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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月7日

売却価格の交渉の最後を非常に頑張ってくれました

購入と連続した形での売却だったので当方の日程等の事情を良くわかってもらい対応してくれた点が良かった。
また売却は共同名義の物件だったので売主間で事前にすりあわせておくべきことがあったのですが、時間的にも余裕をもって必要なところは待ってくれましたし、アドバイスも頂けました。
さらに、ここが一番ですが、売却価格の交渉の最後を非常に頑張ってくれました。
本当にありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却の件に加えご購入時のコメントも頂きまして誠にありがとうございます。
最後にM様のご要望にお答えすることができ、私も非常に満足しております。
ご購入されたお部屋の件含め、不動産のことでまたお困りのことがあった際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
素敵なご縁を頂きまして心より感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月7日

何の不安もなく、安心してお任せする事ができました

常に丁寧で親切、誠実な対応をいただきました。
今回、物件の売却と併せて購入もお世話になりましたが、何の不安もなく、安心してお任せする事ができました。
10年ぐらいでまた住み替えを考えているので、次回もぜひお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてのお住み替え誠にありがとうございました。
今回はご売却のお引渡日とご購入のお引渡日のタイミング調整が非常に難しかったですが、無事双方のタイミングが合わせられ、お取り引きを終えられ、ホッとしております。
人事異動によりお会いできる頻度も少なくなってしまうと思いますがまた何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
お住み替え時のみならず、資産価値ご確認のため、数年後でもお気軽にご連絡ください。
最後にお客様アンケートのご返信も誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月7日

いい物件が出た時にまたご紹介頂けたらと思います

いい物件が出た時にまたご紹介頂けたらと思います。
宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、A様が収益物件を購入されるにあたり、良い物件が売りにでましたらご紹介させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

ありがとうございました

・横浜から遠方まで車を出してもらえて、とても助かりました。
・当初から、終了まで非常にわかりやすく、またていねいな対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
K様ご家族がご新居にお住まいしていることを考えると、非常に嬉しい気持ちで一杯です。
ご新居のリフォーム等、改めてお手伝いが必要なタイミングには、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今回のお住替えは、K様のご協力あったからこそ、ベストなお住替えのプランがご提案が出来たと思います。
K様のお手伝いが出来たことを、心より御礼申し上げます。
今後、不動産の売買、賃貸、管理など、ご縁がありましたら、ぜひ東急リバブルにお任せ頂ければ有難く存じます。
引き続き、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年4月25日

親身になって最後まで完璧に動いてくれました

担当の方が親身になって最後まで完璧に動いてくれました。
結果高額で売却することができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
今回のお取引についてご満足頂けた事、私も嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのもお忙しい中、内覧の日程調整にご協力下さったH様のお力も大きいので、このお褒めの言葉を糧にこれからも精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年4月24日

担当者の対応は、満点でした

担当者の対応は、満点でした。
ただ、御紹介いただいた業者、解体業者や税理士に関しては、正直、不満を感じました。
解体業者の場合、見積りの額と、最終請求額が余りにも差が多くありました。
又紹介頂いた税理士は、確定申告にかかる手数料の額(基本料)の提示をするだけで、こちらの話を聞こうとしませんでした。
手数料の金額を聞いて、大半の客が依頼を断わっているのだろうと想像しました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却活動からお引渡しまで長期間で、ご不安になるタイミングもあったかと思います。
弊社のつなぎ融資も利用いただき、無事お買換えが完了できましたのも、ほかの共有者様との橋渡しを含めU様のご協力があっての事かと思います。
本当にありがとうございました。
ご紹介させていただきました解体業者と税理士の件、真摯に受け止め今後の改善に必ず生かします。ご不憫をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
不動産以外の事でもかまいませんので、今後もお気軽にご相談いただけますと幸いです。
喜んでお手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月24日

質問に対する答えが常に明確でした

質問に対する答えが常に明確でした。
答えられないことも、そうはっきり伝えてくれる点が非常によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてのお住み替え誠にありがとうございました。
無事ご購入とご売却のタイミングが上手く合いお取り引きを終えられ、ホッとしております。
人事異動によりお会いできる頻度も少なくなってしまいますが、また何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
非常に優秀なお嬢様方にも宜しくお伝えくださいませ。
お客様アンケートのご返信も誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月22日

今回は大変気持ちの良い流れで終始しました

マンション購入時、終始気持良く対応いただきました。
売却の会社担当者の方との間も適切に取り次いでいただけました。
連絡をいただく期間も適切だったと思います。
マンション引渡時期についても当方の都合に合わせていただき、大変感謝しています。
物件との出合いは、計算出来るものではありませんが、今回は大変気持ちの良い流れで終始しました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいの購入と売却ともに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらY様のお力添えができ、大変うれしく思います。
引き続きお客様に満足いただけるよう営業を行っていければと存じます。
以上ご確認のほどよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年4月4日

ご丁寧な態度でとても嬉しかったです

この度、最初の現地案内からローンの提携銀行との取り次ぎ、最後の決済まで、非常に親切でフォローして下さってとても助かりました。
以前東急リバブルさんとの付き合いもありましたが、ここまで心よく対応していただけなかったので、最初は不安がありました。
良い意味で裏切られて感謝でお伝えしたいと思います。
担当者さんのご対応はもちろんのこと、営業店(清澄白河)のスタッフやセンター長もご丁寧な態度でとても嬉しかったです。
営業店もきれいで清潔感十二分あります。
自分でのローン申請ではすこし予想外のこともあったので、予定より進み具合が遅くなったのにもかかわらず、最後までご丁寧に付き合っていただいて、本当にありがとうございました。
今後とも、機会があったら、是非とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は清澄白河センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前のお取引時よりもご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
不動産のお取引については何度経験しても分からないことも多く、不安な点などが生まれやすいものではございますが、契約事だけではなく、様々な点をサポートさせていただきます。
東急リバブルから購入して良かったと思っていただけたことが我々の励みとなりました。
お困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月1日

短い時間で良くやってくれたと思います

丁寧な対応で販売するまで短い時間で良くやってくれたと思います。
はっきり言ってビックリしているぐらいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えたようで良かったです。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
ご相談事がありましたらまたご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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