売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に親身になり御対応頂き、好感がもてる
購入に際し、ローンの考え方やリスクなどをもっと詳細に相談させてもらいたかった。
それ以外の対応については全く不満もなく、非常に親身になり御対応頂き、好感がもてる。
担当者様を通じて、企業全体の姿勢や、客先対応の考え方が伝わってくる。
誠実な対応により、円滑な取り引きが行えたことに対し感謝しています。
今後のマンション売却につきましても、これまで以上にご支援を頂きたく、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
ご購入に際し、ご説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、ご売却につきましても精一杯頑張らせていただきます。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂きました
とても丁寧に対応して頂きました。
また、質問にはすみやかに詳しくご回答いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私自身至らぬ点もございましたが、Ｔ様に寛容なご配慮を頂き感謝申し上げます。
ご購入を頂いた物件で、四季を身近に感じて頂きながら、ご家族でゆっくりと充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
また、今後機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
遠隔のハンディを感じる事も無く、安心して成約
当方の所有する物件の売却の問い合せから、引渡し後の対応に至るまで、ご仲介の全ての段階に於いて、ご親切かつ迅速適格なご対応を頂きまして、おかげ様で迅速スムーズなご仲介を頂き、ご担当者殿には、心より感謝を申し上げます。
当方の居住地と、依頼物件の所在地が、遠隔ではございましたが、遠隔のハンディを感じる事も無く、安心して、成約を頂きました事は、ご担当者殿のご尽力の賜物と改めてお礼を申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはご依頼からお引渡しまで期間が短い中、各手続にご協力頂きました。
スムーズに完了できましたのも、M様のおかげでございます。
また不動産についてのご相談がございましたら、ぜひ弊社へご依頼くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
事前の相談など親身になってのってもらい感謝
家族の都合もあり、短期間で2度目の取引となった。
事前の相談など親身になってのってもらい感謝している。
今後も何かあれば相談、取引をお願いすることになると思うので、よろしくお願いします。
それにしても仲介料って高いもんです。
2度目なんで10％引でしたが…もう少しサービスがあっても良いのかなァ～とは…思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、F様のお住み換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えの場合、ご購入とご売却を並行して進める必要があり、ご不安も多分にあったことと存じます。
お忙しい中、幾度とお会いしてお打ち合わせの場を頂戴出来たことにより、スムーズにお手続きを運ぶことが出来ました。かさねて御礼申し上げます。
弊社と致しましては、引き続き、仲介手数料以上のサービスをご提供させて頂き、より一層お客様にご満足が頂けます様、日々尽力させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
金額交渉の際は聞いていない内容、説明不足を感じた
今回の家の売却に関し、担当の方の対応は誠実で、好感が持てました。
説明は、わかりやすくしていただけたと思っていますが、買主との物件の金額交渉の際は聞いていない内容、説明不足を感じました。
初めての家の売却であり、何もわからない中、担当の方だけが頼りですので、こちらも理解不足があったとは思いますが、もう少し事前に言っておいてもらえたら…という気持ちはありました。
ですが、無事に売却まで済んだことは、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご説明不足で途中ご迷惑をおかけしてしまいましたが、I様のご対応も有りまして最終的に無事お取引を終えることができ私としましてもホッとしております。
この度学ばせて頂いたことを糧に更に精進して参りますので、今後とも、何卒よろしくお願い致します。
また機会がありましたら、同じ担当者でお願いします
また機会がありましたら、同じ担当者でお願いします。
センターからの返答
この度は、再びご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
F様は遠方にもかかわらず手続き手配関係にご協力頂いたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
また、ご相談がございましたらその際は是非お声がけ下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
他社と比較して格式の高さを感じました
すべての点で満足しています。
他社と比較して格式の高さを感じました。
最後に勝手なことですが、遠方から二度にわたっての訪問でしたので、できることなら手数料など、少し割引いて頂ければと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きましてありがとうございます。買主様も大変ご満足頂き、建物の完成を心待ちにしてらっしゃいます。また、遠方の中書類等のやりとりにおいて迅速にご対応いただき大変助かりました。今後とも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になりましてありがとうございました。
高齢者なのでわかりやすく親切に説明などしていただきまして、感謝致しております。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお力になれました事、大変うれしく思っております。
今後につきましても、不動産に関する事で何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんには1年近くお世話になりましたが、マメなご連絡と迅速なご対応をして頂き、大変心強く感じておりました。
買い主様側の窓口でもう1社の担当者と接する機会がありましたが、改めてリバブルさんの質の高さを実感し、担当者さんにお願いをして良かったと思いました。
今後も体育会系の粘り強さと若い力で頑張って欲しいです。
また、機会がありましたら同じ担当者さんをご指名させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。改めまして御礼申し上げます。
色々と至らない点があったかと存じますが、お褒め頂き大変幸甚でございます。
T様とは約1年間、大変長いお付き合いとなってしまいましたが、最後までご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
T様とのお取引の中で、私自身たくさんの経験をつませて頂き、また多くのことを勉強させて頂きました。
今後再度不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。その際は全力でお手伝いさせて頂きます。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
販売時にも性能評価書を使った物件説明が欲しい
今回、中古マンションを購入しました。
色々とありがとうございました。
①設計住宅性能評価書（品確法）
②性能評価書（建築基準法）について
上記①②の書類が売買契約書に添付されていなかった。
特に①の書類は私が建物を購入する根拠となる書類で、物件の中身の証明で火災保険を掛ける時に必要となる書類。
基本的にこれらの書類の重要性と意味を、販売担当者は理解してほしい。
証書の表紙だけを後日郵送されても、通信簿と同じく中の採点項目が見えなくては火災保険にも加入できない。
販売時にも性能評価書を使った物件説明が欲しい。
特に耐震構造、制震構造、免振構造、区分とＳＲＣ、ＲＣ作り、スケルトン・インフィル又はＰＳ（パイプスペース）の説明が欲しい。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
必要書類のご提供が遅れまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後不動産にまつわるご相談がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
