売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却まで実現できた
やや難しい条件の物件売却でしたが、ほぼ期待とおりの価格で売却できたので担当者の対応に満足しています。
先々の予想リスクについてカバーする方法、代替手段等も提示しながら進めて頂いたので安心して売却まで実現できたと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
年末の法務局最終日に、ご決済を無事に行う事ができて安心しました。
非常に良い買主様に巡り会え、お母様のお人柄も良かったので私道の共有者からも気持ち良くご協力頂き、お時間が無い中で予定通りに進める事ができました。ありがとうございます。
今後もご不明なところは、お気軽にお問い合わせください。宜しくお願い致します。
プロとしてアドバイスして欲しいです
質問した事に対してしっかりと返答をしていただきました。
逆にこちらから質問をする前に、色々な場面でもっと先周りして情報やアドバイスをいただけるともっと良かったと思います。
特に住宅ローン申請に必要な書類を用意する際に、何度も区役所へ行ったりしたので、事前にまとめて書類を手配した方が良いとか、など経験してみて初めて分かった事があったので、そういった点をプロとしてアドバイスして欲しいです。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご説明が足りず、お客様にお忙しい中、書類の準備で何度もお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご準備・ご用意していただくものがある場合は、先回りして早めのご連絡を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
最初の対応から物腰もやわらかく好感が持てました。
売却は私自身、はじめての経験でしたので不明な点が多々ありましたがその都度、丁寧に説明して下さいました。
一方で販売価格を下げるべき時期には理由を添えて意見するなど、本来であれば言いずらいこともしっかりと伝えて下さいました。
その的確な判断があったからこそ、無事に買主様があらわれたのだと感じています。
売却後も税金対策のことなど親身になって相談にのって下さいました。
様々な点で担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
乱筆乱文にて失礼致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
販売期間中は何度もお打ち合わせのお時間を頂き、感謝しております。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
新しいお住まいで、I様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親切、丁寧にご対応頂き、助かりました
親切、丁寧にご対応頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は不動産購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様のご新居購入に携われて大変嬉しく思います。
お取引に際し、Ｓ様に迅速にご対応頂きスムーズにご契約が出来ました。有難うございました。
ご新居もしくは不動産関連でお困りの事がございましたら、何なりとご連絡下さい。
役所の手続きなど迅速に対応して下さいました
購入させて頂いた土地が接道しておらずローンの申請までの手続きなどが非常に難しい案件でした。
そして私達の予算が限られていたので、購入できるかどうかの不安要素がたくさんありましたが、担当者様が売り主さんとの間に入って交渉して下さり、価格の調整及びスケジュール管理を行って下さりました。
また、道路許可を取得するため近隣の方から承諾を頂くこと、役所の手続きなど迅速に対応して下さいました。
お陰様で私達の希望価格で購入することができ、自分達で銀行を選ぶこともでき、とても感謝しています。
他社でも何度か案内頂いていましたが、私達は要望が多くなかなかしっかり対応して下さる方が少なかったのですが、担当者様は経験も知識も豊富でとても頼りになりました。
これからも土地のことや家のことで何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
売主様の税務の期限により、短い期間でお手続きを進めてまいりましたが、買主様や売主様及び当社全員が一丸となり、予定通り進める事ができて安心しました。
売主様のお人柄やご協力もありましたが、M様も市役所や設計の方へ迅速に動いて頂いたおかげだと思います。
これからもご不明なところがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。
担当者様は頼れる兄貴のような雰囲気
担当者様は頼れる兄貴のような雰囲気で安心してお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様のお取引が無事に完了し良かったです。
