売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おまかせ状態で何から何までスピーディーにご対応
この度はお世話になりました。
担当者様にお願いするのは２度目でした。
１回目のお取引も安心してお願いすることができましたので、今回もおまかせ状態で何から何までスピーディーにご対応いただきました。
引っ越し期限が決まっており、限られた時間の中で引っ越し業者さんの手配もしていただきました。
次回は自身の仕事の物件を探すときにもお世話になると思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様よりお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
また、N様のお役に立てた事を私自身とても嬉しく思います。
N様のお仕事の物件をお探しさせていただく際もお役に立てますよう頑張りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
選定したあとの対応も速やかで誠意が感じられた
３社から提案をいただいたところ、提案書・熱意・説明内容について、東急さんが一番良かった。
選定したあとの対応も速やかで誠意が感じられた。
相手があることですが、測量、家屋解体に関して早く目途が立ってほしいです。
思っていた以上に早く売却が成立したことに感謝しています。
価格も申し分なく、買主様にも好感が持てました。
素晴らしい営業努力でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却にあたり、各種書類の準備や、お引渡し前の準備等様々なお手続きがございましたが、I様の迅速かつ正確なご対応でスムーズにお取引が出来ましたこと、感謝申し上げます。
I様ならびに、買主様も気持ちよくお取引を完了することが出来、私も嬉しく思っております。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらの意を組んで終始熱心に取り組んでいただいた
この度縁あって東急リバブルさんには、安心してお任せすることができて、本当に良かったです。
とにかく営業のご担当者様には、こちらの意を組んでいただき、終始熱心に取り組んでいただいたおかげで予定どおりの期間内に予想以上の金額でタイミング良くマンションを売却することができました。
心より感謝申し上げます。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
K様のお役に立つことができ、嬉しく思います。
今後不動産に関すること全般において、何かお調べするところがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
希望を親身になって聞いて頂けました
子供の保育園の場所から限られた地域制約の中、あまり物件数も多くない状況でしたが、希望を親身になって聞いて頂けました。
お陰様で希望の地域・価格帯で納得いく契約に結びつける事が出来ました。
とても地域は良く、価格も希望より安い物件もありましたが間取りが納得出来ずにいたら、正直におすすめできないと止めてくれたのも、信頼出来ると思った所です。
改装業者も複数紹介いただけたので、スムーズに契約後も進められる様サポートいただけました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様がご満足のいくお手伝いができたことを嬉しく思います。
ご入居後についても引き続きお客様に信頼いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ブランド力で広く活動していただきました
東急リバブル社から購入したマンションだったので、他社からのお誘いもありましたが、売却も東急リバブル社にお願いしました。
結果的にお任せしてよかったと思っています。
マンションの特長もよく理解されていたし、ブランド力で広く活動していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売に時間を要してしまいましたが無事にお取引を行うことができ担当として嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
手数料を払っているのに不公平に思え後味が悪い感じ
すでに買主（法人で特約第４条を適用する）が決まっている感じがしたので、最初から言って欲しかった。
買主の都合で、急に引渡し日を１ヵ月のばされたりと（すでに引越し日が決まっていたので、１ヵ月早く引越したようになった）、不都合が生じた。
こちらも（売主）手数料を払っているのに不公平に思え、後味が悪い感じがした。
簡単に言えば、個人よりも、企業を重要視しているように思え、少し不愉快でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご成約頂きたく動いておりましたが、お取引において不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を踏まえ今後の業務の改善に努めて参ります。ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
常にこちらの立場にたって対応していただきました
とにかくすべてにおいて信頼のできる方でしたし、常にこちらの立場にたって対応していただきました。
感謝しかございません。
家を売却するということは人生において何度もあることではありませんが、次があるのであれば絶対に再びお願いしたいですし、他の方にも紹介したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様の思い入れのあるご自宅のご売却とのことで、良いお客様を見つけられるよう精一杯尽力いたしました。
当初は他の不動産会社にて良い結果が得られず困っていたところ、弊社にご来店いただいたのが最初のきっかけでしたね。
悩みなど含め様々なお話をお伺いする中で、「Ｔ様の力になりたい」と心から思いました。
結果的に早期でご売却が出来たのも、Ｔ様と二人三脚で売却活動が出来たことが、一番の要因かと考えております。
いつもご丁寧にご協力くださり、誠にありがとうございました。
また何かお困りの事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも勝どきセンターを、どうぞ宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございます！！
全体的に満足しています。
当初は2020年でのマンション購入を考えていたのですが、いい物件を案内していただき、年内で購入する決心がつきました。
購入後に家族も増え、やっぱり新居購入してよかったと思っています。
契約中は諸々売主さんとの調整含めお世話になりました。
本当にありがとうございます！！
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
また、ご出産おめでとうございます。
楽しく温かい家族団欒の光景が目に浮かぶようです。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
不動産に係らず、お困り事等がございましたら、お気兼ねなくご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
分からない事は全てていねいに教えて下さりました
はじめての取引きで不安な事が沢山ありましたが、分からない事は全てていねいに教えて下さりました。
難しい事も分かり易く教えて下さり、とてもありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社でお取引きを頂き、誠にありがとうございました。
お取引先からO様をご紹介頂きましたが、ご新居にご満足頂けたという事で私自身とても嬉しく思っております。初めてお会いさせて頂いてから2ヶ月程でご契約～ご決済までご対応を頂き感謝申し上げます。
先日の台風ではご自宅に特段被害が無かったとのことで、安心しました。今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。
テンポ間、スピード感が良かったです
Q3の5で2にマルをつけてしまいましたが、川崎エリアから離れている所なので仕方ないと。
（担当者さんごめんなさい）
担当者については、東急リバブルさんが最初に伺った所で、且つ最初の方だったので比較できませんが、契約までの道のりは楽しかったです。
物件について表情や声にあらわれていたのが面白かったです。
あと、テンポ間、スピード感が良かったです。
だいぶ前に不動産購入を少し考えてある業者に行ったら、その日からどんどん物件を紹介されました（結局決まらずナシに）が、今回は紹介された事はございませんでした。
良かったのかも知れませんが。
ちょっと不思議に思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、エリアを広げてお探しになられていらっしゃったため、いろいろな地域のお住まいをご案内させていただいた事は良い思い出でございます。
私の得意な地域ではなかったため、私から積極的に物件をご紹介することができずM様にはご心労をお掛けしましたが、最終的にはM様の生まれ育った地域にてご満足いただけるお住まいが見つかり、喜んでいただけて光栄でございます。
今後ともご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
