売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

親身になって対応いただいたことに感謝

コロナの状況下において適切なアドバイスをしていただき、親身になって対応いただいたことに感謝いたします。
有難うございました。

先々までサポートして下さるという姿勢はとても安心

◯都度々々、担当者様から積極的にご連絡頂けたことで、初めてのマンション購入でしたが、質問もしやすく、スムーズに購入出来ました。
とても助かりました。
ありがとうございました。
◯物件やローンの本契約の際には、伝えられていたより大幅に時間がかかったことが、子連れだったため困りました。
事前に教えて頂ける所要時間より、短ければそうは思わなかったかもしれないと思いました。
◯担当者様の先々までサポートして下さるという姿勢は、とても安心出来ます。
これからも頼りにさせて頂きたく、どうぞよろしくお願いいたします。

担当者さんに対してはマイナス点はなく100点です

全体的に大満足です。
打ち合わせ時の説明や質問に対しては確実に答えていただけますし、またこちらからのメールでの質問に対してもタイムリーかつ丁寧に返信、もしくは電話にて説明いただきました。
信頼感もあり、すべてをお任せする安心感も持っておられ、よきご担当者とご縁を持たせて頂けたと考えております。
担当者さんに対してはマイナス点はなく100点です。
一点、東急リバブルさんにお願いです。
担当者さんと一生懸命買主様を探しているときに、ポストに東急リバブルの同じ営業所である京都南センターの違う担当者名でポスティングがありました。
「このマンションを探しておられる方がいらっしゃいます」とのコメント付きです。
PR文書であることは理解しますが、「であれば紹介してくださいな」と思いました。
同様に買主様が見つかって契約準備の時にも、同じ内容のポスティングがありました。
「いえいえ　もう売買しているし」と、、、思いますよね。
同じ営業所でこれはないだろうと受け取っています。
これらはあまり気持ちのよいものではありませんでした。
担当者さんの対応で帳消しにはなっていますが、ぜひ改善してもらいたいと思いコメントさせて頂きました。

次回があれば、また御社を利用させていただきたい

今回、実家の売却を、京都南センターの担当者様にお世話になりました。
当方の意見や、質問にもていねいに解答、そして説明をしてくださり、取引全体を通して、安心して初めての不動産売却をさせていただきました。
人生の中で不動産取引は、そんなに有る事ではありませんが、次回があれば、また御社を利用させていただきたいと思います。
そして、それが関西ならば、是非、また今回の担当者様にお願い致したく存じます。
本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
大満足です！

担当の方から心強い言葉をいただきました

この不動産会社（リバブル）に相談する前に何社か（数社）のお店にお願いしていましたが、結果がでませんでした。
あげくの果てにはもっと金額をさげて売買しないといけないと言われたぐらいでした。
かなり悩んでいた中、こちらのお店に相談した所、値下げする必要もないですよ、この金額でいきましょう！とおっしゃってもらいました。
3ヶ月以内に顧客を作って、半年中には売却してみせますと、担当の方から心強い言葉をいただきました。
最初は大丈夫かな？と心配していましたが、見事有言実行を果たしてもらいました。
わらにもすがる思いで行ったので、本当に感謝しかありません。
すばらしい対応でした。
ありがとうございました！
※店舗入口にカメラがついてるとは知らず、いきなり扉あけられて係の人がこられたのでビックリしました。
もう少し「ご用の方は〇〇〇へ」と字を大きくしてわかりやすくしていただけたら助かります。

メール・電話での返信・応答が速く、安心して取引

メール・電話での返信・応答が速く、安心して取引ができた。

迷うことなく東急リバブルさんを紹介させていただく

太陽光や蓄電池、長期優良に関して、問題がたくさんありましたが、ひとつひとつクリアできていったのは、担当者さんがいらっしゃったからです。
他社Ｚ社に最初に依頼していましたが、不信があり悩んでいたところ、東急リバブルさんを紹介していただきました。
本当に良かったです。
今後も誰か、売買の話や相談をされたら、迷うことなく、東急リバブルさんを紹介させていただきたいです。
ありがとうございました。

明るくて、とても分かりやすく丁寧に説明して頂いた

今住んでいる借家を購入するにあたり、色々とややこしい問題があり不安な気持ちでおりました。
しかし担当者の方が明るくて、とても分かりやすく丁寧に説明して頂いたおかげで目の前が明るくなりました。
それからも決済の日が相手の都合で一気に決まらず、また不安におちいりましたが、担当者の方はこちらに不安を感じさせる事なく、事を進めて下さいました。
東急リバブルさん、担当者さん、皆様本当にありがとうございました。

素晴らしい担当者の方に出会えて本当に良かったです

この度は、本当に御世話になりありがとうございました。
北支店でマンションを購入し、自宅を売却することで他業者にも査定して頂きましたが、北支店の担当者さんから「この人はやる人間ですから！」とお聞きし安心して売却をお願いしました。
思っていた通り！
「売主さんの希望を一番に優先して進めていきます」と仰って頂き、希望の金額で売却出来、感謝しています。
マンション購入、リフォーム、引越、売却でたくさんの調整があったのですが全てがスムーズにいきました。
とても真面目で、几帳面でお優しい方で、お若いのに先の先まで見通され、よく気が付かれ、素敵な笑顔、綺麗な日本語を使われていました。
又、買主様から「素敵なお家を頂き、大事に住まわせて頂きます」と仰って頂き、涙が出ました。
きっと担当者の方が、私共の気持ちや思いを買主様に伝えて下さったと思います。
目が回りそうな時間を過ごしましたが、東京リバブルさんに売却を依頼して良かったと思いますし、素晴らしい担当者の方に出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました！

感心したのは、責任感をもって仕事をされている姿

今回は、買い主との売買価格を決めた物件の仲介を依頼させて頂きました。
担当者の方が若く最初は不安でした。
人生において、何回もある訳ではない高額な契約だったので、本当に不安でした。
しかし、初回から様々な説明等を受ける中ですぐに安心する事ができました。
何よりも感心したのは、責任感をもって仕事をされている姿でした。
同世代の人間を会社でも見ますが、全く違いました。
会社としての教育もしっかりされているのでしょうが、個人としての先天的な能力であろうと思いました。
いい人材とのかかわりは本当に気持ちが良いと改めて感じました。
お世話になりありがとうございました。