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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月10日

担当者さんに任せて本当に良かった

不動産の営業は、手数料のこともあり、売手・買手・営業マンそれぞれが、いい意味でwin・win・winの関係を作るのはとても難しいと思いますが、今回の担当者さんは、ちょうどいい落とし所を見つけて、この関係を上手に作ってくれたように思います。
また、他社のお客様もきちんと紹介して下さったこと感謝しています。
他社Z社に任そうか、東急さんに任そうかと迷いましたが、東急リバブル、そして担当者さんに任せて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を選んで頂きご成約まで無事至れた事を大変嬉しく思います。
良いご縁を取り持てたかと思います。
また、お褒めのお言葉も頂き大変うれしく思います。
お住まいになりながらのご売却でしたので、お休みのところ何度もご案内させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月8日

時間をたっぷりとって話を聞いて下さいました

明るく清潔感のある店舗で、普通に感じる不動産屋さんのイメージとは違っていました。
担当してくださった方々も、ゆっくりと丁寧な話し方で、時間をたっぷりとって話を聞いて下さいました。
こちらも思っている事、こうしたいという希望を言わせてもらい、それを良く聞いて説明して下さいました。
お陰で結果的に良い方に買っていただき、その方たちとも色々とお話をさせていただいて楽しかったです。
叔母のマンションを売るにあたって、良い形で引き次ぐ事ができて、叔母も喜んでくれると思います。
もしも又お世話になる事がありましたら、又東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様、H様、K様に必要書類の取得、日程の調整等、ご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることができました。譲渡税の件でもご購入時の資料を根気強くお探しいただきありがとうございました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月3日

少々ですが売主への傾りがあったかな?

少々ですが売主への傾りがあったかな?

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介という立場上、売主様・買主様偏ることなく対応させて頂くべきと思いますが、お話を円滑に進める為とはいえ、偏りを感じさせてしまったのであれば申し訳ありません。
今後の参考とさせて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2019年7月2日

よくアドバイスをいただき無事に契約できました

初回突然伺った私もいけなかったのかもしれませんが、最初の対応はこのまま継続して相談しようかどうしようか迷うような状況でした。
というのもアポなしがいけないのか、不審がられる(本当に購入できるの?この人など)ような質問で、少々不快に感じました。
が、その後、詳細なこちらの身上を話していくうちに、信用されたのか柔かい表情になり、話を細かくきいていただけたので、そのままお願いしようという気持ちになりました。
週末しか物件の案内を見ることのできない状態の私でしたが、時間をとっていただき良かったです。
購入までけっこうタイトな時間でしたが、よくアドバイスをいただき無事に契約できました。
現在、売却物件をお願いしていますので、引き続きお世話になりますので、好条件での売却に向けて動いていただけたらと期待しています。
すぐに売れるようなことを聞いていたので、朗報を待っています。
営業活動をよろしくお願いします。
購入物件の際にはお世話になりました。
ありがとうございました。
本当に最初の応対が残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、初回の対応において不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、M様のお気持ちに背かないよう、精一杯今後このようなことがないように努力させて頂きます。
ご購入の件では、お手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。M様のご要望にお応えできたこと大変嬉しく思います。

ご売却の件も、M様の期待に応えられるよう一所懸命頑張ります。
引き続き、よろしくお願い致します。

A様
A様 2019年6月26日

ご対応が早く、ていねいでとても助かりました!

ご対応が早く、ていねいでとても助かりました!
私がメールの返事をとどこおらせてしまった際にも、細かくフォローをして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションご購入のお取引をさせて頂きありがとうございました。
色々とご不安な点も多々あったかと思いますが、ご両親様も含め当社を信頼して頂きお任せ頂いた事にとても感謝しております。
今後何かご相談事やお困り事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月25日

誠実に、前向きに明るく、細やかに、一生懸命

ご担当者さんには、お会いしてから、契約、引き渡しに至るまで、終始変わらず、誠実に、前向きに明るく、細やかに、一生懸命にご対応いただき、心より感謝いたしております。
友人・知人の中で不動産の売却を考える人がいれば、「東急リバブルの中目黒センターの担当者さんは、感じがいいし、頼りになるし、信用できるから、絶対いいので、相談してみては」とお勧めしたいと思います。
担当者さんには、健康にはくれぐれもご留意されつつ、ますます頑張っていただきたいです!
応援しています!!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社中目黒センターのご利用をいただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
また、N様には、多大なご協力をいただき円滑にお取引を進めることができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
N様と接する中で、多くのことを学ぶ機会をいただきました。
今後の自分自身の糧とさせていただき、一層精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月25日

細かくご案内をいただけたらよかったと思います

引越の割引や、電気ガスの成約プレゼントキャンペーンなど、契約者向けの付帯的なキャンペーンやサービスについて、細かくご案内をいただけたらよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お引越し等の割引サービスのご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善できるよう尽力してまいります。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2019年6月22日

何度となくご連絡いただき、有がとうございました

何度となくご連絡いただき、有がとうございました。
主人とアンケートの件で行き違いがあり、遅くなり申し訳ありませんでした。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたのも、ひとえにK様のご協力のおかげと感じております。
また、購入物件の賃貸管理も弊社にお任せいただきましてありがとうございます。
引き続き、東急リバブルにてしっかりとご対応をさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年6月18日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
室内のコンディションも大変良好であった為販売開始からご契約まで短期間でご成約出来て何よりでした。
短期間でのご契約、ご決済にも関わらず当社からの依頼事項に迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、不動産でお困りの事があればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月14日

最後迄共に心配してくれたことに、感謝しております

売主側の金額予想額より、高い金額を提示して宣伝をかけていただき、短期間で買主が表われました。
決済までは買主側の事情が諸々あったが、最後迄共に心配してくれたことに、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご決済までの間に期日延長等ご心配をお掛け致しましたが、N様の方で買主様のご状況をご理解頂きご協力頂いた事で無事にご決済を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。
またご相談事がございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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