂き、感謝しております。
ご家族の思い入れのある不動産を、引き続き改装してご使用して頂けるご家族へ仲介させて頂けたことは、大変喜ばしい結果であったと考えております。ご購入頂いたお客様にも、同じくご満足頂いている事が嬉しい限りです。
効率的とのご指摘を頂いております。弊社が仲介に関わる業務において、お客様になるべくご負担をお掛けしないよう、取り組んできたことをお褒め頂き、ありがとうございます。引き続き精度を高めて、よりスムーズな仲介を心掛けて参ります。
今後共、末永く宜しくお願いします。
終始安心感と信頼感を感じておりました
今回、リバブルさんと他社Ｚさんにお願いしていましたが、物件紹介数や対応はどちらも良かったです。
ただ、銀行ローン事前審査や物件申込みの際の売主さんとの交渉など、両社の差（規模・ネームバリュー・担当者様の対応）を感じました。
しかし、我々への話や対応には親切で終始安心感と信頼感を感じておりました。
以前、売却の際に話だけを聞いた他社Yは、大手の名前を前面に出し、こちらの要望や考えをあまり聞いて頂けず、説明なども上から言われてる感がありました。
（もちろん、媒介契約には至っておりませんが…）
最後に、今回の取引を通じ大手のネームバリューと交渉力を感じつつ、お客に近い親切な対応に非常に満足な購入が出来たと思っております。
東急リバブル様・逆瀬川センター長様・担当者様とのご縁に感謝しつつ、紹介を含めまた機会があれば是非とも又お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
ご売却につきましては、お力になれず申し訳ございませんでした。ご購入のお手伝いができ嬉しく思います。
住宅ローンについてのお悩みを解決でき、ご希望の不動産をご購入していただけ、私も安心いたしました。
不動産に関してお悩みやご相談があればお気軽にお声掛け頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
こちらに寄りそって意見を言ってくれる
担当者さんには以前家族が物件探しの時にお世話になって以来、おつき合いさせていただいておりました。
すごく優しくこちらに寄りそって意見を言ってくれるところが好印象でした。
最後まで丁寧にしていただきありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入の担当者に私をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご家族様には、私を通して4度不動産の売買取引をして頂いておりまして、その大切なお客様のご紹介ということもあり、大変嬉しく思っておりました。
また、新居が完成する頃にはお家にお邪魔させて頂きますので、宜しくお願い致します。素敵なお家を拝見することを心より楽しみにしております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
取引契約でき助かりました
無事、取引契約でき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂き、感謝しております。
ご家族の思い入れのある不動産を、引き続き改装して使用して頂けるご家族へ、仲介させて頂けたことは、大変喜ばしい結果であったと考えております。お客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。
今後共、末永く宜しくお願いします。
オープン化が必要
不動産価額の透明性、納得感の有るデータ提供、オープン化が必要。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、感謝しております。
ご売却の価格に関して、ご不安とご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
近隣成約事例資料をご提示のうえ、ご説明させて頂きましたが、不十分であったと反省しております。今後はより丁寧なご説明をさせて頂き、ご納得頂けるよう努めて参ります。
今後共、末永く宜しくお願いします。
