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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年9月9日

担当者さんの人柄と誠実さ

初めての不動産売買で何も分からず不安でしたが、担当者さんの人柄と誠実さに、安心して、リバブルさんにお願いする事が出来ました。
建築業者の事でも、親身になって下さり、良い業者さんに造って頂ける事になったので、とても満足しています。
ありがとうございました。
これも、隣家が売却をされて、東急の方が何度か家に来られていたので、土地の事を考えた時は東急リバブルさんに一番にお願いしてみようと考えていました。
”縁は異なもの”ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご自宅の建て替えの件、当初ご紹介させていただいた業者様とのお打合せでうまく行かず、結果的に他の業者様で建築されることとなりましたが、何度かお打合せに参加させて頂き、私自身もとても勉強になりました。
土地のお取引に関しても、当社をまず思い出していただいたことは、会社としての取り組みの成果が出たものとおもいますので、とてもうれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年9月9日

大変丁寧に良く対応してくれました

今回、大変丁寧に良く対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。今回もO様の担当をできたこと、大変うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2017年9月8日

安心して取引する事ができました

親切に対応して頂き、安心して取引する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして誠に有難うございました。
新生活がスタートされていると思いますが、お住まい心地はいかがでしょうか。
随所にこだわりを持たれた素敵な新居が完成し、私も自身の事の様に喜びで一杯です。
何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年9月8日

周辺環境についても何度も現地を案内

初めての不動産購入だったので、不安なこともあったのだが、とても詳しく説明してくださったので、安心して購入することができました。
土地だけでなく、周辺環境についても何度も現地を案内してくださいました。
具体的なイメージを抱くことができ、とても良かったです。
担当者さんに担当していただいて、本当によかったです。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通して不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
建物は注文住宅にて建築されるとのことでしたので、街並みやお住まいになられた後の生活イメージを持っていただこうと思い接客をさせていただきました。
たまたま好条件の土地が売却に出てきたこともお客様にとって良かったと思います。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にお問合せいただけますと幸いです。

素敵なお家が建つことを私もとても楽しみしております。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月8日

迅速かつ安心できる対応

恥ずかしながら、何もわからない私達に、豊富な知識と的確なアドバイスを頂き、スムーズな取引を行うことができました。
売主側の負担を最小限に抑え、迅速かつ安心できる対応をして頂き、心から感謝しております。
今回の取引を通じて、勉強になることも沢山ありました。
担当者様の知識、対応、素晴らしいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターのご利用、並びにお褒めのお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のご売却のお役に立てましたこと、弊社と致しましても大変幸甚です。
これもひとえに、一連の流れの中で、H様の迅速なご対応あってのご成約でございました。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月7日

真面目なご対応は好感が持てました

友人が勤めていたことが最初のきっかけでしたが、担当の方の真面目なご対応は好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
はじめに当社にお越しいただいた際、私の先輩社員のご友人と伺い、何とかお力になれればと思っておりました。
ご満足いただけるお住み替えとなれば、幸いでございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2017年9月7日

じん速かつ的確であった

担当者さんの対応はじん速かつ的確であった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しいところ、スピィーディにご対応頂きありがとうございました。
ご希望に添えるお土地を仲介できて何よりでございます。
今後、建物の建築に入られるかと思いますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にお尋ね下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月7日

笑顔と歯切れの良い電話対応に安心感

東急リバブルさんにお世話になるのは今回で3度目です。
その内の2度目はそちらの利益にならないものでしたが親切に対応していただき感謝と共に担当者さんに信頼感が湧きました。
そんな訳で今回、家の売却を決めた時は、迷わず担当者さんに頼みに行きました。
思ったとおりスムーズに親切に、また誠実に対応していただきました。
他のスタッフさんも笑顔と歯切れの良い電話対応に安心感をいだきました。
家を売却する時は、素人の私は緊張し、どうなるのかと心配もありましたがそのつど担当者さんの声を聞き、適切なアドバイスを受け、わかりやすいお話でさらにお任せしようと思いました。
先月、売却が終った時には、本当にホッとして、こちらに頼んで良かったと感謝してます。
担当者さん、ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き、ありがとうございます。
お客様には何度もご指名頂き、この度、三度目の不動産売買のお手伝いをさせて頂き、誠に感謝しております。
この先も何か不動産のことで少しでもご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。

お客様評価

3
K様
K様 2017年9月7日

価格が適正である根拠が不明

値引き額が少ない。
価格が適正である根拠が不明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様にはご契約からご決済までご協力頂きましたことを感謝しております。
価格の交渉に関しては頑張らせて頂きましたが、ご満足のいく結果を得ることが出来ず申し訳ございませんでした。
私としても、価格に対する根拠をしっかりとご説明するべきであったと反省しております。
K様より頂きましたお言葉を胸に、お客様により一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
I様
I様 2017年9月7日

もう少し売主側にも寄りそって売買してほしかった

この度は、土地売却ではお世話になりました。
1件目売買、大変感謝をしております。
2件目売買、もう少し売主側にも寄りそって売買してほしかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
当初ご相談をいただきましてから早くも3年が経過致しました。
ご相続登記の手続き、建物の解体、分割販売のご提案、確定測量のお手続き、隣接地ご所有者様との既存工作物の取扱決定と書面交換、道路ご所有者様との取り決めおよび書面交換など、大変な作業にご尽力いただきまして、私も感謝の気持ちでいっぱいです。
お時間がかかってしまい、また、結果として、ご希望に近いお値段での売買はできませんでしたので、ご不満も多々あるかと存じますが、何卒ご容赦下さい。 
どうぞ今後ともご愛顧下さいますよう、お願い致します。

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