売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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是非またお願いしたい
物件紹介から物件引渡まで気持ち良くご対応頂き大変満足しています。
有難うございました。
将来物件購入などの機会がありましたら是非またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡し直前には、Ｂ様からのご要望にどこまで応えることができるか考えさせて頂き、結果、紹介から引渡しまでご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
またの機会が得られた際には、是非弊社へご依頼いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
当方の話に耳を傾けてくださり慎重に進めて頂いた
昨年の今ごろですが、老後の暮らしの場として長年住んだ家を出て、引越することになりました。
その時は折込み広告がきっかけで新しい今の住まいに移ることになり、担当者様にお世話になりました。
それから、その後近くにあった両親の住まいを売却したり、私共の長年の住まいを隣家の方が購入してくださる話がまとまるまで約１年間に３件を担当者様に御担当いただきまして御苦労をかけました。
結果的には満足しております。
３件３様いろいろな違った課題を抱えましたが、担当者様はよく当方の話に耳を傾けてくださり、慎重に進めてくださいまして、段取りよく決済まで漕ぎつけることができましたことを厚く御礼を申し上げます。
そもそも約３年ほど前になりますが２０年空家にしていた実家の処分で東急リバブル泉中央店には多大なお世話になりました。
約足かけ１年かかりました。
理由は、隣の家と登記が入れかわって誤って登記されていたことにありました。
この時は途方に暮れましたが、東急リバブルと他社とご近所のご助力を得て、無事に解決しました。
売却の場合はご近所、特に向こう３軒両隣のおつき合いが非常に大事です。
そこに双方の仲介のお仕事がうまく進むのだと思いました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様とは１年間の間に３件のお取引をさせて頂きましたが、いつも快いご対応、ありがとうございました。また、こちらのお願い事にいつも早急にご対応頂いたお蔭様で、大きな問題も無く、無事にお取引を完了できたと思っております。
頂いたお言葉を励みに、これからも頑張ってまいります。また何でもご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
資金の問題、廃棄処分の問題等懇切丁寧に対応
売却の契約するまで長い期間がありましたが、家を購入する資金の問題、廃棄処分の問題等懇切丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
私がご自宅にお伺いした際等、いつも明るく優しいお言葉を頂きまして本当に有難う御座いました。
また新居のお近く等赴いた際等、ご挨拶がてらよらせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
思いの外早く売れて安心しました
思いの外早く売れて安心しました。
自分達は年内いっぱいで売れれば「良い」と思っていたので以外でした。
担当者さんは親切でていねいに対応して下さいました。
残念だったのは、決裁が月末と重なり、銀行で時間がかかった事でした。
総じて経験した不動産屋さんの印象と比べて安心してお願い出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。Ｆ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてられたことを光栄に思っております。
ご指摘いただきましたご決済時に時間がかかってしまった件につきまして、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。月末のため金銭のお振込に大変時間がかかり、Ｆ様におかれましてはご不安な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご決済を月末に行うことは極力控え、金融機関が混みあっていない日時に実施できるよう心掛けてまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望の条件で契約が出来たので満足しています
希望の条件で契約が出来たので満足しています。
センターからの返答
この度は、用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄でございます。
販売活動中は何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。K様のご協力がありスムーズに取引を完了することができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
機会がありましたら、お願いしたいと思っています
とてもていねいで良く対応していただきました。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
T様におかれましては、私が青葉台センターに従事していたときに初めてお取引をいただき、現在の中央林間センターに異動した後にも、ご所有不動産の売却相談をいただけましたことを心より御礼申し上げます。
ご自宅にお伺いさせていただく度に、おいしいお茶やお菓子をいただいたことや、「お子様にどうぞ」と手作りのコマなどをいただいたことは、大変うれしく思っております。
お蔭様で息子もいただいたコマで楽しく遊ばせていただいております。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
引き渡し後も含めて積極的に動いていただきました
全般に、とても親身になって対応していただけたように思います。
不動産購入が2回目であり、また現住所の近くで絞り込んで探していたため、アドバイスや説明を伺う場面がないこともありましたが、こちらから質問した点については的確に答えていただけました。
引渡の直前に、敷地境界の塀の件で契約時の想定外の事態が判明しましたが、その際も、売主側の他社担当者に対してこちら側の立場に立って交渉等していただき、また事後処理についても、引き渡し後も含めて積極的に動いていただき、大変心強く感じました。
現自宅の売却も引き続きお願いしていますが、そちらでも円滑な取引ができることを期待しています。
センターからの返答
ご丁寧にコメントをお書き頂きまして、誠にありがとうございました。
この様なコメントを頂き、仕事のモチベーションがまた高まりました。
正直申しあげて、お引渡し前に境界塀の件で、お客様にご不安を抱かせてしまった、という認識がありましたので、この様なコメントを頂けるとは思っておりませんでした。
想定外のことが起こってしまいましたが、上司や周りの協力を得て、解決に向けて迅速に動いたことは、非常に良かったと思います。
これからも、この様なコメントを頂ける様、一生懸命活動いたします。
引き続き、ご売却の方も宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの説明は分かりやすく丁寧でした
担当者さんの説明は分かりやすく、丁寧でした。
待ち時間なども、いろんな話をして下さり非常に人情味を感じ、好感が持てました。
いろいろとお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産売買のお手続き、誠にありがとうございました。また、この度は、おめでとうございます。良い土地に出会うことができましたこと、本当に良かったなと思います。これから建物が建ちあがっていく姿が楽しみですね。私も完成するのを楽しみにしております。
不動産のお引渡しをもって、売買のお手続き事は一旦完了にはなりますが、今後も不動産に関すること等、些細なことでも構いません、何かご相談事項ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、お付き合いさせて頂ければと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
小額な取引にもかかわらず大変丁寧な応対
小額な取引にもかかわらず大変丁寧な応対をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、東急グループとしてM様のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
何事にも一生懸命に対応して頂いた態度に好感が持た
この度は、担当者様には、大変お世話になりました。
数々の面倒な場面についても、私共のより良い方向に奔走して頂きいかに大変であった事かと感謝しております。
何事にも一生懸命に対応して頂いた態度に好感が持てました。
又、紹介して頂いた業者さんもとても良い方達で良心的で丁寧にお仕事をして頂き、有難かったです。
どうぞよろしくお伝え下さい。
他社との比較の必要がなかったので、お陰様で予定通り、順調に、進めた事と、胸をなでおろしております。
今後、何かありました時は、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引の中でイレギュラーなことも起こり、ご心配をおかけいたしましたが、お取引を最後まで進められましたのは、お忙しい中、こまめにご連絡を取り合いお打合せさせていただいたおかげでございます。
また、お困りのことがございましたら何なりとご相談いただければと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