M様も近隣をご自身でお調べ頂いたり、逆に教えて頂くこともあり、協力しあいながら良いお取引ができて本当に良かったです。
兄貴のような雰囲気と言われたのは初めてで、少し笑ってしまいました。
頼れる雰囲気は、お客様から担当者への安心感につながると思います。引き続き安心感のあるお客様の目線にたった営業を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いします。
大変ていねいな対応をして頂きました
大変ていねいな対応をして頂きました。
年令的には、若い方でしたが、十分な知識と、誠実な態度で好感が持てました。
このまま将来的に成長していって頂けるとうれしいと感じております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後もご相談等がありましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
こまめに自ら動く姿には、大変感心させられました
この度は主のいなくなった実家を無事に売却する事ができ、本当に有り難うございました。
ベストとは言えない物件を何とか年内に売却をという無理も叶えていただきました。
これもコンシェルジュさんや東急リバブルの担当者さんたちのおかげと、大変感謝しております。
特にリバブルの担当者さんは、いつも笑顔を絶やさず、どんな些細な事にも親身になって迅速に対応してくれました。
状況報告の手紙やメールでの連絡などを、逐次いただきました。
初めての大きな売買で不安でしたが、この報・連・相のおかげで、安心してお任せすることができました。
売主に少しでも負担がかからないようにと、こまめに自ら動く姿には、大変感心させられました。
また、紹介された買主さんもとても誠実そうな方で、これも安心材料の一つとなりました。
おかげ様で空き家となった実家の心配をすることなく、新しい年を迎えられます。
夫婦共々、改めて御礼申し上げます。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
感謝のお言葉を頂き、ありがとうございます。今回ご売却に半年以上かかり、具体的なお話も一度は難しい事にもなり、大きなストレスをかけてしまったのではないかと心配しました。結果として、より条件の良い買主様でご売却が出来て、N様やお母様が御満足頂いた事が私も嬉しく思います。
また今回年末までにお取引が完了できたのも、N様のお言葉にある報告連絡相談だったと思います。お互いにご売却する目的を持ち協力できたので、御満足頂いた結果になったと思います。
今後もぜひ不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後も、宜しくお願い致します。
東急リバブルさんありがとう
両親が戸建てから駅に近いマンションに買い替えをしましたが、二人共高齢となり施設にお世話になり空室となりました。
すぐに戻れるように管理していましたが、半年以上経ち、どうしようかと考えていたときに、親族から「以前マンション譲渡でお世話になった、東急リバブルはとても親切で良かったから相談してみたら」と言われ、溝ノ口センターに行ってみると、親切でこちらの身になって考えていただけたので、お願いすることにしました。
担当者さんには、買ってもらう人の人柄も条件に入れてお願いし、ネットやチラシ広告等でわずか３ヶ月程でこちらの望む様な感じの良いご夫婦に購入していただくことになりました。
契約から売却までの手続きまで、お世話になり無事終了しました。
東急リバブルさんありがとう。
今度は自宅の売買時に又よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産ご売却で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様にはご売却活動に際し、販売前及びご成約後も何度も当社に足を運んで頂き、細かい打合せや販売活動の共有をして頂いた結果、良い形でお取引が出来たと思っております。ご面倒おかけすることも多く、お手数をおかけ致しましたがＫ様に温かいお言葉を頂けて嬉しく思います。
ご自宅のご売却やお買換え等ございましたら、是非お声かけ頂ければ幸いです。
「売るぞ！」という意気込みが感じられた
家を売るという初めての経験にあたり、一から丁寧に説明していただきました。
東急リバブルの買取保証があることも知り、売ることのハードルを少しずつ下げてもらいました。
売り始めてからの動きが迅速で、「売るぞ！」という意気込みが感じられ、安心しました。
担当者さんの戦術も当たり、査定額より高く売ることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
当社ならではの、売却保証システムを適用できたからこそ、担当の私も自信を持ってお買換えのご提案が出来ました。「売るぞ！」という意気込み。これは今後もご売却のお客様には常に感じて頂けるよう頑張ります。
ご契約前、S様に良いことばかりは言えないため、現実的な話もいろいろとさせて頂きました。結果的に査定額よりも少し高く成約する事ができ良かったです。
お買換えを考えられているご友人の方等のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
