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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月17日

人で選んで良かったなと感じています

初めての土地売買で不安だらけでしたが、最初から最後まで浦和センターの担当者さんに安心して任せられました。
最初に、大手の3社程に連絡を取り面談をしたのですが、内容はどこも大体同じでした。
各社の担当社様とお話をした中で、東急リバブル担当者さんの対応の速さ・丁寧さを感じ、担当者で東急リバブルさんに決めました。
土地の売買は意外と長いお付き合いになるため、結果的に人で選んで良かったなと感じています。
他にも沢山の物件を抱えていらっしゃるので、きっと大変な時もあったかと思うのですが、そういった素振りは全く見せず、いつも対応は丁寧かつ迅速でした。
私が何か不安になった時には根気強く初心者の私に説明して下さり、私に代わって書類集めや区役所へ足を運んで下さりました。
身内やお友達にもこれから土地などの売買を検討している人がいるので、東急リバブル浦和センターの担当者さんがおすすめだよ、と伝えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。
ですが、いつも快く対応していただけた事や、売却に対しお考えいただけた事を大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月14日

とても良かったと思います

今回は物件はすでにわかっていましたので、煩雑な手続について時系列を追って進めて頂いたので、とても良かったと思います。
売主と親しかったので、きちんと事務的な流れを作り、仲介して頂きありがたかったです。
連絡も適宜で次々と進められました。
お世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産購入に対し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お打合せでご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月14日

また、機会があればお願い申し上げます

大変助かりました。
また、機会があればお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございました。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
私も初めて伺った場所でしたので、とても新鮮で良い経験をさせていただき、有難うございました。
今回は、契約とお引渡しを同時に行ったため、不備がございましたことをお詫びさせていただきます。
お困りのことやお役に立てそうなことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月14日

全体に説明等が要領良く、且つ分かり易い

担当者は全体に説明等が要領良く、且つ分かり易いと感じた。
特に問題なところはなく無事に取引を終えることが出来、感謝しています。
東急リバブルとしてはさらに発展し営業所の担当地域を小さく出来ると、利用する立場としては良いと感じた。
特に県西部はそう感じる。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお住み替えをいただき、誠にありがとうございました。今回、Y様のお手続きをさせていただくにあたり、特に注力をさせていただいた点は下記の2点です。
・安全なお住み替えのスケジュールを、弊社町田センターとご提案させていただくこと
・安全に測量を進める為、測量会社と連携し、行政とマメに打合せをすること
落ち着きましたら、ご新居にもお邪魔をさせていただければ幸甚に存じます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月13日

細かなサポートもしてもらえ感謝の限り

悪かったと感じる点は一度も有りませんでした。
チラシを見て、ご担当者様に連絡させていただき、当初からご丁寧で前向きにご対応、及び様々な調査、諸々の詳しいご説明を一貫して実行していただきました。
こちら側に立った考え、意見にもきちんと理解いただいており、売主様側のこちらにはわからない考え、状況についても丁寧に説明いただき、又、奔走していただきました御蔭で、本当に大きな問題なくスムーズに気分良く最後まで進めていただきました。
不動産購入の際の周辺状況について、色々知りたい折にも、他社ではご対応いただけなかっただろうなと思うような、ご担当者様の奮闘もいただき、売買のみならず、それに関わる件について、素人の私達への細かなサポートも沢山してもらえて感謝の限りであります。
これまで経験した中では、一番のご対応をいただけたご担当者であり、東急不動産様のことはこれまで殆ど存じませんでしたが、今回の契約を東急リバブル様で実行していただいたことは本当に良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入の担当をお任せいただきまして、ありがとうございました。
売主様や隣地様との諸条件の交渉など、私も色々と経験させていただくことができ印象深いお取引となりました。
これからもお客様第一の目線でご期待にお答えできるよう努力していきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月13日

安心して仕事をまかせることができました

東急リバブルという大会社でそれぞれ個人差はあると思うが、今回私の担当者さんの仕事に対する姿勢(大小に関係なく同じように親身に相手の立場に立ち、多くの知識を提供する等)に満足、安心して仕事をまかせることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ所も多々あったかと思いますがM様より満足して頂いているとのコメントを頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月13日

とても安心してお取引きができました

担当者さんの丁寧なご対応に感謝しております。
とても安心してお取引きができました。
また機会がありましたら是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお住替え計画にあたり、弊社でご売却承っておりました土地をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
当該土地の販売期間中にM様よりお問合せを頂戴し、お住替えのご相談を賜りましたときに、その熱意に私も圧倒されたのをよく覚えております。
それと同時に、M様のお住替え計画を必ず成功させるという強い気持ちを心に決めて、M様には一つ一つのプロセスにご安心いただけます様に取り組ませていただきました。
それでも随所随所では、こちらの確認ミスなどもあり、M様にご迷惑をお掛けしてしまったこともありましたが、M様はそれを責めず、一緒にその打開策を検討くださいました。
結果としてこのようなアンケートコメントを頂戴することができ、営業冥利に尽きるものと、あらためて感謝の気持ちで一杯です。
私もM様とのお取引きを通じ、勉強になることも多々ございました。
M様におかれましては、これから新築工事が始まるところで、まだ道半ばではございますが、きっと素晴らしいご邸宅が完成されるものと、私も密かに楽しみにさせていただいております。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年10月13日

感謝しております

大変お世話になりありがとうございました。
不慣れ、勉強不足の私共を売渡しまでリードして下さり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お引渡しまでお時間がありましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りなことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月13日

大変助かりました

売却に関して御社の仙台センターさんと、泉中央センターさんの良い連携によって早期に手続をすることができ、大変助かりました。
今後も引き続きお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
なお、譲渡所得の税金に関してアドバイスをいただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご売却に際して、課税される税金(譲渡所得)に関しましては、改めてご説明させて頂きます。
引続き、S様の新居へのご入居までお手伝いさせて頂く所存でございますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2017年10月13日

ありがとうございました

今回早速契約戴きありがとうございました。
コスモス会員としてうれしく思います。
社長の後輩です。
東急不動産グループゴルフメンバーです。
今後も取引あろうかと思います。
の節はよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様 この度の弊社ご利用、誠に有難うございました。
A様からご紹介を頂戴し、成約のお手伝いをさせて戴きましたこと、大変感謝しております。
いつも通り、精一杯対応させて戴きましたが、迅速な対応との、評価も頂戴し、非常に嬉しく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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